Kişi destekli veri kurtarma

Kişi destekli veri kurtarma bir veri kurtarma yöntemidir. Bir parola sıfırlama işleminden sonra hesabınızdaki şifrelenmiş verileri (e-postalar, kişiler, parolalar, belgeler gibi) geri yüklemenize yardımcı olabilecek 1-5 güvenilir kişi belirlemenize olanak tanır. Kurtarma kişileri, verilerinize yeniden erişebilmeniz için kimliğinizi doğrular ancak hiçbir zaman hesabınıza veya verilerinize kendileri erişim sağlayamaz.

Hesabınızı parola kaybına karşı tamamen güvenli hale getirmek için en az bir parola sıfırlama yöntemini de kullanıma almalısınız.

Bu makalede

• Nasıl çalışır
• Kişi destekli veri kurtarma nasıl kullanılır
  • Kurtarma kişisi ekle
  • Verilerinizi geri yükleyin
  • Kurtarma kişilerinizi görüntüleyin
  • Bir kurtarma kişisini silin
  • Kendinizi birinin kurtarma kişilerinden kaldırın
• Birinin kurtarma kişilerine eklendiğinizi belirten bir e-posta aldıysanız
• Teknik genel bakış

Nasıl çalışır

Bir parola sıfırlama işleminin ardından hesap verileriniz kilitlenirse veri kurtarma kişilerinizden birine e-posta isteği göndermemizi isteyebilirsiniz. Onlardan, verilerinizin kilidini açmaya çalışanın siz olduğunu onaylamalarını isteyeceğiz.

Kurtarma kişileri şunlar olmalıdır:

• Proton kullanıcıları: Yalnızca bir Proton Hesabına bağlı e-posta adreslerini ekleyebilirsiniz.
• Tanıdığınız, güvendiğiniz ve kolayca iletişim kurabileceğiniz kişiler: Proton’a erişiminiz olmasa bile.

Kişi destekli veri kurtarma hesap verilerinizin kilidini açar ancak parolanızı sıfırlayamaz. Proton hesap kurtarma özelliğinin nasıl çalıştığını öğrenin

Kişi destekli veri kurtarma nasıl kullanılır

Kurtarma kişisi ekle

1. account.proton.me adresinde oturum açın ve hesap ayarlarınızı açın.
2. Yan panelde Kurtarma seçeneğini seçin ve Kurtarma kişileri bölümüne kaydırın. Kurtarma kişisi ekle seçeneğini seçin.

3. Kişinizin e-posta adresini yazın. E-posta adresi bir Proton Hesabına bağlı olmalıdır.

4. Kimliğinizi doğrulamanız istenecek. Parolanızı yazın ve İlerle düğmesine tıklayın.

İşlem tamam. Yeni kurtarma kişinizi Kurtarma kişileri altında göreceksiniz. Her ikinize de bir onay e-postası gönderilecek.

Verilerinizi geri yükleyin

Hesabınız kilitlendiyse verileri kurtarabilmek için önce parolanızı sıfırlamanız gerekir. Proton Hesabı parolanızı nasıl sıfırlayabilirsiniz?

1. Parola sıfırlama işleminden sonra verilerinizin kilitli olduğunu göreceksiniz.

• Hesap verilerinizi kurtarmanızı isteyen bir açılan pencere veya bildirim görebilirsiniz. Bu durumda verileri kurtar seçeneğine tıklayın.
• Alternatif olarak kurtarma ayarlarınızı açın (Ayarlar ⚙️ → Tüm ayarlar → Kurtarma) ve Verilerin kilidini aç seçeneğine tıklayın.

2. Kişiler sekmesinde veri kurtarma kişilerinizin bir listesini göreceksiniz. Bir veya daha fazla kişi seçin ve Kurtarmayı başlat seçeneğine tıklayın.

3. Henüz yapmadıysanız, kişinizle iletişime geçin ve yardım isteyenin gerçekten siz olduğunuzu bildirin.

4. Kişiniz isteğinizin gerçek olduğunu onayladığında size bir onay e-postası göndereceğiz. E-postayı açın ve Verileri şimdi kurtar seçeneğine tıklayın.

5. Kişiler sekmesinde tekrar Verileri kurtar seçeneğine tıklayın.

İşte bu kadar. Verileriniz kurtarıldı.

