WeTransfer เป็นบริการยอดนิยมที่มีผู้ใช้หลายล้านคนทั่วโลกเพื่อ ส่งไฟล์ขนาดใหญ่ อาจเคยสงสัยว่าปลอดภัยหรือไม่ หรือควรใช้เพื่อ แชร์ไฟล์ที่ละเอียดอ่อน หรือไม่ ขอตอบคำถามเหล่านี้ด้านล่างนี้ และนำเสนอ ทางเลือกอื่นแทน WeTransfer ที่อาจเหมาะสมมากกว่า
WeTransfer คืออะไร?
WeTransfer เป็นบริการ พื้นที่จัดเก็บคลาวด์ และส่งไฟล์ออนไลน์ที่ช่วยให้ส่งไฟล์แนบรวมกันได้สูงสุด 2 GB ฟรี นอกจากนี้ยังสามารถลงทะเบียนแผนแบบชำระเงินเพื่อรับพื้นที่จัดเก็บ 1 TB และสามารถส่งไฟล์แนบได้สูงสุดถึง 200 GB มักจะได้รับการแนะนำว่าเป็นวิธีง่ายๆ ในการเลี่ยง ขีดจำกัดขนาดไฟล์แนบ ที่ผู้ให้บริการอีเมลส่วนใหญ่กำหนดไว้
WeTransfer ใช้ไฟล์เพื่อฝึกอบรม AI หรือไม่?
ไม่ WeTransfer ระบุว่าไม่ได้ใช้ไฟล์ที่อัปโหลดเพื่อฝึกอบรมโมเดล AI หรือแชร์หรือขายไฟล์เหล่านั้นให้กับบริษัท AI
คำถามนี้เกิดขึ้นหลังจากมีการอัปเดตข้อกำหนดและบริการของบริษัทที่ทำออกมาได้ไม่ดีนัก เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2025 ผู้ใช้ WeTransfer รายหนึ่งสังเกตเห็นข้อกำหนดใหม่ของบริษัทและได้โพสต์ภาพหน้าจอลงบน X
จากสิทธิ์อันกว้างขวางที่ WeTransfer มอบให้ตัวเองในข้อกำหนดใหม่เหล่านี้ จึงเข้าใจได้ว่าทำไมผู้ใช้จำนวนมากจึงคิดว่ามีการนำไฟล์ไปใช้ในทางที่ผิด ในภายหลัง WeTransfer ได้อธิบายกับ BBC(หน้าต่างใหม่) ว่า มีการเพิ่มข้อความนี้เนื่องจากบริษัทกำลังพิจารณาที่จะ “ใช้ AI เพื่อปรับปรุงการตรวจสอบเนื้อหา”
การที่เรื่องนี้กลายเป็นคำถามนั้นชี้ให้เห็นถึงความปลอดภัยที่น่าสงสัยซึ่ง WeTransfer ใช้เพื่อส่งไฟล์ หากใช้ การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง (E2EE) ก็จะไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่แชร์ได้เลย
WeTransfer มีความปลอดภัยหรือไม่?
ไม่ถือว่า WeTransfer มีความปลอดภัย แม้ว่าบริการจะ อธิบาย(หน้าต่างใหม่) รายละเอียดบางส่วนเกี่ยวกับวิธีการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ส่ง แต่ก็ข้ามรายละเอียดที่สำคัญบางประการไป มาดูขั้นตอนการทำงานกันดีกว่า
เมื่ออัปโหลดไฟล์ไปยัง WeTransfer ไฟล์จะได้รับการเข้ารหัสโดยใช้ โปรโตคอล TLS ซึ่ง TLS นั้นมีความปลอดภัยสูงมาก (เป็นมาตรฐานสำหรับทราฟฟิกอินเทอร์เน็ตทั้งหมด) และทำให้ไม่สามารถอ่านไฟล์ได้ แม้ว่าจะถูกสกัดกั้นก็ตาม
เมื่อ WeTransfer ได้รับไฟล์แล้ว จะทำการถอดรหัสและเข้ารหัสอีกครั้ง โดยครั้งนี้จะใช้ AES-256 ซึ่งเป็นโปรโตคอลที่มีความปลอดภัยสูงซึ่งบริการพื้นที่จัดเก็บคลาวด์มักใช้เพื่อปกป้องไฟล์บนเซิร์ฟเวอร์
ณ จุดนี้ WeTransfer พร้อมที่จะส่งไฟล์ไปยังผู้รับที่ต้องการ เมื่อผู้รับดาวน์โหลดไฟล์ กระบวนการนี้จะเกิดขึ้นอีกครั้งในลำดับย้อนกลับ WeTransfer จะถอดรหัสการเข้ารหัสลับ AES-256 ที่ใช้กับไฟล์ จากนั้นจึงเข้ารหัสอีกครั้งโดยใช้ TLS สำหรับกระบวนการดาวน์โหลด
