Siapkan autentikasi dua faktor (2FA) dengan aplikasi autentikator
- Membaca
- 5 mnt
- Kategori
- Kata sandi dan autentikasi
- Akun Proton
- Autentikasi dua faktor (2FA)
Autentikasi dua faktor (2FA) menambahkan lapisan keamanan ekstra ke Akun Proton Anda dengan mewajibkan verifikasi bentuk kedua sebagai tambahan kata sandi.
Artikel ini menjelaskan cara menyiapkan 2FA dengan aplikasi autentikator. Namun, 2FA juga dapat disiapkan dengan kunci keamanan U2F atau FIDO2 fisik.
Pelajari lebih lanjut: Penjelasan mengenai autentikasi dua faktor
- Cara kerjanya
- Siapkan 2FA aplikasi autentikator
- Masuk dengan 2FA aplikasi autentikator
- Penyelesaian masalah
- Perangkat 2FA hilang
- Apa itu aplikasi autentikator dan mana yang harus digunakan?
- Metode 2FA mana yang terbaik untuk Anda?
Cara kerjanya
Saat mengaktifkan 2FA aplikasi autentikator, Anda perlu menyelesaikan dua langkah verifikasi untuk masuk ke Akun Proton Anda:
- Langkah 1: Masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda.
- Langkah 2: Masukkan kode enam digit dari aplikasi autentikator yang ditautkan ke akun Anda.
Siapkan 2FA aplikasi autentikator
Jika belum, unduh aplikasi autentikator pada perangkat yang ingin digunakan untuk autentikasi dua faktor. Ingat, Anda perlu membawa perangkat ini setiap kali masuk ke Proton.
- Masuk ke account.proton.me dan buka pengaturan akun Anda (Pengaturan ⚙️ → Semua pengaturan).
- Pilih Akun dan kata sandi dari bilah sisi. Gulir ke Autentikasi dua faktor dan aktifkan tombol sakelar Aplikasi autentikator.
(jendela baru)- Masukkan kata sandi Anda untuk melanjutkan.
- Anda seharusnya melihat kode QR sekarang. Buka aplikasi autentikator Anda dan temukan opsi untuk menambah akun baru. Dari sini, Anda dapat:
a. Pasangkan aplikasi autentikator Anda menggunakan kode QR
- Gunakan kamera perangkat Anda untuk memindai kode QR yang ditampilkan di pengaturan Akun Proton Anda.
- Jika ingin memasangkan beberapa aplikasi autentikator, pindai kode tersebut dengan semua perangkat Anda sekarang.
b. Pasangkan aplikasi autentikator Anda secara manual
- Klik Masukkan kunci secara manual dan masukkan rincian yang ditampilkan ke aplikasi autentikator Anda.
- Jika ingin memasangkan beberapa aplikasi autentikator, tambahkan rincian ini ke semua aplikasi Anda sekarang.
Setelah berhasil menambahkan akun Proton Mail Anda ke aplikasi autentikator, klik Selanjutnya.
- Masukkan kata sandi Anda dan kode 6 digit dari aplikasi autentikator Anda. Klik Kirim setelah selesai.
6. Simpan kode pemulihan Anda. Kode sekali pakai ini akan memungkinkan Anda masuk ke Proton jika Anda kehilangan akses ke aplikasi autentikator Anda. Pastikan Anda menyimpannya dengan aman.
Autentikasi dua faktor telah diaktifkan. Mulai sekarang, Anda perlu memasukkan kode enam digit dari aplikasi autentikator setiap kali Anda masuk.
Tambah perangkat 2FA tambahan
Anda dapat menerima kode 2FA di beberapa perangkat, atau di beberapa aplikasi autentikator.
Aplikasi-aplikasi tersebut harus dipasangkan menggunakan kode QR (atau kunci 2FA) yang sama. Jadi, jika Anda sudah menggunakan 2FA aplikasi autentikator, Anda perlu:
- Nonaktifkan 2FA aplikasi autentikator (ubah sakelar Aplikasi autentikator ke Nonaktif).
- Aktifkan kembali 2FA aplikasi autentikator (ubah sakelar kembali ke Aktif).
