ผู้บริโภคส่วนใหญ่ในสหราชอาณาจักร เยอรมนี และฝรั่งเศสเชื่อว่าประเทศของตนต้องพึ่งพาบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ และมากกว่า 8 ใน 10 รายมีความกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพาดังกล่าว จากผลการสำรวจของ Proton จากกลุ่มตัวอย่าง 3,000 คนในทั้งสามประเทศ
การสำรวจนี้ต่อยอดจากงานวิจัยก่อนหน้านี้ของ Proton ซึ่งพบว่า 74% ของบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ในยุโรปใช้บริการที่มีฐานในสหรัฐฯ เช่น Google และ Microsoft สำหรับอีเมล และอาจรวมถึงบริการที่เป็นชุดรวมอื่นๆ เช่น พื้นที่จัดเก็บคลาวด์ หรือการส่งข้อความ
เมื่อนำข้อมูลมารวมกัน จะพบว่าทวีปนี้ต้องพึ่งพาทางเศรษฐกิจอย่างมากต่อบริษัทต่างๆ และรัฐบาล ซึ่งผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ รู้สึกว่าไม่ได้คำนึงถึงผลประโยชน์สูงสุดของยุโรปอย่างแท้จริง
ผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนมากต้องการเปลี่ยนไปใช้ ทางเลือกอื่นของยุโรป ที่ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล อยู่ภายใต้การควบคุมของกฎหมายยุโรป และช่วยให้ควบคุมสิ่งต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น ผลการสำรวจพบว่า:
- ชาวทวีปยุโรป 73% เชื่อว่าสังคมต้องพึ่งพาบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ มากเกินไปอย่างมาก และในจำนวนนี้ 83% กล่าวว่ามีความกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพาดังกล่าว
- ชาวทวีปยุโรป 54% ที่ติดตามข่าวสารมีแนวโน้มที่จะชอบทางเลือกของยุโรป มากกว่าบริการดิจิทัลของสหรัฐฯ ซึ่งชี้ให้เห็นว่าความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์เมื่อเร็วๆ นี้มีผลต่อทัศนคติ
- เหตุผลในการเลือกใช้เทคโนโลยีทางเลือกของยุโรปนั้นแตกต่างกันไป แต่การปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เข้มงวดมากขึ้นคือปัจจัยที่สำคัญที่สุดในทั้งสามประเทศที่ทำการสำรวจ โดยประมาณ 66% กล่าวว่าความปลอดภัยจากการแฮกและการฉ้อโกงคือแรงจูงใจ
บริษัทต่างๆ เช่น Google, Meta, Amazon และ Microsoft จัดเก็บและควบคุมข้อมูลที่ขับเคลื่อนธุรกิจ เป็นสื่อกลางในการค้าขาย และกำหนดโครงสร้างชีวิต เพื่อตอบสนองต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัวและการแข่งขันอย่างต่อเนื่องของเทคโนโลยีสหรัฐฯ ชาวยุโรปจึงหันมาควบคุมชีวิตดิจิทัลของตนเองมากขึ้นและเปลี่ยนไปใช้โซลูชันเทคโนโลยีทางเลือกของยุโรป
ทัศนคติเหล่านี้สะท้อนให้เห็นในพฤติกรรมจริงของผู้บริโภค: ยอดการใช้งานและการลงชื่อสมัครใช้ Proton ของผู้ใช้เพิ่มขึ้นอย่างมากทั่วทั้งยุโรป หลังจากมีคำขู่ว่าจะบุกรุกกรีนแลนด์ Proton ยังมียอดการลงชื่อสมัครใช้ Proton Mail และ Proton Drive เพิ่มขึ้นเกือบ 80% ทั่วประเทศในกลุ่มนอร์ดิก ในเดนมาร์ก ยอดการลงชื่อสมัครใช้ Proton เพิ่มขึ้นมากกว่า 100%
พาดหัวข่าวอื่นๆ เมื่อเร็วๆ นี้ยิ่งตอกย้ำภาพลักษณ์ว่าเทคโนโลยีของสหรัฐฯ มีความเสี่ยง เมื่อปลายปีที่แล้ว หัวหน้าอัยการของศาลอาญาระหว่างประเทศสูญเสียการเข้าถึง กล่องขาเข้า Microsoft(หน้าต่างใหม่) หลังจากประธานาธิบดีทรัมป์คว่ำบาตรศาลอาญาระหว่างประเทศ ข่านจึงย้ายไปใช้ Proton Mail เพื่อดำเนินการต่อในการทำงาน แต่ความสัมพันธ์ระหว่างประเทศยังคงตึงเครียด เหตุการณ์นี้รวมถึงกรณีอื่นๆ ได้ช่วยกระตุ้นเสียงเรียกร้องในการผลักดัน อธิปไตยทางเทคโนโลยีของยุโรป และการสร้าง EuroStack(หน้าต่างใหม่)
การสำรวจนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำความเข้าใจว่าการพัฒนาล่าสุดส่งผลต่อมุมมองของชาวยุโรปทั่วไปที่มีต่อเทคโนโลยีของสหรัฐฯ อย่างไร
การต่อต้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ กำลังเติบโตขึ้น
- 65% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวเยอรมันเชื่อว่ายุโรปพึ่งพาบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ อย่างมากหรืออย่างยิ่งยวด โดยมี 90% แสดงความกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพานี้
- 80% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวฝรั่งเศสเชื่อว่ายุโรปพึ่งพาบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ อย่างมากหรืออย่างยิ่งยวด โดยมี 85% แสดงความกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพานี้
- 74 % ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวอังกฤษเชื่อว่ายุโรปพึ่งพาบริษัทเทคโนโลยีของสหรัฐฯ อย่างมากหรืออย่างยิ่งยวด โดยมี 74% แสดงความกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพานี้
ชาวยุโรปมีความกังวลเกี่ยวกับการพึ่งพาบริษัทเทคโนโลยีของอเมริกามากเกินไป มีปัจจัยหลายประการที่มีอิทธิพลต่อความกังวลนี้ แต่การที่อุตสาหกรรมเทคโนโลยีของสหรัฐฯ ล้มเหลวในการปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล และ ความคาดหวังของผู้บริโภค อย่างต่อเนื่องนั้นไม่ใช่เรื่องที่มองข้ามไปได้
ความตึงเครียดข้ามมหาสมุทรแอตแลนติกส่งผลต่อความรู้สึกของชาวยุ
- 53% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวเยอรมันที่ติดตามข่าวสารกล่าวว่ามีแนวโน้มที่จะชอบบริการดิจิทัลของยุโรปมากกว่า
- 56% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวฝรั่งเศสที่ติดตามข่าวสารระบุว่า ความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างสหรัฐฯ และยุโรปเป็นแรงจูงใจให้ชอบบริการของยุโรป
- 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวอังกฤษที่ติดตามข่าวสารอย่างต่อเนื่องระบุว่า ข่าวสารต่างๆ ทำให้มีแนวโน้มที่จะชอบบริการของยุโรปมากกว่า
ความสัมพันธ์ที่ปั่นป่วนหลายปีระหว่างสหรัฐฯ และยุโรปส่งผลให้ความสนใจในการลงทุนในบริการของยุโรปเพิ่มมากขึ้น จากการสำรวจ พบว่าชาวอังกฤษ 57% ชาวเยอรมัน 70% และชาวฝรั่งเศส 71% ต้องการใช้แอปและบริการที่มีฐานในยุโรป หากมีราคา ความง่ายในการใช้งาน และคุณสมบัติที่เทียบเท่ากับทางเลือกที่มีฐานในสหรัฐฯ
ทำไมจึงต้องการเทคโนโลยีทางเลือกของยุโรป? มีความสัมพันธ์ที่ชัดเจนระหว่างการติดตามข่าวสารและการพยายามเลิกใช้เทคโนโลยีของสหรัฐฯ โดยเกือบ 55% กล่าวว่าได้รับแรงกระตุ้นจากความตึงเครียดที่เพิ่มขึ้นระหว่างสหรัฐฯ และยุโรป
