Pagina principală Proton

Solicitare resetare cu sesiune activă în Proton Pass

Lectură
1 min
Categorii
Probleme de înregistrare și de conectare
Gestionare cont
Resetare parolă
Utilizarea Proton Pass
Proton Pass
Cont Proton

Puteți reseta parola contului Proton dacă vă aflați încă în sesiune în Proton Pass pe dispozitivul Android sau iOS.

Puteți, de asemenea, solicita o resetare cu sesiune activă folosind aplicația desktop sau browser.

Solicitare resetare cu sesiune activă pe Android

  1. Deschideți aplicația Proton Pass.
  2. Selectați pictograma de profil din colțul din dreapta jos al ecranului principal.

2. Selectați adresa de e-mail, apoi pictograma cu trei puncte ⋮.

3. Selectați ⚙ Gestionare cont.

4. Selectați Modificare parolă.

  1. Selectați Nu știți parola actuală?
  2. Alegeți metoda de recuperare sau, dacă nu ați configurat una, selectați Solicitare resetare parolă.

Solicitare resetare cu sesiune activă pe iOS

În prezent, nu puteți face o cerere de resetare cu sesiune activă direct de pe un iPhone, așa că va trebui să utilizați autentificarea prin cod QR pentru a accesa un alt dispozitiv.