Startups, empresas familiares, boutiques de consultoria — estas são as empresas mais em risco de ataques de cibersegurança. E elas sabem-no. Por isso, têm tomado precauções para se manterem seguras contra hackers: adotando ferramentas, reforçando políticas e investindo na formação de funcionários.
Apesar destas precauções, quase uma em cada quatro SMB foi vítima de ciberataques só nos últimos 12 meses.
Estas estão entre as principais conclusões do Relatório de Cibersegurança para SMB 2026 da Proton, um estudo global que inquiriu 3000 decisores em empresas com menos de 250 funcionários em seis mercados-chave: EUA, Reino Unido, Brasil, França, Alemanha e Japão.
O nosso relatório oferece dados e lições que vão além do cliché genérico e falso de que “as SMB não estão preparadas”, mostrando como os líderes estão realmente a investir em cibersegurança e porque esses investimentos falharam em proteger tantas delas.
Porque realizámos este estudo
Na Proton, inquirimos regularmente a nossa comunidade para compreender como as pessoas usam a tecnologia e onde sentem que os seus dados sensíveis estão vulneráveis. Com estas perspetivas, podemos desenvolver novos produtos e funcionalidades ou fazer recomendações aos clientes que dependem das nossas soluções empresariais encriptadas. Identificámos uma lacuna na investigação no que diz respeito às SMB.
Grande parte da investigação atual em cibersegurança continua a pressupor uma configuração de nível empresarial, com maiores orçamentos, especialistas internos em segurança e um CISO em todas as reuniões. Essa não é a realidade para a maioria das SMB, onde a mesma pessoa pode muito bem estar a aprovar metas de vendas, encomendas de almoço e políticas de segurança.
Encomendámos este relatório para responder a uma pergunta simples: Qual é o risco real para as SMB e que medidas estão a tomar para se proteger?
Eis o que o nosso relatório concluiu
Com um inquérito desta escala, conseguimos identificar várias conclusões surpreendentes e abrangentes que foram consistentes em SMB de vários setores e países.
- A despesa aumentou, mas a segurança não: Muitas SMB realizaram avaliações formais de risco, introduziram auditorias regulares e implementaram medidas modernas como autenticação multifator e gestores de palavras-passe. No papel, parecem significativamente mais maduras do que o estereótipo da pequena empresa desprotegida. E, no entanto, muitas continuam a reportar incidentes cibernéticos graves no mesmo ano — muitas vezes com danos financeiros capazes de eliminar meses de investimento ou até parar as operações. Bem mais de 1 milhão de pequenas e médias empresas sofreram um ciberataque no ano passado, tendo em conta o número de SMB nos mercados que estudámos.
- O erro humano não pode ser corrigido com patches: As pessoas continuam a ser uma das maiores vulnerabilidades na segurança das SMB. As organizações não estão a ignorar isto; a maioria investe em formação de sensibilização para a segurança e educação sobre phishing. Mas muitas empresas também reconhecem que a confiança na capacidade dos funcionários para identificar e evitar todas as ameaças é limitada. A partilha de credenciais conta esta história claramente. Mesmo em empresas que implementaram gestores de palavras-passe, os inícios de sessão continuam a circular por e-mail, aplicações de mensagens, documentos partilhados, chamadas e notas manuscritas.
- A cloud e a IA expandiram a superfície de ataque: Quase todas as empresas que inquirimos dependem agora de grandes fornecedores de cloud para operações essenciais, e muitas começaram a integrar ferramentas de IA nos seus fluxos de trabalho. O que se destaca é a lacuna entre dependência e confiança. As empresas assumem frequentemente que estar numa grande plataforma significa que os seus dados estão automaticamente seguros, mesmo quando não conseguem explicar claramente onde estão armazenados, como estão encriptados ou quem lhes pode aceder.
- A segurança é agora um argumento de venda: Uma clara maioria das SMB afirma que demonstrar uma forte proteção de dados se tornou crítico para conquistar novos negócios, e apenas uma pequena fração afirma que os clientes nunca perguntam sobre segurança. Não é de admirar. Quando as empresas são atacadas, os danos não se limitam à empresa que sofreu o incidente. Espalham-se para fora. Os dados dos seus parceiros podem ser expostos, as suas operações interrompidas, a sua reputação manchada e os seus próprios clientes colocados em risco.
Obtenha o relatório completo
A Proton dá às pessoas e às organizações um controlo significativo sobre os seus dados através de encriptação de ponto a ponto, normas abertas, jurisdição suíça com privacidade em primeiro lugar e um modelo de negócio que não depende da exploração de informação dos utilizadores.
Com o Relatório de Cibersegurança para SMB 2026, estamos a estender essa mesma filosofia à forma como as organizações mais pequenas compreendem o seu risco. Para líderes de pequenas empresas, o relatório fornece uma referência prática. O relatório inclui quatro conclusões-chave e cinco recomendações acionáveis para a sua SMB. Obterá pistas sobre se a sua postura de segurança é tão forte quanto pensa, onde precisa de reforço e o que priorizar a seguir.
Pode explorar as conclusões completas, incluindo tendências regionais, diferenças setoriais e recomendações concretas, no Relatório de Cibersegurança para SMB 2026 completo.
