Autentificarea cu doi factori (A2F)

Autentificarea cu doi factori (A2F) adaugă un nivel suplimentar de securitate contului dvs. Proton, îngreunând accesul unui atacator. Puteți configura A2F cu o aplicație de autentificare sau cu o cheie de securitate fizică U2F sau FIDO2.

A2F este disponibilă pentru toate serviciile și aplicațiile Proton, atât în cadrul planurilor gratuite, cât și al celor cu plată. Vă recomandăm cu tărie să o configurați pentru o securitate suplimentară a contului.

• Ghiduri de configurare și utilizare a A2F
• Ce trebuie să faceți dacă vă pierdeți dispozitivul pentru A2F
• Ce este autentificarea cu doi factori?

Ghiduri de configurare și utilizare a A2F

Aceste articole oferă instrucțiuni detaliate despre cum să activați autentificarea cu doi factori, să vă gestionați dispozitivele și să vă conectați la Proton cu dispozitivul dvs. pentru A2F. Veți găsi, de asemenea, sfaturi de depanare pentru problemele comune.

• Cum să configurați A2F cu o aplicație de autentificare
• Cum să configurați A2F cu o cheie de securitate

Dacă vă pierdeți dispozitivul pentru A2F

Dacă nu aveți dispozitivul pentru A2F (sau dacă nu mai funcționează), iată cum puteți recâștiga accesul la contul dvs. Proton:

Utilizarea unui dispozitiv alternativ pentru A2F

Oricare dintre dispozitivele dvs. pentru A2F vă va permite să vă conectați la Proton. Așadar, dacă pierdeți accesul la un dispozitiv pentru A2F și aveți un altul activat, încercați să-l utilizați pe acela.

Puteți conecta mai multe dispozitive pentru A2F la contul dvs. Proton. De asemenea, puteți avea activate simultan A2F prin aplicație de autentificare și A2F prin cheie de securitate.

După conectare, nu uitați să dezactivați dispozitivul pentru A2F pierdut, astfel încât nimeni altcineva să nu-l poată folosi.

• Cum să dezactivați A2F prin aplicație de autentificare
• Cum să dezactivați A2F prin cheie de securitate

Utilizarea unui cod de recuperare pentru A2F

Când configurați A2F pentru contul dvs. Proton, vă oferim mai multe coduri de recuperare de unică folosință.

Dacă vă pierdeți dispozitivul, vă puteți conecta introducând unul dintre aceste coduri.

După conectare, nu uitați să dezactivați dispozitivul pentru A2F pierdut, astfel încât nimeni altcineva să nu-l poată folosi.

Utilizarea unei metode de recuperare

Dacă sunteți încă conectat(ă)

Puteți dezactiva A2F din setările contului folosind o metodă de recuperare prin resetarea parolei. Acest proces dezactivează doar A2F, deci nu va trebui să vă schimbați parola sau să vă recuperați datele contului.

1. Deschideți setările contului Proton în orice aplicație web Proton (Setări ⚙️ → Toate setările).

Dacă sunteți conectat(ă) pe una dintre aplicațiile noastre mobile sau desktop, utilizați conectarea prin cod QR pentru a vă transfera sesiunea pe web.

2. Selectați Cont și parolă din bara laterală. Derulați până la Autentificare cu doi factori și faceți clic pe Ați pierdut accesul la dispozitivul pentru A2F?

3. Veți vedea fereastra pop-up Dezactivați autentificarea cu doi factori?. Faceți clic pe Continuare.

4. Selectați o metodă de recuperare și faceți clic pe Continuare.

5. Verificați-vă identitatea folosind metoda de recuperare aleasă.

• Dacă utilizați o frază de recuperare, introduceți fraza de 12 cuvinte și faceți clic pe Continuare.
• Dacă utilizați verificarea prin e-mail sau SMS, introduceți codul de verificare trimis la adresa de e-mail sau la numărul de telefon de recuperare. Faceți clic pe Verificare cont.

A2F este acum dezactivat. Vă recomandăm să configurați un alt dispozitiv pentru A2F pentru a vă menține contul în siguranță.

Dacă sunteți deconectat(ă)

Dacă sunteți deconectat(ă) din contul dvs., puteți solicita un cod de recuperare A2F prin metoda de recuperare salvată.
Pur și simplu conectați-vă cu numele de utilizator și parola corecte și selectați Nu am dispozitivul pentru A2F → Nu am codul de rezervă.

După ce vă recuperați contul, puteți reactiva A2F și asocia un dispozitiv nou pentru A2F.

Cum să vă recuperați contul Proton

Ce este autentificarea cu doi factori (A2F)?

A2F vă protejează solicitând două forme separate de verificare atunci când vă conectați la un cont online. Veți avea nevoie de:

1. Ceva ce știți: Parola dvs.
2. Ceva ce aveți: O cheie de securitate fizică sau acces la o aplicație de autentificare conectată

Când A2F este activat, vi se vor solicita ambele forme de verificare de fiecare dată când vă conectați la contul dvs.

Acest lucru înseamnă că aflarea parolei nu este suficientă pentru a vă compromite contul. Chiar dacă un atacator vă cunoaște parola, acesta nu se va putea conecta fără a avea și cheia de securitate sau acces la aplicația dvs. de autentificare.