Konfigurer tofaktorautentisering (2FA) med en autentiseringsapp

Tofaktorautentisering (2FA) legger til et ekstra sikkerhetslag på Proton-kontoen din ved å kreve en andre form for verifisering i tillegg til passordet ditt.

This article explains how to set up 2FA with an authenticator app. But you can also set up 2FA with a physical U2F or FIDO2 security key.

Lær mer: Tofaktorautentisering forklart

---

• Slik fungerer det
• Konfigurer 2FA for autentiseringsapp
  • Legg til flere 2FA-enheter
  • Deaktiver 2FA for autentiseringsapp
• Logg inn med 2FA for autentiseringsapp
• Feilsøking
• Mistet 2FA-enhet
• Hva er en autentiseringsapp og hvilken bør jeg bruke?
• Hvilken 2FA-metode er best for meg?

---

Slik fungerer det

Når du aktiverer 2FA for autentiseringsapp, må du fullføre to verifiseringstrinn for å logge på Proton-kontoen din:

• Trinn 1: Angi brukernavn og passord.
• Trinn 2: Angi en sekssifret kode fra en autentiseringsapp koblet til kontoen din.

Konfigurer 2FA for autentiseringsapp

Hvis du ikke allerede har gjort det, last ned en autentiseringsapp på enheten du vil bruke til tofaktorautentisering. Husk at du må ha denne enheten med deg hver gang du logger på Proton.

1. Logg inn på account.proton.me og åpne kontoinnstillingene dine (Innstillinger ⚙️ → Alle innstillinger).

2. Velg Konto og passord fra sidepanelet. Bla til Tofaktorautentisering og slå på bryteren for Autentiseringsapp.

(nytt vindu)

3. Angi passordet ditt for å fortsette.
4. Du bør nå se en QR-kode. Åpne autentiseringsappen din og finn alternativet for å legge til en ny konto. Herfra kan du:

a. Par autentiseringsappen din med QR-koden

• Bruk kameraet på enheten din til å skanne QR-koden som vises i Proton-kontoinnstillingene dine.
• Hvis du vil pare flere autentiseringsapper, skanner du koden med alle enhetene dine nå.

b. Par autentiseringsappen din manuelt

• Klikk på Skriv inn nøkkel manuelt i stedet og angi detaljene som vises i autentiseringsappen din.
• Hvis du vil pare flere autentiseringsapper, legger du til disse detaljene i alle appene dine nå.

Når du har lagt til Proton Mail-kontoen din i autentiseringsappen, klikker du på Neste.

5. Angi passordet ditt og den sekssifrede koden fra autentiseringsappen din. Klikk på Send inn når du er ferdig.

6. Lagre gjenopprettingskodene dine. Disse engangskodene lar deg logge på Proton hvis du mister tilgangen til autentiseringsappen din. Sørg for at du lagrer dem sikkert.

Tofaktorautentisering er aktivert. Fra nå av må du angi en sekssifret kode fra autentiseringsappen din hver gang du logger inn.

Legg til flere 2FA-enheter

Du kan motta 2FA-koder på flere enheter, eller i flere autentiseringsapper.

Appene må pares med samme QR-kode (eller 2FA-nøkkel). Så hvis du allerede bruker 2FA for autentiseringsapp, må du:

1. Deaktiver 2FA for autentiseringsapp (sett bryteren for Autentiseringsapp til Av).
2. Aktiver 2FA for autentiseringsapp på nytt (sett bryteren tilbake til På).
3. Konfigurer 2FA igjen, og par hver enhet du vil bruke med QR-koden eller 2FA-nøkkelen som vises i innstillingene dine.

Hvis du ikke har alle enhetene dine med deg nå, kan du ta et skjermbilde av QR-koden eller 2FA-nøkkeldetaljene og pare de andre enhetene dine senere.

Deaktiver 2FA for autentiseringsapp

1. Logg inn på account.proton.me og åpne kontoinnstillingene dine (Innstillinger ⚙️ → Alle innstillinger).

2. Velg Konto og passord fra sidepanelet. Bla til Tofaktorautentisering og slå av bryteren for Autentiseringsapp.

3. Angi passordet ditt for å bekrefte.

2FA for autentiseringsapp er nå deaktivert. Neste gang du logger inn, trenger du ikke å angi en kode fra autentiseringsappen din.

Logg inn på Proton med 2FA for autentiseringsapp

1. Åpne en hvilken som helst Proton-app og logg på med ditt brukernavn og passord.
2. Åpne autentiseringsappen din og finn den sekssifrede koden for Proton-kontoen din.
3. Angi den sekssifrede koden og klikk på Autentiser.

Du er nå logget inn.

Feilsøking

Feilmeldingen «Ugyldig påloggingsinformasjon»

Dette skjer vanligvis når tid og dato på 2FA-enheten din ikke samsvarer med enheten du vil logge på fra.

For at 2FA skal fungere, må dato og tid på enhetene dine være nøyaktig like.

Sørg for at enhetene dine er synkronisert, og prøv igjen.

Sjekk oppsettet ditt

Hvis du har synkronisert enhetene dine, men fortsatt ikke får tilgang til kontoen din, må du sørge for at du har fulgt trinnvise instruksjoner for å aktivere 2FA i denne artikkelen.

Andre påloggingsproblemer

Hvis du ikke kommer deg inn på din Proton-konto av andre grunner, sjekk ut vår veiledning for feilsøking av påloggingsproblemer.

Mistet 2FA-enhet

Hvis du har konfigurert 2FA med en autentiseringsapp og du ikke har tilgang til 2FA-enheten eller koden din:

• Hvis du også har aktivert 2FA med sikkerhetsnøkkel, kan du bruke den i stedet. Bare velg fanen Sikkerhetsnøkkel ved pålogging.

• Hvis ikke, må du bruke en 2FA-gjenopprettingskode eller en annen metode for kontogjenoppretting. Lær hvordan du gjenoppretter kontoen din hvis du har mistet 2FA-enheten din

Du kan koble flere 2FA-enheter til din Proton-konto. Dette reduserer risikoen for å bli utestengt fra kontoen din.

Hva er en autentiseringsapp, og hvilken bør jeg bruke?

En autentiseringsapp genererer tidsbaserte engangspassord(nytt vindu) (TOTP) som du kan bruke for å bevise at det faktisk er du som prøver å logge på en nettjeneste.

Det finnes mange forskjellige autentiseringsapper tilgjengelig for nedlasting på mobil og skrivebord, men vi anbefaler Proton Authenticator. Den er gratis, ende-til-ende-kryptert og tilgjengelig på alle enheter:

• Få tilgang til 2FA-kodene dine på mobil- og skrivebordsapper, selv når du er frakoblet.
• Synkroniser 2FA-kodene dine til alle enhetene dine med ende-til-ende-kryptering.
• Aktiver automatiske sikkerhetskopier for trygghets skyld.
• Importer enkelt fra andre 2FA-apper, eller eksporter fra Proton Authenticator.
• Beskytt kontoen din med biometri eller en PIN-kode.

Last ned Proton Authenticator

Hvilken 2FA-metode er best for meg?

Det avhenger av dine behov for sikkerhet og personvern. 2FA med sikkerhetsnøkkel gir bedre beskyttelse mot dataangrep som nettfisking. Men det kan være mer praktisk å bruke en autentiseringsapp på telefonen din.