Start-ups, empresas familiares, firmas boutique de consultoría: estas son las compañías con mayor riesgo de sufrir ataques de ciberseguridad. Y lo saben. Por eso han estado tomando precauciones para mantenerse seguras frente a los hackers: adoptando herramientas, reforzando políticas e invirtiendo en capacitación para empleados.
A pesar de estas precauciones, casi una de cada cuatro pymes fue víctima de ciberataques solo en los últimos 12 meses.
Estos son algunos de los principales hallazgos del Informe de Ciberseguridad para Pymes 2026 de Proton, un estudio global que encuestó a 3.000 responsables de toma de decisiones en empresas con menos de 250 empleados en seis mercados clave: EE. UU., Reino Unido, Brasil, Francia, Alemania y Japón.
Nuestro informe ofrece datos y lecciones que van más allá del cliché genérico y falso de que “las pymes no están preparadas”, mostrando cómo los líderes realmente están invirtiendo en ciberseguridad y por qué esas inversiones no han logrado proteger a tantas de ellas.
Por qué realizamos este estudio
En Proton, encuestamos regularmente a nuestra comunidad para entender cómo las personas usan la tecnología y dónde sienten que sus datos sensibles son vulnerables. Con estos conocimientos, podemos desarrollar nuevos productos y funciones o hacer recomendaciones a los clientes que dependen de nuestras soluciones empresariales cifradas. Identificamos una brecha en la investigación cuando se trata de pymes.
Gran parte de la investigación actual sobre ciberseguridad todavía asume una configuración a nivel empresarial, con presupuestos más grandes, expertos internos en seguridad y un CISO en cada reunión. Esa no es la realidad para la mayoría de las pymes, donde la misma persona muy bien puede estar aprobando objetivos de ventas, pedidos de almuerzo y políticas de seguridad.
Encargamos este informe para responder una pregunta simple: ¿Cuál es el riesgo real para las pymes y qué medidas están tomando para protegerse?
Esto fue lo que encontró nuestro informe
Con una encuesta de tan gran escala, pudimos identificar varias conclusiones sorprendentes y amplias que fueron consistentes entre pymes de múltiples industrias y países.
- El gasto aumenta, pero la seguridad no: Muchas pymes han realizado evaluaciones formales de riesgo, introducido auditorías regulares e implementado medidas modernas como autenticación multifactor y gestores de contraseñas. Sobre el papel, parecen significativamente más maduras que el estereotipo de la pequeña empresa desprotegida. Y aun así, muchas siguen reportando incidentes cibernéticos graves dentro del mismo año, a menudo con daños financieros que pueden borrar meses de inversión o incluso detener las operaciones. Más de 1 millón de pequeñas y medianas empresas sufrieron un ciberataque el año pasado, teniendo en cuenta el número de pymes en los mercados que estudiamos.
- El error humano no se puede parchear: Las personas siguen siendo una de las mayores vulnerabilidades en la seguridad de las pymes. Las organizaciones no están ignorando esto; la mayoría invierte en capacitación de concienciación sobre seguridad y educación sobre suplantación. Pero muchas empresas también reconocen que la confianza en la capacidad de los empleados para detectar y evitar todas las amenazas es limitada. El uso compartido de credenciales cuenta esta historia con claridad. Incluso en empresas que han implementado gestores de contraseñas, los inicios de sesión siguen circulando por correo electrónico, aplicaciones de mensajería, documentos compartidos, llamadas y notas escritas.
- La nube y la IA han ampliado la superficie de ataque: Casi todas las empresas que encuestamos ahora dependen de grandes proveedores de nube para operaciones centrales, y muchas han comenzado a integrar herramientas de IA en sus flujos de trabajo. Lo que destaca es la brecha entre dependencia y confianza. Las empresas con frecuencia asumen que estar en una gran plataforma significa que sus datos están automáticamente seguros, incluso cuando no pueden explicar con claridad dónde se almacenan, cómo se cifran o quién puede acceder a ellos.
- La seguridad ahora es un argumento de venta: Una clara mayoría de las pymes afirma que demostrar una sólida protección de datos se ha vuelto crítico para ganar nuevos negocios, y solo una pequeña fracción dice que los clientes nunca preguntan sobre seguridad. No es de extrañar. Cuando las empresas son atacadas, el daño no se limita a la empresa que sufrió la vulneración. Se extiende hacia afuera. Los datos de sus socios pueden quedar expuestos, sus operaciones interrumpidas, su reputación dañada y sus propios clientes puestos en riesgo.
Obtenga el informe completo
Proton da a personas y organizaciones un control significativo sobre sus datos mediante cifrado de extremo a extremo, estándares abiertos, jurisdicción suiza centrada en la privacidad y un modelo de negocio que no depende de explotar la información del usuario.
Con el Informe de Ciberseguridad para Pymes 2026, estamos extendiendo esa misma filosofía a la forma en que las organizaciones más pequeñas entienden su riesgo. Para líderes de pequeñas empresas, el informe proporciona un punto de referencia práctico. El informe incluye cuatro ideas clave y cinco recomendaciones accionables para su pyme. Obtendrá pistas sobre si su postura de seguridad es tan sólida como cree, dónde necesita refuerzo y qué priorizar a continuación.
Puede explorar los hallazgos completos, incluidas tendencias regionales, diferencias sectoriales y recomendaciones concretas, en el Informe de Ciberseguridad para Pymes 2026 completo.
