使用驗證 app 設定雙重身分驗證 (2FA)
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- 類別
- Proton 帳號
- 密碼與驗證
- 雙重身分驗證 (2FA)
雙重身分驗證 (2FA) 除了密碼之外，還需要第二種驗證方式，為您的 Proton 帳號增添額外的安全保障。
This article explains how to set up 2FA with an authenticator app. But you can also set up 2FA with a physical U2F or FIDO2 security key.
運作方式
當您啟用驗證 app 2FA 時，需完成兩步驟驗證才能登入您的 Proton 帳號：
- 步驟 1：輸入您的使用者名稱與密碼。
- 步驟 2：輸入連結至您帳號的驗證 app 所產生的六位數代碼。
設定驗證 app 2FA
若尚未設定，請在您要用於雙重身分驗證的裝置上下載驗證 app。請記住，每次登入 Proton 時都需要隨身攜帶該裝置。
- 登入 account.proton.me 並開啟您的帳號設定（設定 ⚙️ → 所有設定）。
- 從側邊欄選取 帳號與密碼。捲動至 雙重身分驗證 並開啟 驗證 app 開關。
(新視窗)- 輸入您的密碼以繼續。
- 現在您應該會看到一個 QR Code。請開啟您的驗證 app 並尋找新增帳號的選項。接下來您可以：
a. 使用 QR Code 配對您的驗證 app
- 使用您的裝置相機掃描 Proton 帳號設定中顯示的 QR Code。
- 如果您想配對多個驗證 app，請立即使用所有裝置掃描此代碼。
b. 手動配對您的驗證 app
- 點選 改為手動輸入金鑰，並將顯示的詳細資訊輸入至您的驗證 app 中。
- 如果您想配對多個驗證 app，請立即將這些詳細資訊輸入到您所有的應用程式中。
將您的 Proton Mail 帳號成功加入驗證 app 後，請點選 下一步。
- 輸入您的密碼以及驗證 app 提供的 6 位數代碼。完成後，請點選 送出。
6. 儲存您的復原代碼。若您無法再存取驗證 app，這些單次使用的代碼將能讓您登入 Proton。請務必安全地儲存它們。
雙重身分驗證已啟用。從現在起，每次登入時您都需要輸入驗證 app 提供的六位數代碼。
新增更多 2FA 裝置
您可以在多個裝置或多個驗證 app 上接收 2FA 代碼。
這些應用程式必須使用同一個 QR Code（或 2FA 金鑰）進行配對。因此，如果您已經在使用驗證 app 2FA，則需要：
- 停用驗證 app 2FA（將 驗證 app 開關切換為 關閉）。
- 重新啟用驗證 app 2FA（將開關切換回 開啟）。
- 再次設定 2FA，並使用設定中顯示的 QR Code 或 2FA 金鑰配對您想要使用的每一台裝置。
如果您手邊沒有所有的裝置，可以將 QR Code 或 2FA 金鑰的詳細資訊截圖，稍後再配對其他裝置。
停用驗證 app 2FA
- 登入 account.proton.me 並開啟您的帳號設定（設定 ⚙️ → 所有設定）。
- 從側邊欄選取 帳號與密碼。捲動至 雙重身分驗證 並關閉 驗證 app 開關。
3. 輸入您的密碼以進行確認。
驗證 app 2FA 現已停用。下次登入時，您將無需輸入驗證 app 產生的代碼。
使用驗證 app 2FA 登入 Proton
- 打開任何 Proton 應用程式，並使用您的使用者名稱和密碼登入。
- 開啟驗證 app 並找出您 Proton 帳號的六位數代碼。
- 輸入六位數代碼並點選 驗證。
您現在已登入。
疑難排解
「登入憑證不正確」錯誤訊息
這通常發生在您的 2FA 裝置上的日期與時間與您要登入的裝置不一致時。
為了讓 2FA 順利運作，您裝置上的日期與時間必須完全相同。
請確保您的裝置已同步，然後再試一次。
檢查您的設定
如果您已同步您的裝置，但仍然無法存取您的帳號，請確保您已按照此 文章 中的逐步說明啟用 2FA。
其它登入問題
如果您因為其它原因無法進入您的 Proton 帳號，請查看我們的帳號登入問題疑難排解指南。
遺失 2FA 裝置
如果您已設定驗證 app 2FA，但無法存取您的 2FA 裝置或代碼：
- 如果您也啟用了安全金鑰 2FA，則可以改用該方式。只需在登入時選取安全金鑰索引標籤即可。
- 如果沒有，您將需要使用 2FA 復原代碼或其它帳號救援方法。瞭解如何在遺失 2FA 裝置的情況下復原您的帳號
您可以將多個 2FA 裝置與 Proton 帳號配對。這能降低您帳號被鎖定的風險。
什麼是驗證 app，我應該使用哪一個？
驗證 app 可產生基於時間的一次性密碼(新視窗) (TOTP)，您可以使用這些密碼來證明登入線上服務的確是您本人。
網路上有許多不同的驗證 app 可供下載至行動裝置和電腦，但我們推薦 Proton Authenticator。它是免費、端對端加密的，且適用於任何裝置：
- 即使在離線狀態下，也能在行動裝置和電腦應用程式上存取您的 2FA 代碼。
- 透過端對端加密將您的 2FA 代碼同步到您的所有裝置。
- 啟用自動備份，讓您無後顧之憂。
- 輕鬆從其它 2FA 應用程式匯入，或從 Proton Authenticator 匯出。
- 使用生物特徵辨識或 PIN 碼保護您的帳號。
哪種 2FA 雙重驗證方法最適合我？
這取決於您的安全與隱私需求。安全金鑰 2FA 能提供更強大的防護，抵禦像是網路釣魚等網路攻擊。但在手機上使用驗證 app 可能會更方便。