Liderii de afaceri europeni nu cred că dețin controlul asupra instrumentelor lor digitale. Am descoperit că 74% dintre aceștia se tem că un kill switch din SUA le va perturba operațiunile — aproximativ același număr cu al celor care se tem de ransomware sau de atacuri cibernetice.

Această constatare, dezvăluită într-un sondaj Proton realizat în rândul a 1.500 de lideri de afaceri europeni, semnalează că echipele de conducere și consiliile de administrație pun acum în balanță un risc geopolitic de nivel înalt la aceeași scară cu amenințarea cotidiană a hackerilor.

Este relativ rar ca un guvern străin să ordone unei companii de tehnologie să blocheze accesarea serviciilor, ceea ce factorii de decizie din UE au numit un „kill switch”. Dar exemple de seamă din SUA au alimentat temerile în ultimele luni.

Washingtonul a semnalat amenințări la adresa Groenlandei(fereastră nouă) care au pus pe jar companiile daneze și factorii de decizie politică, a întrerupt accesarea Microsoft la Curtea Penală Internațională(fereastră nouă) și a restricționat accesarea globală la modele lingvistice mari puternice.

Adăugați aceste tensiuni la riscul unor întreruperi tehnice normale, iar organizațiile apelează acum la strategii de continuitate a activității pentru a-și proteja expunerea, implementând instrumente de rezervă pentru comunicații și operațiuni, astfel încât să poată continua să lucreze în timpul oricărei perioade de nefuncționare.

Pentru a înțelege dacă Europa este pregătită pentru o întrerupere, un atac cibernetic sau blocarea completă a accesării de către un furnizor, am realizat un sondaj în mai multe țări, întrebând fondatorii, directorii executivi și directorii IT despre efectele perturbărilor tehnologice.

Iată ce am descoperit.

56% afirmă că riscul geopolitic este un factor în deciziile lor de achiziție de tehnologie 

Îngrijorate de faptul că administrația SUA ar putea ordona furnizorilor să întrerupă serviciile IT pentru companiile străine peste noapte, companiile europene pun în balanță aceste riscuri la fel de mult ca pe cele de ransomware sau atacuri cibernetice. 

Îngrijorările sunt întemeiate. Administrația SUA și-a demonstrat deja dorința de a folosi puterea executivă, inclusiv sancțiuni, controale ale exportării sau amenințări cu tarife, pentru a-și îndeplini obiectivele de politică externă.

Anxietatea legată de kill switch este acum la egalitate cu teama de atacuri cibernetice

Diagramă cu bare care compară îngrijorarea privind „Ransomware/Atac cibernetic” față de „Kill switch SUA” în patru grupuri. Valori aproximative: Total ~75% vs. ~73%; Germania ~68% vs. ~68%; Franța ~70% vs. ~71%; Marea Britanie ~84% vs. ~71%.
“În ce măsură vă îngrijorează faptul că compania dvs. ar putea pierde accesarea unui serviciu tehnologic critic din cauza unui atac cibernetic sau a unui atac de tip ransomware?” vs “În ce măsură vă îngrijorează faptul că unul dintre furnizorii dvs. de tehnologie din SUA v-ar putea dezactiva accesarea prin intermediul unui kill switch?”

Dacă ransomware-ul și atacurile cibernetice merită să fie atenuate printr-un plan de securitate, atunci riscul de kill switch și de întrerupere a funcționării merită în egală măsură un răspuns proactiv. În realitate, răspunsul este neuniform, organizațiile adoptând soluții de continuitate a activității pentru câte un singur sistem pe rând. Doar 34% dintre companii au o soluție de rezervă pentru cea mai importantă platformă a lor: e-mailul.

Acoperirea continuității activității este fragmentată

Un kill switch ar putea afecta întreaga suită de servicii. Dacă toate serviciile dvs. au sediul în SUA, este posibil ca un furnizor secundar, care este tot o companie din SUA, să nu fie de ajutor. Doar diversificarea în afara jurisdicției SUA oferă o soluție.

Diagramă cu bare orizontale care afișează procentul de companii care clasifică fiecare categorie de instrumente, de la cea mai mare la cea mai mică: e-mail ~33%, stocare cloud/fișiere ~28%, securitate A2F (cu 2 factori)/conectare ~27%, manager de parole ~26%, instrumente AI ~24%, documente/foi de calcul ~23%, VPN ~22%, videoconferințe ~19%, calendar ~16%
“Are compania dvs. soluții de continuitate pentru oricare dintre următoarele sisteme în cazul unui eveniment de perturbare precum o întrerupere, un atac cibernetic sau pierderea accesării unui serviciu pe care vă bazați?”

