使用身份验证器应用设置双因素身份验证 (2FA)
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- 密码和身份验证
- 双因素身份验证 (2FA)
- Proton 账户
双因素身份验证 (2FA) 要求在密码之外提供第二种验证方式，为您的 Proton 帐户增加一层额外的安全保护。
本文介绍如何使用身份验证器应用。设置 2FA。但您也可以使用物理 U2F 或 FIDO2 安全密钥设置 2FA。
- 工作原理
- 设置身份验证器应用双重验证 (2FA)
- 使用身份验证器应用双重验证 (2FA) 登录
- 故障排除
- 丢失双重验证 (2FA) 设备
- 什么是身份验证器应用？应该使用哪一款？
- 哪种双重验证 (2FA) 方式最适合我？
工作原理
启用身份验证器应用双重验证 (2FA) 后，您需要完成两个验证步骤才能登录 Proton 帐户：
- 步骤 1：输入您的用户名和密码。
- 步骤 2：输入与您帐户关联的身份验证器应用中的六位数代码。
设置身份验证器应用双重验证 (2FA)
如果尚未下载，请在要用于双因素身份验证的设备上下载身份验证器应用。请记住，每次登录 Proton 时都需要随身携带此设备。
- 登录 account.proton.me 并打开您的帐户设置（设置 ⚙️ → 所有设置）。
- 从侧边栏中选择 账户与密码 选项。滚动到双因素身份验证部分，打开 身份验证器应用 开关。
（新窗口）- 输入密码以继续。
- 您现在应该会看到一个二维码。打开您的身份验证器应用，找到添加新帐户的选项。接下来，您可以：
a. 使用二维码配对您的身份验证器应用
- 使用设备相机扫描 Proton 帐户设置中显示的二维码。
- 如果您想配对多个身份验证器应用，请现在用您的所有设备扫描该代码。
b. 手动配对您的身份验证器应用
- 点击改为手动输入密钥，并将显示的详细信息输入到您的身份验证器应用中。
- 如果您想配对多个身份验证器应用，请现在将这些详细信息添加到您的所有应用中。
成功将 Proton Mail 帐户添加到身份验证器应用后，点击 下一步。
- 输入您的密码和身份验证器应用中的 6 位数代码。完成后，点击 提交 即可。
6. 保存您的恢复码。如果您无法访问身份验证器应用，这些一次性代码可用于登录 Proton。请务必妥善保管这些代码。
双因素身份验证已启用。从现在起，每次登录时您都需要输入身份验证器应用中的六位数代码。
添加其他双重验证 (2FA) 设备
您可以在多台设备或多个身份验证器应用上接收双重验证 (2FA) 代码。
这些应用需要使用同一个二维码（或双重验证 (2FA) 密钥）进行配对。因此，如果您已在使用身份验证器应用双重验证 (2FA)，则需要：
- 停用身份验证器应用双重验证 (2FA)（将身份验证器应用开关设置为关）。
- 重新启用身份验证器应用双重验证 (2FA)（将开关重新调回开）。
- 重新设置双重验证 (2FA)，将您要使用的每台设备与设置中显示的二维码或双重验证 (2FA) 密钥配对。
如果您现在没有随身携带所有设备，可以截图保存您的二维码或双重验证 (2FA) 密钥详细信息，稍后再配对其他设备。
停用身份验证器应用双重验证 (2FA)
- 登录 account.proton.me 并打开您的帐户设置（设置 ⚙️ → 所有设置）。
- 从侧边栏中选择 账户与密码 选项。滚动到双因素身份验证部分，关闭 身份验证器应用 开关。
3. 输入您的密码以确认。
身份验证器应用双重验证 (2FA) 现已停用。下次登录时，您无需再输入身份验证器应用中的代码。
使用身份验证器应用双重验证 (2FA) 登录 Proton
- 打开任意 Proton 应用，并使用您的用户名和密码登录。
- 打开您的身份验证器应用，找到您的 Proton 帐户的六位数代码。
- 输入六位数代码，然后点击验证身份。
您已成功登录。
故障排除
“登录凭据不正确”错误消息
这种情况通常是因为双重验证 (2FA) 设备上的时间和日期与您要登录的设备不一致。
要使双重验证 (2FA) 正常工作，各设备上的日期和时间必须完全一致。
请确保您的设备已同步，然后重试。
检查您的设置
如果您已同步设备但仍无法访问帐户，请确保您已按照此 文章中启用双重验证 (2FA) 的分步说明进行操作。
其他登录问题
如果由于其他原因无法登录 Proton 帐户，请查看我们的帐户登录问题故障排除指南。
丢失双重验证 (2FA) 设备
如果您已设置身份验证器应用双重验证 (2FA)，但无法访问双重验证 (2FA) 设备或代码：
- 如果您还启用了安全密钥双重验证 (2FA)，可以改用该方式。只需在登录时选择安全密钥标签页。
- 如果没有，您需要使用双重验证 (2FA) 恢复码或其他帐户恢复方式。了解双重验证 (2FA) 设备丢失后如何恢复帐户
您可以将多台双重验证 (2FA) 设备与 Proton 帐户配对。这样可以降低帐户被锁定的风险。
什么是身份验证器应用？应该使用哪一款？
身份验证器应用可生成基于时间的一次性密码（新窗口） (TOTP)，您可以用它来证明确实是本人在尝试登录在线服务。
移动设备和桌面设备上有许多不同的身份验证器应用可供下载，但我们推荐Proton Authenticator。它免费、采用端到端加密，并且适用于所有设备：
- 即使在离线状态下，也能在移动端和桌面端应用中访问您的双重验证 (2FA) 代码。
- 通过端到端加密将您的双重验证 (2FA) 代码同步到所有设备。
- 启用自动备份，安心无忧。
- 可轻松从其他双重验证 (2FA) 应用导入，或从 Proton Authenticator 导出。
- 使用生物识别或 PIN 码保护您的帐户。
哪种双重验证方式最适合我？
这取决于您的安全和隐私需求。安全密钥双重验证 (2FA) 能更好地防范网络钓鱼等网络攻击，但在手机上使用身份验证器应用可能更方便。