ด้วยการขับเคลื่อนโดยโครงการริเริ่มต่างๆ เช่น EuroStack(หน้าต่างใหม่) ส่งผลให้มีกระแสความเคลื่อนไหวที่เพิ่มขึ้นในการลงทุนในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีของยุโรปและลดการพึ่งพาแพลตฟอร์มของสหรัฐฯ การหันมาใช้เทคโนโลยีของยุโรปไม่ใช่เพียงการตัดสินใจทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องของความรักชาติอีกด้วย ตัวอย่างเช่น รัฐบาลฝรั่งเศส ประกาศ(หน้าต่างใหม่) ว่าจะหยุดใช้ Zoom และ Teams ภายในปี 2027 เมื่อปีที่แล้ว สหภาพยุโรปได้ออก ปฏิญญาว่าด้วยอธิปไตยทางดิจิทัลของยุโรป(หน้าต่างใหม่) โดยมีเป้าหมายเพื่อ “เสริมสร้างความสามารถของยุโรปในการกำกับดูแลโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ข้อมูล และเทคโนโลยีของตน”
อธิปไตยทางเทคโนโลยีมีความน่าดึงดูดใจมากขึ้นสำหรับชาวยุโรปและรัฐบาล เนื่องจากแสดงถึงทั้งความเป็นอิสระและโอกาสในการสร้างฐานที่มั่นทางเทคโนโลยีแห่งใหม่ของยุโรป
ความกังวลด้านความปลอดภัยเป็นตัวขับเคลื่อนการต่อต้านเทคโนโลยีของสหรัฐฯ
- 67% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวเยอรมัน 70% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวอังกฤษ และ 61% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวฝรั่งเศส กล่าวว่าความปลอดภัยจากการแฮกและการฉ้อโกงมีความสำคัญอย่างยิ่ง
- 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวเยอรมัน 60% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวอังกฤษ และ 59% ของผู้ตอบแบบสอบถามชาวฝรั่งเศส กล่าวว่าการปกป้องความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญอย่างยิ่ง
หลังจากผ่านพ้นเวลาหลายปีที่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิดจากบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่รุ่นเก่า ซึ่งรวมถึง Microsoft(หน้าต่างใหม่), OpenAI(หน้าต่างใหม่) และ Meta(หน้าต่างใหม่) ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคก็ดิ่งฮวบลง นิตยสารต่าง ๆ เผยแพร่ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงเทคโนโลยีของสหรัฐอเมริกา(หน้าต่างใหม่) และสาเหตุที่การหลีกเลี่ยงเป็นแนวคิดที่ดีอย่างต่อเนื่อง ความสนใจของผู้บริโภคในหัวข้อเหล่านี้ยังเป็นแรงบันดาลใจให้เกิด คู่มือที่ช่วยให้เลือกซื้อเทคโนโลยีของยุโรปได้อย่างง่ายดาย อีกด้วย
นโยบายสาธารณะเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลเป็นปัจจัยสำคัญในมุมมองเหล่านี้ ความแตกต่างระหว่างกฎหมายของสหรัฐฯ และยุโรปนั้นเห็นได้ชัดเจน ในสหรัฐฯ กฎหมายของรัฐบาลกลางที่เรียกว่า CLOUD Act ให้สิทธิ์แก่หน่วยงานในการเข้าถึงข้อมูลของยุโรปที่จัดเก็บโดยใช้แอปหรือบริการของอเมริกา แม้ว่าข้อมูลนั้นจะอยู่ในสหภาพยุโรปก็ตาม การสอดแนมโดยไม่มีหมายศาล ในสหรัฐฯ เป็นเรื่องปกติทั่วไป
กฎหมายเหล่านี้ขัดแย้งโดยตรงกับ GDPR ของยุโรป หากธุรกิจในยุโรปปฏิบัติตามคำสั่งของสหรัฐฯ ก็จะเสี่ยงต่อการละเมิด GDPR แต่หากปฏิเสธที่จะปฏิบัติตาม ก็จะต้องเผชิญกับการดำเนินการทางกฎหมายจากสหรัฐฯ (ไม่มีกฎหมายของรัฐบาลกลางในสหรัฐฯ ที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจากแฮกเกอร์หรือการนำไปใช้ในทางที่ผิดโดยทั่วไป)
รัฐบาลยุโรปยังมีความกังวลเพิ่มขึ้นเกี่ยวกับการที่สหรัฐฯ จะปิดกั้นการเข้าถึงบริการของชาวยุโรปได้อย่างง่ายดาย ที่งานประชุมสุดยอดนโยบายโอเพนซอร์ส 2026 สมาชิกสภายุโรปชาวฟินแลนด์ Aura Salla ได้สรุปความกังวลนี้(หน้าต่างใหม่) ไว้อย่างกระชับว่า “สหภาพยุโรปทำงานด้วย Microsoft สหรัฐฯ สามารถปิดระบบการทำงานได้ภายในหนึ่งชั่วโมง”
