Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) mit einer Authenticator-App einrichten

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt deinem Proton-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzu, indem zusätzlich zu deinem Passwort eine zweite Form der Verifizierung erforderlich ist.

This article explains how to set up 2FA with an authenticator app. But you can also set up 2FA with a physical U2F or FIDO2 security key.

Mehr erfahren: Zwei-Faktor-Authentifizierung erklärt

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• Wie es funktioniert
• 2FA-Authenticator-App einrichten
  • Weitere 2FA-Geräte hinzufügen
  • 2FA-Authenticator-App deaktivieren
• Mit 2FA-Authenticator-App anmelden
• Fehlerbehebung
• 2FA-Gerät verloren
• Was ist eine Authenticator-App und welche sollte ich verwenden?
• Welche 2FA-Methode ist die beste für mich?

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So funktioniert es

Wenn du die 2FA per Authenticator-App aktivierst, musst du zwei Verifizierungsschritte abschließen, um dich bei deinem Proton-Konto anzumelden:

• Schritt 1: Gib deinen Benutzernamen und dein Passwort ein.
• Schritt 2: Gib einen sechsstelligen Code von einer mit deinem Konto verknüpften Authenticator-App ein.

2FA-Authenticator-App einrichten

Falls du es noch nicht getan hast, lade eine Authenticator-App auf das Gerät herunter, das du für die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden möchtest. Denke daran, dass du dieses Gerät bei jeder Anmeldung bei Proton bei dir haben musst.

1. Melde dich unter account.proton.me an und öffne deine Kontoeinstellungen (Einstellungen ⚙️ → Alle Einstellungen).

2. Wähle Account and password aus der Seitenleiste. Scrolle zu Two-factor authentication und aktiviere den Schalter Authenticator app.

(neues Fenster)

3. Gib dein Passwort ein, um fortzufahren.
4. Du solltest jetzt einen QR-Code sehen. Öffne deine Authenticator-App und suche die Option zum Hinzufügen eines neuen Kontos. Von hier aus kannst du:

a. Deine Authenticator-App über den QR-Code koppeln

• Verwende die Kamera deines Geräts, um den QR-Code zu scannen, der in deinen Proton-Kontoeinstellungen angezeigt wird.
• Wenn du mehrere Authenticator-Apps koppeln möchtest, scanne den Code jetzt mit all deinen Geräten.

b. Deine Authenticator-App manuell koppeln

• Klicke auf Schlüssel stattdessen manuell eingeben und gib die Details, die angezeigt werden, in deine Authenticator-App ein.
• Wenn du mehrere Authenticator-Apps koppeln möchtest, füge diese Details jetzt zu all deinen Apps hinzu.

Sobald du dein Proton Mail-Konto erfolgreich zu deiner Authenticator-App hinzugefügt hast, klicke auf Weiter.

5. Gib dein Passwort und den 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App ein. Klicke auf Senden, wenn du fertig bist.

6. Speichere deine Wiederherstellungscodes. Diese einmalig verwendbaren Codes ermöglichen dir die Anmeldung bei Proton, falls du den Zugriff auf deine Authenticator-App verlierst. Stelle sicher, dass du sie sicher speicherst.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist aktiviert. Ab jetzt musst du bei jeder Anmeldung einen sechsstelligen Code aus deiner Authenticator-App eingeben.

Weitere 2FA-Geräte hinzufügen

Du kannst 2FA-Codes auf mehreren Geräten oder in mehreren Authenticator-Apps empfangen.

Die Apps müssen mit demselben QR-Code (oder 2FA-Schlüssel) gekoppelt werden. Wenn du also bereits die 2FA per Authenticator-App nutzt, musst du:

1. 2FA-Authenticator-App deaktivieren (schalte den Authenticator-App-Schalter auf Aus).
2. Die 2FA-Authenticator-App wieder aktivieren (den Schalter zurück auf Ein stellen).
3. Richte 2FA erneut ein und kopple jedes Gerät, das du verwenden möchtest, mit dem QR-Code oder dem 2FA-Schlüssel, der in deinen Einstellungen angezeigt wird.

Wenn du gerade nicht alle deine Geräte bei dir hast, kannst du einen Screenshot deines QR-Codes oder deiner 2FA-Schlüssel-Details machen und deine anderen Geräte später koppeln.