Două treimi dintre companii ar schimba furnizorii după o întrerupere declanșată de guvern

Diagramă cu bare orizontale cu cinci bare. De sus în jos: „Extrem de probabil” (violet închis, ~29%), „Destul de probabil” (violet deschis, ~39%), „Nici probabil, nici improbabil” (gri, ~23%), „Destul de probabil” (portocaliu deschis, ~6%), „Extrem de probabil” (portocaliu închis, ~2%). Notă: etichetele „Extrem de probabil” și „Destul de probabil” apar fiecare de două ori pe diagramă.
“Dacă un guvern străin ar dezactiva sau ar bloca în mod intenționat accesarea unui serviciu tehnologic critic pe care se bazează compania dvs., cât de probabil ar fi să treceți la un furnizor alternativ?”

O majoritate clară a companiilor este dispusă să acționeze. Companiile își fac planuri pentru orice tip de perturbare — întreruperi, atacuri cibernetice, pierderea accesării. Ele știu că, indiferent de cauză, costul de a rămâne în întuneric este prea mare pentru a fi ignorat. 

54% dintre companii nu pot absorbi o singură zi de pierdere a accesării

Indiferent de mărimea lor, 86% dintre companiile pe care le-am chestionat au declarat că s-au confruntat cu cel puțin o perturbare în ultimele 12 luni din cauza unei întreruperi, a unui atac cibernetic sau a pierderii accesării unui serviciu. Și spun că sunt în joc bani reali. 

O mare parte dintre companii trăiesc cu o marjă de rezervă de 24 de ore, în care un kill switch sau o întrerupere tehnică ar reprezenta o criză operațională imediată.

Majoritatea companiilor sunt la o singură zi nefastă distanță de a-și închide activitatea

Mai mult de jumătate (54%) dintre companii spun că nu ar putea supraviețui mai mult de o singură zi lucrătoare înainte de a fi nevoite să își oprească serviciile și operațiunile până când instrumentele digitale vor fi din nou conectate. Și fiecare zi de nefuncționare vine cu un cost real, cu efecte care afectează finanțele unei companii și capacitatea acesteia de a funcționa.

Diagramă cu bare cu axa Y neetichetată (0-25) care afișează valori în diferite perioade de timp: „< 1 oră” ~10, „Jumătate de zi” ~20, „1 zi” ~24, „3 zile” ~19, „1 săptămână” ~9, „1 săptămână +” ~5,5.
“Are compania dvs. soluții de continuitate pentru oricare dintre următoarele sisteme în cazul unui eveniment de perturbare precum o întrerupere, un atac cibernetic sau pierderea accesării unui serviciu pe care vă bazați?”

CITIȚI MAI MULT: Cât de profundă este dependența Europei?

Aproape 1 din 3 companii mari preconizează o pierdere de șase cifre dintr-o singură zi în regim deconectat

Pierderile cresc odată cu mărimea, așa cum v-ați aștepta — deși numărul este izbitor: 29% dintre companiile mari se așteaptă să piardă peste 100.000 € dintr-o singură zi de inactivitate. 

Hartă termică ce afișează procentele în funcție de mărimea afacerii (Mici, Medii, Mari) în intervale de costuri de la € la >100k € plus „Nu știu”, nuanțele mai închise de violet indicând procente mai mari. Companiile mici se concentrează cel mai mult în intervalul 1k-9,9k € (19,4% - 21,25%); companiile medii ating nivelul maxim la 10k-49,9k € (23,14% - 24,71%); companiile mari ating nivelul maxim la >100k € (28,65%). Valori complete — Mici: € 1,16%, 1-999 € 5,57%, 1k-4,9k € 19,4%, 5k-9,9k € 21,25%, 10k-19,9k € 19,51%, 20k-49,9k € 14,17%, 50k-99,9k € 7,08%, >100k € 4,41%, Nu știu 7,43%. Medii: € 0,39%, 1-999 € 2,35%, 1k-4,9k € 7,06%, 5k-9,9k € 9,8%, 10k-19,9k € 23,14%, 20k-49,9k € 24,71%, 50k-99,9k € 12,94%, >100k € 10,2%, Nu știu 9,41%. Mari: € 1,3%, 1-999 € 1,56%, 1k-4,9k € 5,21%, 5k-9,9k € 8,85%, 10k-19,9k € 9,38%, 20k-49,9k € 12,5%, 50k-99,9k € 16,15%, >100k € 28,65%, Nu știu 16,41%.
“Dacă sistemele dvs. tehnologice ar cădea timp de o zi, la cât estimați că ar fi pierderile companiei dvs.?”