ชาวยุโรปเรียกร้องการควบคุมอนาคตของตนเอง
ในสหราชอาณาจักร:
- 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เข้มงวดมากขึ้น
- 52% ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการความน่าเชื่อถือที่มากขึ้นในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
- 47% ต้องการให้ข้อมูลได้รับการจัดเก็บภายใต้กฎหมายยุโรป
ในเยอรมนี:
- 44% ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการการปกป้องความเป็นส่วนตัว of ข้อมูลที่เข้มงวดมากขึ้น
- 43% ต้องการให้ข้อมูลได้รับการจัดเก็บภายใต้กฎหมายยุโรป
- 37% ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการความน่าเชื่อถือที่มากขึ้นในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล
ในฝรั่งเศส:
- 54% ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการการปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เข้มงวดมากขึ้น
- 53% ของผู้ตอบแบบสอบถามต้องการสนับสนุนเศรษฐกิจและการจ้างงานของยุโรป
- 49% ต้องการให้ข้อมูลได้รับการจัดเก็บภายใต้กฎหมายยุโรป
โดยรวมแล้ว ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่าชาวยุโรปต้องการความเป็นส่วนตัว ความรับผิดชอบ และการควบคุม ผู้บริโภคในทั้งสามประเทศต่างเห็นชอบกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวดขึ้นอย่างล้นหลาม ซึ่งสะท้อนถึงความกลัวเกี่ยวกับแฮกเกอร์ การฝึกอบรม AI และการรั่วไหลของข้อมูล
นอกเหนือจากความเป็นส่วนตัวเพียงอย่างเดียวแล้ว ชาวยุโรปยังต้องการอยู่ภายใต้กฎหมายของตนเอง ไม่ใช่กฎหมายที่กำหนดโดยวอชิงตัน และต้องการให้การจัดซื้อเทคโนโลยีช่วยสร้างงานในท้องถิ่นและขับเคลื่อนเศรษฐกิจ แทนที่จะสร้างความมั่งคั่งให้กับผู้ถือหุ้นชาวอเมริกัน ชาวยุโรปต้องการเลือกเส้นทางของตนเอง ไม่เพียงแต่สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลเท่านั้น แต่ยังรวมถึงภูมิทัศน์ขององค์กรและเศรษฐกิจด้วย
การลงทุนในเทคโนโลยีของยุโรปไม่เคยง่ายดายขนาดนี้มาก่อน
Proton อยู่แถวหน้าของการผลักดันเพื่อลงทุนในเทคโนโลยีของยุโรปมาเป็นเวลาหลายปี การเลิกพึ่งพาเทคโนโลยีของสหรัฐฯ หมายถึงการจัดหาเครื่องมือที่มีคุณภาพเท่าเทียมกันหรือดีกว่า ซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้มีความมุ่งมั่นสร้างระบบนิเวศที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้เทคโนโลยีในชีวิตประจำวัน
ในฐานะบริษัทสัญชาติสวิสที่ได้รับทุนสนับสนุนจากสาธารณะ ไม่ใช่นักลงทุน Big Tech ทาง Proton มอบเครื่องมือที่เน้นความเป็นส่วนตัวเป็นอันดับแรกที่ผู้บริโภคและรัฐบาลในยุโรปต้องการ โดยมีทุกบริการตั้งแต่อีเมลที่เข้ารหัสลับจากต้นทางถึงปลายทาง ไปจนถึงแชตบอต AI ส่วนตัว สำหรับพลเมือง รัฐบาล และภาคธุรกิจอย่างเท่าเทียมกัน
หากยุโรปเลือกที่จะแยกตัวออกจากเทคโนโลยีของสหรัฐฯ การลงทุนในระบบเทคโนโลยีของยุโรปจะเป็นกุญแจสำคัญในการยุติการพึ่งพาที่มากเกินไปโดยไม่จำเป็นซึ่งมีมานานหลายทศวรรษ Proton จะยังคงสนับสนุนการลงทุนนี้ต่อไปด้วยโครงการริเริ่มติดตามอธิปไตยทางเทคโนโลยีของยุโรป สามารถศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพึ่งพาสหรัฐฯ ของยุโรปและความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของอธิปไตยทางดิจิทัลได้ที่นี่
