Pemulihan email dan SMS

Pemulihan email dan pemulihan SMS adalah opsi pemulihan atur ulang kata sandi. Opsi ini adalah cara praktis untuk masuk kembali ke akun jika terkunci.

Opsi pemulihan ini tidak akan memulihkan data akun (seperti email, kalender, kontak, berkas, kata sandi). Untuk menghindari kehilangan akses ke data setelah atur ulang kata sandi, pastikan setidaknya satu opsi pemulihan data telah diaktifkan, dan idealnya frasa pemulihan juga aktif. Pelajari lebih lanjut tentang pemulihan akun

Dalam artikel ini

• Tambah atau ubah alamat email pemulihan
• Tambah atau ubah nomor telepon pemulihan
• Pulihkan akun dengan verifikasi email atau SMS
• Nonaktifkan pemulihan email atau SMS

Tambah atau ubah alamat email pemulihan

1. Masuk ke account.proton.me dan buka pengaturan akun Anda.

2. Pilih Pemulihan dari bilah samping dan gulir ke Opsi atur ulang kata sandi. Pilih Verifikasi email.

3. Masukkan alamat email pemulihan dan klik Tambah dan verifikasi.

4. Masukkan kata sandi untuk konfirmasi.

5. Sekarang, alamat email harus diverifikasi. Opsi pemulihan ini belum dapat digunakan sebelum verifikasi dilakukan. Klik Verifikasi melalui email.

6. Kode verifikasi akan dikirim ke alamat email pemulihan. Ikuti instruksi dalam email untuk memverifikasi alamat email pemulihan.

Pemulihan email telah diaktifkan.

Jika terkunci dari akun, kode verifikasi dapat diminta untuk dikirim ke alamat email pemulihan. Kode tersebut memungkinkan untuk mengatur ulang kata sandi.

Tambah atau ubah nomor telepon pemulihan

1. Masuk ke account.proton.me dan buka pengaturan akun Anda.

2. Pilih Pemulihan dari bilah samping dan gulir ke Opsi atur ulang kata sandi. Pilih Verifikasi SMS.

3. Masukkan nomor telepon dan klik Tambah dan verifikasi.

4. Masukkan kata sandi Anda untuk konfirmasi.

5. Sekarang, nomor telepon harus diverifikasi. Opsi pemulihan ini belum dapat digunakan sebelum verifikasi dilakukan. Klik Verifikasi melalui SMS.

6. Kode verifikasi akan dikirim melalui SMS ke nomor telepon pemulihan. Masukkan kode dan klik Verifikasi akun.

Pemulihan SMS telah diaktifkan.

Jika terkunci dari akun, kode verifikasi dapat diminta untuk dikirim ke nomor telepon pemulihan. Kode tersebut memungkinkan untuk mengatur ulang kata sandi.

Atur ulang kata sandi dengan pemulihan email atau SMS

• Cara mengatur ulang kata sandi dengan verifikasi email
• Cara mengatur ulang kata sandi dengan verifikasi SMS

Nonaktifkan pemulihan email atau SMS

1. Masuk ke account.proton.me dan buka pengaturan akun Anda.

2. Pilih Pemulihan dari bilah samping dan gulir ke Opsi atur ulang kata sandi.
3. Pilih Verifikasi email atau Verifikasi SMS.
4. Nonaktifkan tombol beralih Izinkan pemulihan akun melalui email atau Izinkan pemulihan akun melalui nomor ponsel.