- Siapkan kembali 2FA, pasangkan setiap perangkat yang ingin digunakan dengan kode QR atau kunci 2FA yang ditampilkan di pengaturan Anda.
Jika Anda tidak membawa semua perangkat sekarang, Anda dapat mengambil tangkapan layar kode QR atau rincian kunci 2FA dan memasangkan perangkat Anda yang lain nanti.
Nonaktifkan 2FA aplikasi autentikator
- Masuk ke account.proton.me dan buka pengaturan akun Anda (Pengaturan ⚙️ → Semua pengaturan).
- Pilih Akun dan kata sandi dari bilah sisi. Gulir ke Autentikasi dua faktor dan matikan tombol sakelar Aplikasi autentikator.
3. Masukkan kata sandi untuk mengonfirmasi.
2FA aplikasi autentikator sekarang telah dinonaktifkan. Saat berikutnya Anda masuk, Anda tidak perlu memasukkan kode dari aplikasi autentikator Anda.
Masuk ke Proton dengan 2FA aplikasi autentikasi
- Buka aplikasi Proton apa pun dan Masuk dengan Nama Pengguna dan Kata Sandi Anda.
- Buka aplikasi autentikator Anda dan cari kode enam digit untuk Akun Proton Anda.
- Masukkan kode enam digit dan klik Autentikasi.
Anda sekarang sudah masuk.
Penyelesaian masalah
Pesan kesalahan “Kredensial masuk salah”
Ini biasanya terjadi saat waktu dan tanggal di perangkat 2FA Anda tidak sesuai dengan perangkat yang ingin digunakan untuk masuk.
Agar 2FA berfungsi, tanggal dan waktu di perangkat Anda harus benar-benar sama.
Pastikan perangkat Anda sudah tersinkronisasi dan coba lagi.
Periksa pengaturan Anda
Jika sudah menyinkronkan perangkat, namun masih tidak dapat mengakses akun, pastikan telah mengikuti instruksi langkah demi langkah untuk mengaktifkan 2FA di artikel ini.
Isu masuk lainnya
Jika tidak bisa masuk ke Akun Proton karena alasan lain, silakan lihat panduan penyelesaian masalah untuk isu masuk akun kami.
Perangkat 2FA hilang
Jika sudah mengatur 2FA aplikasi autentikator dan tidak bisa mengakses perangkat atau kode 2FA tersebut:
- Jika juga telah mengaktifkan 2FA kunci keamanan, Anda dapat menggunakannya sebagai alternatif. Cukup pilih tab Kunci keamanan saat masuk.
- Jika tidak, Anda perlu menggunakan kode pemulihan 2FA atau metode pemulihan akun lainnya. Pelajari cara memulihkan akun jika perangkat 2FA hilang
Anda dapat memasangkan beberapa perangkat 2FA dengan Akun Proton. Hal ini mengurangi risiko terkunci dari akun Anda.
Apa itu aplikasi autentikator dan mana yang harus digunakan?
Aplikasi autentikator membuat kata sandi sekali pakai berbasis waktu(jendela baru) (TOTP) yang dapat digunakan untuk membuktikan bahwa benar Anda yang mencoba masuk ke layanan daring.
Terdapat banyak aplikasi autentikator berbeda yang tersedia untuk diunduh di perangkat seluler dan desktop, namun kami merekomendasikan Proton Authenticator. Aplikasi ini gratis, terenkripsi secara end-to-end, dan tersedia di setiap perangkat:
- Akses kode 2FA Anda di aplikasi seluler dan desktop, bahkan saat luring.
- Sinkronkan kode 2FA Anda ke semua perangkat Anda dengan enkripsi end-to-end.
- Aktifkan cadangan otomatis untuk ketenangan pikiran.
- Impor dengan mudah dari aplikasi 2FA lainnya, atau ekspor dari Proton Authenticator.
- Lindungi akun Anda dengan biometrik atau kode PIN.
Metode 2FA mana yang terbaik untuk saya?
Ini bergantung pada kebutuhan keamanan dan privasi Anda. 2FA kunci keamanan memberikan perlindungan lebih besar terhadap serangan siber seperti phishing. Namun, menggunakan aplikasi autentikator di ponsel bisa jadi lebih praktis.