Phần lớn người tiêu dùng ở Vương quốc Anh, Đức và Pháp tin rằng quốc gia của họ đã trở nên phụ thuộc vào các công ty công nghệ Mỹ, và hơn 8/10 người lo ngại về sự phụ thuộc đó, theo khảo sát của Proton đối với 3.000 người tại ba quốc gia này.

Khảo sát này dựa trên nghiên cứu trước đây của Proton cho thấy 74% các công ty niêm yết công khai ở Châu Âu sử dụng các dịch vụ có trụ sở tại Mỹ như Google và Microsoft cho email, và có thể là cả các dịch vụ đi kèm khác như lưu trữ đám mây hoặc nhắn tin.

Nhìn chung, dữ liệu này nêu bật sự phụ thuộc kinh tế sâu sắc của châu lục này vào các công ty, cũng như vào một chính phủ mà ngày càng nhiều người cảm thấy không thực sự vì lợi ích tốt nhất của Châu Âu.

Nhiều người được khảo sát muốn chuyển sang các giải pháp thay thế của Châu Âu giúp bảo vệ thông tin cá nhân, chịu sự điều chỉnh của luật pháp Châu Âu và mang lại cảm giác kiểm soát tốt hơn. Khảo sát cho thấy:

  • 73% người châu Âu tin rằng xã hội đang quá phụ thuộc vào các công ty công nghệ Mỹ. Và trong số này, 83% cho biết lo ngại về sự phụ thuộc này.
  • 54% người châu Âu theo dõi tin tức có xu hướng ưu tiên các giải pháp thay thế của Châu Âu hơn các dịch vụ kỹ thuật số của Mỹ, cho thấy những căng thẳng địa chính trị gần đây đang ảnh hưởng đến thái độ của họ.
  • Lý do ưu tiên các giải pháp công nghệ thay thế của Châu Âu là khác nhau, nhưng bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu mạnh mẽ hơn là yếu tố quan trọng nhất ở cả ba quốc gia được khảo sát. Khoảng 66% cho biết việc bảo mật chống hack và gian lận là động lực cho họ.

Các công ty như Google, Meta, Amazon và Microsoft lưu trữ và kiểm soát dữ liệu vận hành doanh nghiệp, làm trung gian cho các hoạt động thương mại và định hình cuộc sống của mọi người. Để phản hồi lại các vi phạm liên tục về quyền riêng tư và cạnh tranh của công nghệ Mỹ, người dân Châu Âu đang ngày càng kiểm soát cuộc sống kỹ thuật số của mình và chuyển hướng sang các giải pháp công nghệ thay thế của Châu Âu.

Thái độ này đã được phản ánh qua hành vi thực tế của người tiêu dùng: tỷ lệ đón nhận và đăng ký của người dùng Proton đã tăng đáng kể trên khắp Châu Âu. Sau các mối đe dọa xâm chiếm Greenland, Proton cũng ghi nhận lượt đăng ký Proton Mail và Proton Drive tăng gần 80% tại các nước Bắc Âu. Tại Đan Mạch, lượt đăng ký Proton đã tăng hơn 100%.

Các tiêu đề tin tức gần đây khác đã làm nổi bật nhận thức về việc công nghệ Mỹ là đầy rủi ro. Cuối năm ngoái, công tố viên trưởng của Tòa án Hình sự Quốc tế đã mất quyền truy cập vào hộp thư đến Microsoft(cửa sổ mới) sau các lệnh trừng phạt của Tổng thống Trump đối với ICC. Ông Khan đã chuyển sang Proton Mail để tiếp tục công việc của mình, nhưng quan hệ quốc tế vẫn còn căng thẳng. Sự kiện này và các sự kiện khác đã thúc đẩy mạnh mẽ các lời kêu gọi theo đuổi chủ quyền công nghệ của Châu Âu và xây dựng một EuroStack(cửa sổ mới).

Khảo sát này nhằm mục đích tìm hiểu các diễn biến gần đây đang định hình quan điểm của người dân Châu Âu đối với công nghệ Mỹ như thế nào.

Làn sóng phản đối công nghệ Mỹ đang gia tăng

  • 65% số người tham gia khảo sát ở Đức tin rằng Châu Âu phụ thuộc rất nhiều hoặc cực kỳ phụ thuộc vào các công ty công nghệ Mỹ, với 90% bày tỏ lo ngại về sự phụ thuộc này
  • 80% số người tham gia khảo sát ở Pháp tin rằng Châu Âu phụ thuộc rất nhiều hoặc cực kỳ phụ thuộc vào các công ty công nghệ Mỹ, với 85% bày tỏ lo ngại về sự phụ thuộc này
  • 74 % số người tham gia khảo sát ở Anh tin rằng Châu Âu phụ thuộc rất nhiều hoặc cực kỳ phụ thuộc vào các công ty công nghệ Mỹ, với 74% bày tỏ lo ngại về sự phụ thuộc này

Người dân Châu Âu đang lo ngại về sự phụ thuộc quá mức vào các công ty công nghệ Mỹ. Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mối lo ngại này, nhưng việc ngành công nghệ Mỹ liên tục không tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu và kỳ vọng của người tiêu dùng là điều không thể ngó lơ.

