Startups, empresas familiares, pequeñas consultoras especializadas: estas son las compañías con mayor riesgo de sufrir ataques de ciberseguridad. Y lo saben. Por eso han estado tomando precauciones para mantenerse a salvo de los hackers: adoptar herramientas, endurecer políticas e invertir en la formación de empleados.
A pesar de estas precauciones, casi una de cada cuatro pymes fue víctima de ciberataques solo en los últimos 12 meses.
Estas son algunas de las principales conclusiones del Informe de Ciberseguridad para PYMES 2026 de Proton, un estudio global que encuestó a 3.000 responsables de la toma de decisiones en empresas con menos de 250 empleados en seis mercados clave: EE. UU., Reino Unido, Brasil, Francia, Alemania y Japón.
Nuestro informe ofrece datos y lecciones que van más allá del cliché genérico y falso de que “las pymes no están preparadas”, mostrando cómo los líderes realmente están invirtiendo en ciberseguridad y por qué esas inversiones no han logrado proteger a tantas de ellas.
Por qué realizamos este estudio
En Proton, encuestamos regularmente a nuestra comunidad para entender cómo usa la gente la tecnología y dónde siente que sus datos sensibles son vulnerables. Con esta información, podemos desarrollar nuevos productos y funciones o hacer recomendaciones a los clientes que dependen de nuestras soluciones empresariales cifradas. Identificamos una brecha en la investigación cuando se trata de pymes.
Gran parte de la investigación actual en ciberseguridad sigue asumiendo una configuración de nivel empresarial, con presupuestos más grandes, expertos internos en seguridad y un CISO en cada reunión. Esa no es la realidad para la mayoría de las pymes, donde la misma persona bien puede estar aprobando objetivos de ventas, pedidos de comida y políticas de seguridad.
Encargamos este informe para responder a una pregunta sencilla: ¿cuál es el riesgo del mundo real para las pymes y qué medidas están tomando para protegerse?
Esto es lo que encontró nuestro informe
Con una encuesta de esta escala, pudimos identificar varias conclusiones sorprendentes y amplias que fueron consistentes entre pymes de múltiples industrias y países.
- El gasto aumenta, pero la seguridad no: Muchas pymes han llevado a cabo evaluaciones formales de riesgos, introducido auditorías periódicas y desplegado medidas modernas como autenticación multifactor y gestores de contraseñas. Sobre el papel, parecen significativamente más maduras que el estereotipo del pequeño negocio desprotegido. Y, aun así, muchas siguen informando de incidentes cibernéticos graves dentro del mismo año, a menudo con daños económicos que pueden borrar meses de inversión o incluso detener las operaciones. Más de 1 millón de pequeñas y medianas empresas sufrieron un ciberataque el año pasado, teniendo en cuenta el número de pymes en los mercados que estudiamos.
- El error humano no se puede parchear: Las personas siguen siendo una de las mayores vulnerabilidades en la seguridad de las pymes. Las organizaciones no lo están ignorando; la mayoría invierte en formación de concienciación sobre seguridad y educación sobre suplantación. Pero muchas empresas también reconocen que la confianza en la capacidad de los empleados para detectar y evitar cada amenaza es limitada. El uso compartido de credenciales cuenta esta historia con claridad. Incluso en empresas que han implantado gestores de contraseñas, los inicios de sesión siguen circulando por correo electrónico, aplicaciones de mensajería, documentos compartidos, llamadas y notas escritas.
- La nube y la IA han ampliado la superficie de ataque: Casi todas las empresas que encuestamos dependen ahora de grandes proveedores de nube para operaciones esenciales, y muchas han empezado a integrar herramientas de IA en sus flujos de trabajo. Lo que destaca es la brecha entre dependencia y confianza. Las empresas con frecuencia asumen que estar en una gran plataforma significa que sus datos están automáticamente seguros, incluso cuando no pueden explicar claramente dónde se almacenan, cómo están cifrados o quién puede acceder a ellos.
- La seguridad es ahora un argumento de venta: Una clara mayoría de las pymes afirma que demostrar una sólida protección de datos se ha vuelto fundamental para ganar nuevos negocios, y solo una pequeña fracción dice que los clientes nunca preguntan por la seguridad. No es de extrañar. Cuando las empresas son atacadas, el daño no se limita a la empresa que sufrió la vulneración. Se propaga hacia fuera. Los datos de tus socios pueden quedar expuestos, sus operaciones interrumpidas, su reputación dañada y sus propios clientes puestos en riesgo.
Obtén el informe completo
Proton ofrece a personas y organizaciones un control significativo sobre sus datos mediante cifrado de extremo a extremo, estándares abiertos, jurisdicción suiza centrada en la privacidad y un modelo de negocio que no depende de explotar la información del usuario.
Con el Informe de Ciberseguridad para PYMES 2026, estamos extendiendo esa misma filosofía a la forma en que las organizaciones más pequeñas entienden su riesgo. Para los líderes de pequeñas empresas, el informe proporciona una referencia práctica. El informe incluye cuatro conclusiones clave y cinco recomendaciones prácticas para tu pyme. Obtendrás pistas sobre si tu postura de seguridad es tan sólida como crees, dónde necesita refuerzo y qué priorizar a continuación.
Puedes explorar los resultados completos, incluidas tendencias regionales, diferencias sectoriales y recomendaciones concretas, en el Informe de Ciberseguridad para PYMES 2026 completo.
