Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) fügt deinem Proton-Konto eine zusätzliche Sicherheitsstufe hinzu, was es Angreifern erschwert, einzudringen. Du kannst die 2FA mit einer Authentifizierungs-App oder einem physischen U2F- oder FIDO2-Sicherheitsschlüssel einrichten.

2FA ist auf allen Proton-Diensten und -Apps verfügbar, sowohl mit kostenlosen als auch mit kostenpflichtigen Abonnements. Wir empfehlen dringend, sie für zusätzliche Kontosicherheit einzurichten.

• Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung von 2FA
• Was zu tun ist, wenn du dein 2FA-Gerät verlierst
• Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung von 2FA

Diese Artikel enthalten detaillierte Anleitungen dazu, wie du die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, deine Geräte verwalten und dich mit deinem 2FA-Gerät bei Proton anmelden kannst. Du findest hier auch Tipps zur Fehlerbehebung bei häufigen Problemen.

• So richtest du 2FA mit einer Authenticator-App ein
• So richtest du 2FA mit einem Sicherheitsschlüssel ein

Wenn du dein 2FA-Gerät verlierst

Wenn du dein 2FA-Gerät nicht bei dir hast (oder es nicht mehr funktioniert), erfährst du hier, wie du wieder Zugriff auf dein Proton-Konto erhältst:

Ein alternatives 2FA-Gerät verwenden

Jedes deiner 2FA-Geräte ermöglicht es dir, dich bei Proton anzumelden. Wenn du also den Zugriff auf ein 2FA-Gerät verlierst und ein anderes aktiviert hast, versuche es stattdessen damit.

Du kannst mehrere 2FA-Geräte mit deinem Proton-Konto verknüpfen. Du kannst auch die 2FA über eine Authenticator-App und die 2FA über einen Sicherheitsschlüssel gleichzeitig aktiviert haben.

Denke nach dem Anmelden daran, das verlorene 2FA-Gerät zu deaktivieren, damit es kein anderer verwenden kann.

• So deaktivierst du die 2FA über eine Authenticator-App
• So deaktivierst du die 2FA über einen Sicherheitsschlüssel

Einen 2FA-Wiederherstellungscode verwenden

Wenn du die 2FA für dein Proton-Konto einrichtest, stellen wir dir mehrere einmalig verwendbare Wiederherstellungscodes zur Verfügung.

Wenn du dein Gerät verlierst, kannst du dich stattdessen durch die Eingabe eines dieser Codes anmelden.

Denke nach dem Anmelden daran, das verlorene 2FA-Gerät zu deaktivieren, damit es kein anderer verwenden kann.

Eine Wiederherstellungsmethode verwenden

Wenn du noch angemeldet bist

Du kannst die 2FA in deinen Kontoeinstellungen über eine Methode zur Wiederherstellung nach einer Passwortzurücksetzung deaktivieren. Dieser Vorgang deaktiviert nur die 2FA, sodass du dein Passwort nicht ändern oder deine Kontodaten nicht wiederherstellen musst.

1. Öffne deine Proton-Kontoeinstellungen in einer beliebigen Proton-Web-App (Einstellungen ⚙️ → Alle Einstellungen).

Wenn du in einer unserer mobilen oder Desktop-Apps angemeldet bist, nutze die Anmeldung per QR-Code, um deine Sitzung auf das Web zu übertragen.

2. Wähle in der Seitenleiste Konto und Passwort aus. Scrolle zu Zwei-Faktor-Authentifizierung und klicke auf Hast du den Zugriff auf dein 2FA-Gerät verloren?

3. Dir wird ein Pop-up-Fenster mit der Frage Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktivieren? angezeigt. Klicke auf Weiter.

4. Wähle eine Wiederherstellungsmethode aus und klicke auf Weiter.

5. Bestätige deine Identität mit der gewählten Wiederherstellungsmethode.

• Wenn du eine Wiederherstellungsphrase verwendest, gib deine 12-stellige Phrase ein und klicke auf Weiter.
• Wenn du die E-Mail- oder SMS-Verifizierung verwendest, gib den Bestätigungscode ein, der an deine Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gesendet wurde. Klicke auf Konto verifizieren.

Die 2FA ist jetzt deaktiviert. Wir empfehlen, ein anderes 2FA-Gerät einzurichten, um dein Konto zu schützen.

Wenn du abgemeldet bist

Wenn du von deinem Konto abgemeldet bist, kannst du einen 2FA-Wiederherstellungscode über deine gespeicherte Wiederherstellungsmethode anfordern.
Melde dich einfach mit deinem korrekten Benutzernamen und Passwort an und wähle Ich habe mein 2FA-Gerät nicht →Ich habe meinen Backup-Code nicht.

Nachdem du dein Konto wiederhergestellt hast, kannst du die 2FA wieder aktivieren und ein neues 2FA-Gerät verknüpfen.

So stellst du dein Proton-Konto wieder her

Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)?

Die 2FA schützt dich, indem bei der Anmeldung bei einem Online-Konto zwei verschiedene Formen der Verifizierung verlangt werden. Du benötigst:

1. Etwas, das du weißt: Dein Passwort
2. Etwas, das du besitzt: Einen physischen Sicherheitsschlüssel oder Zugriff auf eine verknüpfte Authenticator-App

Wenn die 2FA aktiviert ist, wirst du bei jeder Anmeldung bei deinem Konto nach beiden Verifizierungsformen gefragt.

Das bedeutet, dass es nicht ausreicht, dein Passwort in Erfahrung zu bringen, um dein Konto zu gefährden. Selbst wenn ein Angreifer dein Passwort kennt, kann er sich nicht anmelden – es sei denn, er hat auch deinen Sicherheitsschlüssel oder Zugriff auf deine Authenticator-App.