Căng thẳng xuyên Đại Tây Dương ảnh hưởng đến tâm lý người dân Châu Âu

  • 53% số người tham gia khảo sát ở Đức thường xuyên theo dõi tin tức cho biết họ có nhiều khả năng sẽ ưu tiên các dịch vụ kỹ thuật số của Châu Âu hơn.
  • 56% số người tham gia khảo sát ở Pháp theo dõi tin tức cho biết căng thẳng ngày càng tăng giữa Mỹ và Châu Âu là động lực để họ ưu tiên sử dụng các dịch vụ của Châu Âu.
  • 55% số người tham gia khảo sát ở Anh theo dõi các tin tức gần đây cho biết các chu kỳ tin tức khiến họ có nhiều khả năng ưu tiên sử dụng các dịch vụ của Châu Âu hơn.

Nhiều năm quan hệ bất ổn giữa Mỹ và Châu Âu đã dẫn đến sự quan tâm ngày càng tăng đối với việc đầu tư vào các dịch vụ của Châu Âu. Trong cuộc khảo sát này, 57% người Anh, 70% người Đức và 71% người Pháp muốn sử dụng các ứng dụng và dịch vụ có trụ sở tại Châu Âu hơn nếu chúng có cùng mức giá, khả năng sử dụng và tính năng tương đương với các giải pháp thay thế có trụ sở tại Mỹ.

Tại sao họ lại muốn các giải pháp công nghệ thay thế của Châu Âu? Có một mối liên hệ rõ ràng giữa việc theo dõi tin tức và mong muốn từ bỏ công nghệ Mỹ, với gần 55% cho biết họ có động lực từ những căng thẳng ngày càng tăng giữa Mỹ và Châu Âu.

Được thúc đẩy bởi các sáng kiến như EuroStack(cửa sổ mới), ngày càng có nhiều phong trào đầu tư vào ngành công nghệ của Châu Âu và giảm sự phụ thuộc vào các nền tảng của Mỹ. Việc áp dụng công nghệ Châu Âu không chỉ là một quyết định kinh tế, mà còn là một quyết định thể hiện lòng yêu nước. Ví dụ, chính phủ Pháp đã thông báo(cửa sổ mới) sẽ ngừng sử dụng Zoom và Teams vào năm 2027. Năm ngoái, EU đã đưa ra một Tuyên bố về Chủ quyền Kỹ thuật số của Châu Âu(cửa sổ mới), nhằm mục đích “tăng cường khả năng của Châu Âu trong việc quản lý cơ sở hạ tầng kỹ thuật số, dữ liệu và công nghệ”.

Chủ quyền công nghệ đã trở nên hấp dẫn hơn đối với người dân Châu Âu và các chính phủ vì nó đại diện cho cả sự tự chủ và cơ hội xây dựng một thành trì công nghệ mới của Châu Âu.

Các mối lo ngại về bảo mật thúc đẩy sự phản đối đối với công nghệ Mỹ

  • 67% số người tham gia khảo sát ở Đức, 70% ở Anh và 61% ở Pháp cho biết việc bảo mật chống hack và gian lận là cực kỳ quan trọng.
  • 55% số người tham gia khảo sát ở Đức, 60% ở Anh và 59% ở Pháp cho biết bảo vệ quyền riêng tư là cực kỳ quan trọng.

Sau nhiều năm lạm dụng dữ liệu từ các công ty Big Tech cũ, bao gồm Microsoft(cửa sổ mới), OpenAI(cửa sổ mới) và Meta(cửa sổ mới), niềm tin của người tiêu dùng đã sụt giảm nghiêm trọng. Các tạp chí liên tục đăng tải lời khuyên về cách tránh công nghệ Mỹ(cửa sổ mới) và lý do tại sao đây là một ý tưởng hay. Sự quan tâm của người tiêu dùng đối với các chủ đề này thậm chí còn truyền cảm hứng cho các hướng dẫn giúp dễ dàng mua sắm công nghệ Châu Âu.

Chính sách công xung quanh vấn đề bảo vệ dữ liệu là một yếu tố lớn dẫn đến các nhận thức này. Sự khác biệt giữa luật pháp Mỹ và Châu Âu là rất rõ rệt. Tại Mỹ, một luật liên bang có tên là Đạo luật CLOUD cho phép các cơ quan chức năng có quyền truy cập dữ liệu của Châu Âu được lưu trữ bằng các ứng dụng hoặc dịch vụ của Mỹ, ngay cả khi dữ liệu đó nằm ở EU. Việc giám sát không cần lệnh tòa ở Mỹ là điều rất phổ biến.