เรื่องทั้งหมดนี้อาจดูเหมือนไม่มีปัญหาอะไร แต่มีปัญหาประการหนึ่ง คือ ในระหว่างกระบวนการส่งไฟล์ มีบางขณะที่ ไฟล์ไม่ได้เข้ารหัสลับ แม้จะเพียงชั่วครู่ก็ตาม เมื่อ WeTransfer ถอดรหัสไฟล์เพื่อเปลี่ยนประเภทการเข้ารหัสลับ (จาก TLS เป็น AES และในทางกลับกัน) ไฟล์จะกลับคืนสู่สถานะข้อความธรรมดาซึ่งเป็นข้อมูลที่ไม่ได้เข้ารหัสลับ ซึ่งหมายความว่าไฟล์เหล่านั้นจะสามารถถูกมองเห็นและอ่านแล้วได้โดยผู้ใดก็ตามที่เข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของ WeTransfer
แม้ว่าจะเชื่อถือพนักงานของ WeTransfer (ซึ่งไม่จำเป็นต้องทำเช่นนั้น) หากมีผู้ใดเข้าถึงโครงสร้างพื้นฐานของ WeTransfer โดยไม่ได้รับอนุญาต ก็จะสามารถเห็นสิ่งที่กำลังส่งและจัดเก็บได้ นี่เป็นปัญหาที่ร้ายแรงหากต้องการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน นอกจากนี้ยังเป็นเหตุผลว่าทำไม WeTransfer จึงไม่สามารถใช้เพื่อจัดเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน(หน้าต่างใหม่) ภายใต้ HIPAA ซึ่งเป็นข้อบังคับที่ควบคุมดูแลวิธีการจัดการข้อมูลของผู้ป่วยทางการแพทย์ในสหรัฐอเมริกา
ทางเลือกอื่นแทน WeTransfer ที่ดีกว่า
อย่างไรก็ตาม มีวิธีง่ายๆ ในการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ซึ่งก็คือการใช้การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง ด้วย E2EE ไฟล์จะได้รับการเข้ารหัสบนอุปกรณ์ และจะไม่ถูกถอดรหัสจนกว่าจะถึงอุปกรณ์ของผู้รับ ผู้ให้บริการออนไลน์ไม่สามารถเห็นไฟล์หรือข้อมูลได้เลยไม่ว่าในขั้นตอนใดก็ตาม
ที่ Proton ได้ออกแบบแอปทั้งหมดให้ใช้การเข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทางเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งรวมถึงบริการพื้นที่จัดเก็บคลาวด์ที่ปลอดภัยอย่าง Proton Drive ไฟล์ใดๆ ที่จัดเก็บไว้ใน Proton Drive จะไม่มีผู้อื่นเห็นได้เลย รวมถึง Proton ด้วย นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลว่าทำไม Proton Drive จึงสอดคล้องตามข้อกำหนด HIPAA ในขณะที่ WeTransfer ไม่สอดคล้อง หากต้องการความเป็นส่วนตัว ก็ไม่มีทางเลือกอื่น และยังมีพื้นที่จัดเก็บให้ 5 GB ฟรีอีกด้วย
Proton Drive ไม่เพียงแต่ให้ความปลอดภัยที่ดีกว่า WeTransfer เท่านั้น แต่ยังส่งไฟล์ได้ดีกว่าในเรื่องของ การส่งไฟล์ขนาดใหญ่ อีกด้วย ไม่เพียงแต่สามารถส่งไฟล์ที่ใหญ่กว่าได้เท่านั้น แต่ยังมีตัวเลือกเพิ่มเติมในการแชร์ ตัวอย่างเช่น สามารถควบคุมได้มากขึ้นว่าจะแชร์กับใคร สามารถ ป้องกันโฟลเดอร์ด้วยรหัสผ่าน และแม้กระทั่งตั้งค่าวันหมดอายุสำหรับลิงก์ได้อีกด้วย
เหตุผลที่สามารถมอบคุณสมบัติได้มากกว่าคู่แข่งในขณะที่ยังสามารถรักษาข้อเสนอ Free plan ที่เอื้อเฟื้อกว่ามากได้นั้นเป็นเพราะได้รับการสนับสนุนทางการเงินทั้งหมดจากชุมชน ซึ่งช่วยให้สามารถมุ่งเน้นไปที่การปกป้องความเป็นส่วนตัวและพัฒนาคุณสมบัติที่มีประโยชน์ซึ่งตอบสนองต่อความต้องการได้อย่างเต็มที่
ผลลัพธ์ที่ได้คือบริการพื้นที่จัดเก็บคลาวด์ที่ช่วยให้ไฟล์ปลอดภัยและเป็นส่วนตัวตามค่าเริ่มต้น โดยไม่ต้องใช้การเข้ารหัสลับที่ยุ่งยากและล้าสมัย หากฟังดูเหมือนเป็นสิ่งที่อยากลองใช้งาน เข้าร่วม Proton Drive วันนี้ สามารถเริ่มส่งไฟล์ขนาดใหญ่ได้ภายในไม่กี่นาที เป็นเรื่องง่ายๆ