2FA-Authenticator-App deaktivieren

1. Melde dich unter account.proton.me an und öffne deine Kontoeinstellungen (Einstellungen ⚙️ → Alle Einstellungen).

2. Wähle Account and password aus der Seitenleiste. Scrolle zu Two-factor authentication und deaktiviere den Schalter Authenticator app.

3. Gib dein Passwort ein, um zu bestätigen.

Die 2FA-Authenticator-App ist jetzt deaktiviert. Bei der nächsten Anmeldung musst du keinen Code aus deiner Authenticator-App mehr eingeben.

Anmeldung bei Proton mit 2FA-Authentifizierungs-App

1. Öffnen Sie eine beliebige Proton-App und melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.
2. Öffne deine Authenticator-App und suche den sechsstelligen Code für dein Proton-Konto.
3. Gib den sechsstelligen Code ein und klicke auf Authentifizieren.

Du bist jetzt angemeldet.

Fehlerbehebung

Fehlermeldung “Falsche Anmeldedaten”

Dies geschieht normalerweise, wenn das Datum und die Uhrzeit auf deinem 2FA-Gerät nicht mit denen auf dem Gerät übereinstimmen, bei dem du dich anmelden möchtest.

Damit 2FA funktioniert, sollten Datum und Uhrzeit auf deinen Geräten exakt gleich sein.

Stelle sicher, dass deine Geräte synchronisiert sind, und versuche es erneut.

Überprüfe deine Einrichtung

Wenn du deine Geräte synchronisiert hast, aber immer noch nicht auf dein Konto zugreifen kannst, stelle bitte sicher, dass du die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Aktivierung der 2FA in diesem Artikel befolgt hast.

Weitere Anmeldeprobleme

Wenn du dich aus einem anderen Grund nicht bei deinem Proton-Konto anmelden kannst, lies dir unseren Leitfaden zur Fehlerbehebung bei Anmeldeproblemen durch.

2FA-Gerät verloren

Wenn du 2FA per Authenticator-App eingerichtet hast und nicht auf dein 2FA-Gerät oder deinen Code zugreifen kannst:

• Wenn du auch 2FA per Sicherheitsschlüssel aktiviert hast, kannst du stattdessen diesen verwenden. Wähle bei der Anmeldung einfach den Tab Sicherheitsschlüssel aus.

• Falls nicht, musst du einen 2FA-Wiederherstellungscode oder eine andere Kontowiederherstellungsmethode verwenden. Erfahre hier, wie du dein Konto wiederherstellen kannst, wenn du dein 2FA-Gerät verloren hast.

Du kannst mehrere 2FA-Geräte mit deinem Proton-Konto koppeln. Dies verringert das Risiko, den Zugriff auf dein Konto zu verlieren.

Was ist eine Authenticator-App und welche sollte ich verwenden?

Eine Authenticator-App erzeugt zeitbasierte Einmalpasswörter(neues Fenster) (TOTPs), mit denen du beweisen kannst, dass du es wirklich bist, wenn du dich bei einem Online-Dienst anmeldest.

Es gibt viele verschiedene Authenticator-Apps zum Herunterladen für Mobilgeräte und Desktop, aber wir empfehlen Proton Authenticator. Er ist kostenlos, Ende-zu-Ende-verschlüsselt und auf jedem Gerät verfügbar:

• Greife auf deine 2FA-Codes über Mobil- und Desktop-Apps zu, auch offline.
• Synchronisiere deine 2FA-Codes Ende-zu-Ende-verschlüsselt mit all deinen Geräten.
• Aktiviere automatische Sicherungen für ein sicheres Gefühl.
• Importiere ganz einfach Daten von anderen 2FA-Apps oder exportiere sie aus Proton Authenticator.
• Schütze dein Konto mit Biometrie oder einem PIN-Code.

Proton Authenticator herunterladen

Welche 2FA-Methode ist die beste für mich?

Das hängt von deinen Sicherheits- und Datenschutzbedürfnissen ab. 2FA per Sicherheitsschlüssel bietet einen besseren Schutz vor Cyberangriffen wie Phishing. Die Verwendung einer Authenticator-App auf deinem Smartphone kann jedoch bequemer sein.