Những đạo luật này trực tiếp xung đột với GDPR của Châu Âu. Nếu một doanh nghiệp Châu Âu tuân thủ yêu cầu của Mỹ, doanh nghiệp đó có nguy cơ vi phạm GDPR; nhưng nếu từ chối tuân thủ, doanh nghiệp đó sẽ phải đối mặt với hành động pháp lý từ phía Mỹ. (Không có luật liên bang nào ở Mỹ bảo vệ dữ liệu cá nhân nói chung khỏi tin tặc hoặc việc lạm dụng.)

Các chính phủ Châu Âu cũng ngày càng lo ngại về việc Mỹ có thể dễ dàng cắt quyền truy cập của người châu Âu vào các dịch vụ như thế nào. Tại Hội nghị Thượng đỉnh Chính sách Mã nguồn mở 2026, Nghị sĩ Thượng viện Phần Lan Aura Salla đã tóm tắt mối lo ngại này(cửa sổ mới) một cách súc tích: “EU chạy trên nền tảng Microsoft. Mỹ có thể tắt chúng ta trong vòng một giờ.”

Người dân Châu Âu yêu cầu quyền kiểm soát đối với tương lai

Tại Vương quốc Anh:

  • 55% số người tham gia khảo sát muốn bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu mạnh mẽ hơn
  • 52% số người tham gia khảo sát muốn có sự tin tưởng cao hơn vào cách dữ liệu cá nhân được xử lý
  • 47% muốn dữ liệu được lưu trữ theo luật pháp Châu Âu

Tại Đức:

  • 44% số người tham gia khảo sát muốn bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu mạnh mẽ hơn
  • 43% muốn dữ liệu được lưu trữ theo luật pháp Châu Âu
  • 37% số người tham gia khảo sát muốn có sự tin tưởng cao hơn vào cách dữ liệu cá nhân được xử lý

Tại Pháp:

  • 54% số người tham gia khảo sát muốn bảo vệ quyền riêng tư dữ liệu mạnh mẽ hơn
  • 53% số người tham gia khảo sát muốn hỗ trợ nền kinh tế và việc làm của Châu Âu
  • 49% muốn dữ liệu được lưu trữ theo luật pháp Châu Âu

Nhìn chung, các phát hiện hiển thị rằng người dân Châu Âu muốn có quyền riêng tư, trách nhiệm giải trình và quyền kiểm soát. Ở cả ba quốc gia, người tiêu dùng hoàn toàn ủng hộ việc bảo vệ mạnh mẽ hơn cho thông tin cá nhân, phản ánh mối lo ngại về tin tặc, đào tạo AI và rò rỉ.

Không chỉ dừng lại ở quyền riêng tư, người dân Châu Âu muốn được quản lý bởi chính luật pháp của mình, chứ không phải các đạo luật do Washington áp đặt. Họ muốn các hoạt động mua sắm công nghệ tạo ra công ăn việc làm tại địa phương và củng cố nền kinh tế của chính mình, chứ không phải làm giàu cho các cổ đông người Mỹ. Người dân Châu Âu muốn có thể tự chọn vận mệnh của chính mình — không chỉ cho dữ liệu cá nhân mà còn cho bối cảnh doanh nghiệp và nền kinh tế.

Việc đầu tư vào công nghệ Châu Âu chưa bao giờ dễ dàng hơn thế

Proton đã đi đầu trong việc thúc đẩy đầu tư vào công nghệ Châu Âu trong nhiều năm qua. Việc chấm dứt sự phụ thuộc vào công nghệ Mỹ đồng nghĩa với việc cung cấp các công cụ có chất lượng tương đương, nếu không muốn nói là tốt hơn, đó là lý do tại sao đã nỗ lực xây dựng một hệ sinh thái đáp ứng nhu cầu của những người dùng công nghệ hằng ngày.

Là một công ty Thụy Sĩ được tài trợ bởi cộng đồng, chứ không phải các nhà đầu tư Big Tech, Proton cung cấp các công cụ ưu tiên quyền riêng tư mà người tiêu dùng và các chính phủ Châu Âu cần. Mọi thứ từ dịch vụ email đã mã hóa đầu cuối cho đến chatbot AI riêng tư đều sẵn có cho người dân, chính phủ cũng như các doanh nghiệp.

Nếu Châu Âu chọn cách tách khỏi công nghệ Mỹ, việc đầu tư vào một hệ thống công nghệ Châu Âu sẽ là chìa khóa để chấm dứt hàng thập kỷ phụ thuộc quá mức không cần thiết. Proton sẽ tiếp tục ủng hộ khoản đầu tư này với sáng kiến theo dõi chủ quyền công nghệ Châu Âu. Có thể tìm hiểu thêm thông tin về sự phụ thuộc của Châu Âu vào Mỹ và tầm quan trọng ngày càng tăng của chủ quyền kỹ thuật số tại đây.