Jedes Jahr senden wir der Proton-Community eine Umfrage und bitten um dein Feedback und deine Ideen. Diese Informationen nutzen wir dann, um unsere zukünftigen Pläne zu gestalten. Dieses Jahr haben wir Tausende von Antworten erhalten, die uns Einblicke geben, was du von uns erwartest.
Als eines der wenigen Tech-Unternehmen, das vollständig von der Community unterstützt wird, ist dein Feedback entscheidend. Da du unser wichtigster Stakeholder bist, glauben wir, dass du mitentscheiden solltest, was wir zum Proton-Ökosystem hinzufügen und wie wir es aufbauen.
Danke an alle, die geantwortet haben – deine Antworten helfen uns, unsere Dienste so zu gestalten, dass sie deine Bedürfnisse und Erwartungen besser erfüllen. Lies weiter unten einige Highlights.
Die Proton-Community ist zufrieden, auch wenn es Dinge gibt, die wir besser machen könnten.
Die meisten Befragten äußerten eine insgesamt hohe Zufriedenheit mit Proton und Proton-Diensten, wobei drei von vier Befragten angaben, dass sie Proton höchstwahrscheinlich ihrer Familie und ihren Freunden empfehlen würden.
Es gibt jedoch Dienste, von denen die Community mehr erwartet. Proton Drive, einer unserer neueren Dienste, hat Raum für Verbesserungen. Wir freuen uns jedoch, ankündigen zu können, dass Proton Drive im kommenden Jahr mehrere der am häufigsten angefragten Funktionen hinzufügen wird.
Was will die Proton-Community?
Wir haben die Proton-Community gefragt, welche Funktionen wir für unsere Dienste in Zukunft priorisieren sollen. Die Befragten konnten so viele Funktionen wählen, wie sie wollten.
Für Proton Mail wünschen sich 59 % der Befragten eine einfachere Möglichkeit, Ende-zu-Ende-verschlüsselte E-Mails an Nicht-Proton-Nutzer zu senden, während 29 % sich einen Schreibassistenten für die Überprüfung, Grammatik und das Verfassen von E-Mails wünschen. Weitere beliebte Anfragen umfassen eine bessere Suchfunktion, das Management von Aliasen und die Integration mit SimpleLogin.
Obwohl wir in großen Märkten Geschwindigkeiten haben, die mit anderen führenden VPNs vergleichbar (und oft schneller) sind, haben 27% der Befragten Proton VPN nach besserer Geschwindigkeit und Leistung in kleineren und abgelegeneren Ländern gefragt. Die nächstbeliebtesten Wünsche sind Anonymität (16%), eine bessere Benutzerfreundlichkeit (etwa 16%) und eine bessere Zuverlässigkeit in zensierten Ländern (etwa 14%). Weitere Wünsche sind IPV6, mehr Serverstandorte und eine Apple TV-App (wir haben das Feedback gehört, und die Proton VPN-App für Apple TV wird vor September fertig sein).
Für Proton Drive wollen 55% der Befragten Dateien von Mail zu Drive speichern, 46% möchten Dokumente bearbeiten und ändern, 34% möchten Dokumente direkt über das Handy in die Cloud scannen und 34% möchten Fotos in gemeinsamen Alben organisieren. Weitere beliebte Wünsche sind eine bessere Linux-Unterstützung, mehr Speicherplatz und iOS-Fotobackup.
Für Proton Pass wollen 52% der Befragten vollen Zugang zu Proton Pass im Offline-Modus, 38% möchten, dass die Pass-Apps Bankkartendaten automatisch ausfüllen, und 36% möchten spezielle Bereiche zum Speichern von Identitätsinformationen. Weitere beliebte Wünsche sind Safari-Unterstützung, Linux-Unterstützung und bessere Organisationsfunktionen für Artikel wie Ordner.
Der am meisten gewünschte Dienst ist ein Browser
Der häufigste Wunsch der Community für einen zukünftigen Proton Service mit 48% ist ein Online-Browser, gefolgt von einer verschlüsselten Chat-App (33%) und einem verschlüsselten Dokumenteneditor (24%). Weniger als ein Viertel will keine der vorgeschlagenen Ideen, einige schlagen andere Dienste wie eine Suchmaschine, eine Notiz-App und eine Foto-App vor.
Zwei Drittel der Proton-Community-Mitglieder nutzen oder würden KI nutzen
Generative KI ist eine der bedeutendsten Entwicklungen der jüngsten Geschichte und soll zu unglaublichen Produktivitätssteigerungen führen. Da immer mehr KI-Assistenten online gehen, haben wir die Proton-Community gefragt, was sie von diesen Tools halten. Rund 42% der Befragten nutzen regelmäßig einen KI-Dienst (mindestens einmal im Monat), und weitere 18% haben KI noch nie ausprobiert, sind aber daran interessiert.
Auf der gegensätzlichen Seite haben rund 26% der Befragten noch nie KI ausprobiert und auch kein Interesse daran.
Die meisten sorgen sich darüber, dass ihre Daten zur Schulung von KI-Modellen verwendet werden.
Da die Mehrheit der Proton-Community generative KI genutzt hat oder daran interessiert ist, dachten wir, es wäre interessant zu sehen, wie du dir „richtig gemachte“ KI vorstellst. Wie zu erwarten war, ist das Hauptanliegen der Proton-Community bei KI-Tools, wie sie die Daten der Menschen nutzen. Fast 80% der Befragten sagten, dass sie nicht möchten, dass ihre Anfragen oder privaten Informationen in irgendeiner Weise verwendet werden, um KI zu trainieren. Über 60% der Befragten gingen sogar noch weiter und sagten, dass sie nicht möchten, dass KI ihre Informationen in die Cloud sendet, während 48% daran interessiert sind zu wissen, welche Daten verwendet wurden, um das KI-Modell zu trainieren, das sie nutzen.
Was sagt die Proton-Community?
Fast die Hälfte der Befragten hinterließ Proton eine Nachricht, und wir lieben es, von dir zu hören!
Zwei von fünf Umfrageteilnehmern hinterließen Proton eine Nachricht, die meisten davon überwältigend positiv und motivierend für unser Team. Einer von acht schloss ein danke ein, und einer von sieben schloss das Wort liebe ein. Hier sind einige unserer Lieblingsnachrichten:
Wir sind nichts ohne die Proton-Community
Nochmals vielen Dank an alle, die an unserer Umfrage teilgenommen haben. Dein Feedback und deine Unterstützung sind unbezahlbar und ermöglichen es uns, die Dienstleistungen und das Internet zu gestalten, das du nutzen möchtest. Gab es etwas in den Ergebnissen, das dich überrascht hat? Gibt es sonst noch etwas, das wir wissen sollten? Lass uns die Unterhaltung auf X (früher Twitter)(neues Fenster) und Reddit(neues Fenster) fortsetzen.
