通訊錄輔助資料救援
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- 類別
- Proton 帳號
- 帳號與資料救援
通訊錄輔助資料救援是一種資料救援方法。它允許您設定 1-5 個信任的通訊錄聯絡人，其可在您重設密碼後，協助您還原帳號中的已加密資料（例如電子郵件、通訊錄、密碼和文件）。
為了充分保護您的帳號免受密碼遺失的影響，您還應該啟用至少一種密碼重設方法。
本文內容
運作方式
如果您的帳號資料在重設密碼後遭鎖定，您可以要求我們傳送電子郵件請求給您的其中一個資料救援聯絡人。我們將要求他們確認是您本人正在嘗試解鎖您的資料。
復原聯絡人必須是
- Proton 使用者：您只能加入與 Proton 帳號連結的電子郵件地址。
- 您認識、信任且能輕鬆聯絡的人：即使您無法存取 Proton 也無妨。
通訊錄輔助資料救援可解鎖您的帳號資料，但無法重設您的密碼。 了解 Proton 帳號救援的運作方式
如何使用通訊錄輔助資料救援
加入復原聯絡人
- 登入 account.proton.me 並打開您的帳號設定。
- 在側邊欄中，選取復原並向下捲動至復原通訊錄。選取加入復原聯絡人。
3. 輸入您聯絡人的電子郵件地址。該電子郵件地址必須與 Proton 帳號連結。
4. 您將被要求進行驗證。輸入您的密碼並點擊繼續。
全部完成。您將在 復原通訊錄 下看到您新加入的復原聯絡人。您們雙方都將收到確認電子郵件。
還原您的資料
如果您被鎖在帳號之外，您需要先重設密碼才能恢復資料。如何重設您的 Proton 帳號密碼
- 重設密碼後，您會看到您的資料已鎖定。
- 您可能會看到彈出視窗或通知，提示您復原您的帳號資料。若是如此，請點擊恢復資料。
- 或者，打開您的復原設定 (設定 ⚙️ → 所有設定 → 復原) 並點擊解鎖資料。
2. 在通訊錄索引標籤中，您將看到您的資料救援聯絡人列表。選取一或多個聯絡人，然後點擊開始復原。
3. 如果您還沒有這麼做，請與您的聯絡人取得聯繫，讓他們知道確實是您本人在尋求幫助。
- 一旦您的聯絡人確認您的請求屬實，我們將向您傳送確認電子郵件。打開該電子郵件，然後點擊恢復資料 現在。
5. 在 通訊錄 索引標籤中，再次點擊恢復資料。
就這樣。您的資料已復原。
復原您的資料之後
您使用的復原聯絡人將會被停用。請更新他們，以確保您未來需要復原資料時可以與其聯絡。
- 返回至您的復原設定並重新啟用您所使用的聯絡人。
- 檢查您的其它復原方法，並在需要時進行更新。
檢視您的復原通訊錄
- 登入 account.proton.me 並打開您的帳號設定。
- 在側邊欄中，選取復原並向下捲動至復原通訊錄。
- 您的復原聯絡人是那些可以協助您復原資料的人。
- 將您設為復原聯絡人的人是您作為其復原聯絡人的使用者列表。
刪除復原聯絡人
- 在 account.proton.me 登入並打開您的帳號設定。
- 在側邊欄中，選取復原並向下捲動至資料救援聯絡人 → 您的復原聯絡人。
- 找到您想要刪除的聯絡人，然後點擊移除。
4. 請仔細閱讀注意說明。如果您確定要繼續，請再次點擊移除。
5. 輸入您的密碼以進行確認。
全部完成。您已將該聯絡人從您的列表中移除。
將您自己從他人的復原聯絡人中移除
- 在 account.proton.me 登入並打開您的帳號設定。
- 在側邊欄中，選取復原並捲動至復原通訊錄 → 將您設為復原聯絡人的人。
- 尋找該聯絡人並按一下移除。
4. 仔細閱讀注意。如果您確定要繼續，請按一下退出。
全部完成。如果此人需要資料救援方面的幫助，系統將不再與您聯絡。我們將向雙方傳送確認電子郵件。
我收到一封電子郵件，指出我已被加入為復原聯絡人。這是什麼意思？
如果 Proton 使用者將您加入為復原聯絡人，這代表他們已指定您在他們無法登入帳號時，協助其還原帳號資料。這篇文章詳細說明了發生這種情況的原因。
您目前不需要執行任何操作。如果他們無法登入，協助他們的步驟既快速又簡單。
但您應該只為符合以下條件的人擔任復原聯絡人：
- 認識並信任您
- 可以輕鬆與您取得聯絡（即使他們無法存取 Proton）
如果您不想成為某人的復原聯絡人，您可以將自己從他們的聯絡人列表中移除。