Kurtarma kişilerinizi görüntüleyin

1. account.proton.me adresinde oturum açın ve hesap ayarlarınızı açın.
2. Yan panelde Kurtarma seçeneğini seçin ve Kurtarma kişileri bölümüne kaydırın.

• Kurtarma kişileriniz, verilerinizi kurtarmanıza yardımcı olabilecek kişilerdir.
• Sizi kurtarma kişisi olarak belirleyen kişiler, sizin kurtarma kişisi olduğunuz kişilerin listesidir.

Bir kurtarma kişisini silin

1. account.proton.me adresinde oturum açın ve hesap ayarlarınızı açın.
2. Yan panelde Kurtarma seçeneğini seçin ve Veri kurtarma kişileri → Kurtarma kişileriniz bölümüne kaydırın.
3. Silmek istediğiniz kişiyi bulun ve Kaldır seçeneğine tıklayın.

4. Uyarıyı dikkatlice okuyun. Devam etmek istediğinizden eminseniz tekrar Kaldır seçeneğine tıklayın.

5. Onaylamak için parolanızı yazın.

İşlem tamam. Kişiyi listenizden kaldırdınız.

Kendinizi birinin kurtarma kişilerinden kaldırın

1. account.proton.me adresinde oturum açın ve hesap ayarlarınızı açın.
2. Yan menüde Kurtarma ögesini seçin ve Kurtarma kişileri → Sizi kurtarma kişisi olarak belirleyen kişiler alanına kaydırın.
3. Kişiyi bulun ve Kaldır seçeneğine tıklayın.

4. Uyarıyı dikkatlice okuyun. Devam etmek istediğinizden eminseniz Bırak seçeneğine tıklayın.

Her şey tamam. Bu kişinin veri kurtarma konusunda yardıma ihtiyacı olması durumunda artık sizinle iletişime geçilmeyecektir. Her ikinize de bir onay e-postası göndereceğiz.

Kurtarma kişisi olarak eklendiğimi belirten bir e-posta aldım. Bu ne anlama geliyor?

Bir Proton kullanıcısı sizi kurtarma kişisi olarak eklerse, hesaplarına erişimleri engellendiğinde hesap verilerini geri yüklemelerine yardımcı olmanız için sizi aday gösterdikleri anlamına gelir. Bunun neden olabileceği hakkında daha fazla bilgi veren bir makaleyi burada bulabilirsiniz.

Şimdilik herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Hesaplarına erişimleri engellenirse onlara yardımcı olacak adımlar oldukça hızlı ve basittir.

Ancak yalnızca şu özelliklere sahip bir kişi için kurtarma kişisi olmalısınız:

• Sizi tanıyan ve size güvenen
• Sizinle kolayca iletişime geçebilen (Proton’a erişimleri olmasa bile)

Birinin kurtarma kişisi olmak istemiyorsanız kendinizi onun kişi listesinden kaldırabilirsiniz.

Teknik genel bakış

Proton hesapları, verilerinizi korumak için iki set şifreleme anahtarı kullanır. “Adres anahtarları” iletilerinizi, dosyalarınızı, kişilerinizi ve diğer verilerinizi korurken “hesap anahtarları” adres anahtarlarınızı kilitler ve kilitlerini açar.

Bir kurtarma kişisi ayarladığınızda Proton, hesap anahtarlarınızın şifrelenmiş bir yedek kopyasını oluşturur. Proton’un bunlara asla erişememesi için bunları uçtan uca şifreleme kullanarak kurtarma kişinizle paylaşırız.

Verilerinizi geri yüklemek için kişinizin yardımına ihtiyaç duyarsanız yukarıdaki adımları izlersiniz. E-posta veya SMS doğrulaması kullanarak hesabın sahibi olduğunuzu onaylar, ardından verilerinize yeniden erişim sağlamak için kişinizden yardım istersiniz. Hesap anahtarlarınız uçtan uca şifreleme kullanılarak tekrar geri aktarılır.

Kurtarma kişisi olarak belirlediğiniz kişiler adres anahtarlarınıza asla sahip olamaz, bu nedenle verilerinize asla erişemez veya kimliğinize bürünemezler. Ayrıca yalnızca siz kurtarma işlemini açıkça başlattıktan ve e-posta veya SMS ile kimliğinizi doğruladıktan sonra size yardımcı olabilirler.