O întrerupere a tehnologiei afectează fiecare parte a afacerii

O zi în regim deconectat nu se reflectă doar pe o foaie de bilanț. Aceasta blochează activitatea în sine, tensionează relațiile cu clienții și, pentru unele companii, le știrbește reputația mult timp după ce accesarea este restaurată. 

Diagramă de tip lollipop care afișează procentul de respondenți în funcție de impactul asupra afacerii, codificată pe culori în funcție de zona de impact (Relația cu clienții, Parteneri, Financiar, Intern, Nespecificat): „Incapacitatea de a deservi sau de a oferi asistență clienților” ~37%, „Angajații nu pot rămâne productivi” ~36%, „Incapacitatea de a comunica” ~33,5%, „Incapacitatea de a factura sau de a încasa plăți” ~32%, „Incapacitatea de a livra bunuri și servicii” ~28%, „Perturbări ale furnizorilor” ~27%, „Niciuna dintre cele de mai sus” ~4,5%, „Nu știu” ~4%.
“Dacă compania dvs. ar pierde accesarea acestor instrumente digitale critice, cum ar fi afectată?”

Dar locul în care se resimte acel impact variază în funcție de activitatea efectivă a fiecărei companii.

Segmentul de tehnologie și software este afectat în mod disproporționat în toate categoriile, „incapacitatea de a rămâne productiv” fiind principalul său impact. Deoarece întreaga sa activitate se bazează pe infrastructura sa digitală, un kill switch amenință veniturile, operațiunile, clienții și reputația, toate în același timp. 

Furnizorii de servicii medicale resimt acest lucru cel mai acut în ceea ce privește e-mailul, 35% dintre aceștia raportând perturbări în acest domeniu, cel mai mare procent din orice industrie. Acest sector evaluează daunele aduse reputației ca fiind o amenințare mai mare (31%) decât orice alt segment, reflectând cât de mult contează încrederea și percepția publică atunci când sistemele utilizate de pacienți cad. 

Companiile de servicii pentru afaceri resimt cel mai mult acest lucru în capacitatea lor de a deservi clienții, 40% afirmând că o perturbare le-ar lăsa în imposibilitatea de a oferi asistență clienților,

94% dintre companii au deja implementat un plan de continuitate a activității

Doar 6% dintre companii au declarat că nu au niciun plan sau nu știu dacă au. Dar „a avea un plan” acoperă o gamă largă de niveluri de pregătire: 44% își testează planul în mod regulat, 36% au unul, dar nu îl testează, iar 13% îl descriu pe al lor ca fiind informal.

Pe măsură ce vă analizați planul de continuitate a activității, concluziile sondajului nostru indică câteva aspecte importante de reținut:

  • Identificați care furnizori sunt deținuți de companii din SUA — o companie din SUA poate fi obligată să vă întrerupă serviciul, chiar dacă acesta este găzduit pe servere din UE.
  • Gândiți-vă în termeni de sisteme conectate. E-mailul, calendarul, stocarea și comunicațiile nu cedează întotdeauna izolat în timpul unei întreruperi sau al unui kill switch.
  • Alegeți o soluție de continuitate a activității înainte de declanșarea unei crize, nu în timpul acesteia. O întrerupere devine o criză operațională în câteva ore.
  • Testați modul în care planul dvs. de continuitate a activității funcționează într-un scenariu complet de kill switch, nu doar atunci când un singur sistem cade.

Soluția Proton de continuitate a activității rulează pe o infrastructură europeană, independentă de Google, Microsoft și Amazon. Astfel, când Big Tech cade, dvs. nu cădeți odată cu ei. Configurați conturi inactive acum, iar echipa dvs. poate face trecerea în momentul în care instrumentele dvs. principale eșuează, fără nicio întrerupere a e-mailului, a calendarului sau a videoconferințelor.

Vedeți cum funcționează planul de continuitate a activității de la Proton

Metodologie

Acest sondaj a fost realizat de Proton în rândul a 1.500 de lideri de afaceri din Marea Britanie, Germania și Franța (500 de respondenți pe țară), desfășurat în perioada 15-24 iulie 2026. Respondenții au fost selectați pentru implicarea în deciziile privind tehnologia, backupul, securitatea sau continuitatea companiei lor — 32% s-au identificat ca fiind principalul decident, 38% partajează luarea deciziilor, iar 30% influențează recomandările. Respondenții au acoperit o gamă largă de roluri, inclusiv lideri IT (16%), fondatori/proprietari (7%), lideri de marketing și vânzări (12%), lideri HR/People Ops (11%) și finanțe/achiziții (10%), printre alții. Industriile reprezentate au inclus tehnologie/software (22%), servicii medicale (26%), servicii pentru afaceri (15%) și educație/cercetare (15%).