Cómo eliminar y restaurar archivos sincronizados

Proton Drive facilita la gestión de sus archivos. En caso de que ya no necesite un archivo o necesite liberar espacio de almacenamiento, puede eliminar archivos utilizando la web app o nuestra aplicación de Windows.

Los archivos almacenados en la sección de Fotos(nueva ventana) de Proton Drive no pueden eliminarse ni restaurarse desde las aplicaciones de Windows o macOS. Para gestionar sus fotos, utilice la aplicación web o alguna de nuestras aplicaciones móviles.

Eliminar archivos

Aplicación web

1. Visite la web app de Proton Drive en drive.proton.me(nueva ventana) e inicie sesión con su Cuenta Proton.
2. Seleccione el archivo que desea eliminar.
3. Haga clic en el botón Mover a la papelera.

Los archivos y carpetas enviados a la papelera aparecen en la pestaña Papelera(nueva ventana). No se eliminan permanentemente y siguen contando para el límite de almacenamiento de Proton Drive.

Aplicación de Windows o Mac

1. Abra el Explorador de archivos (Windows) o Finder (Mac).
2. Vaya a la carpeta de Proton Drive.
3. Haga clic derecho (Windows) o clic secundario (Mac) sobre los archivos que desea eliminar.
4. Seleccione Eliminar (Windows, o el icono de papelera en Windows 11) o Mover a la papelera (Mac).

Lo que sucede a continuación depende de si el archivo se ha descargado en su dispositivo:

• Archivos solo en línea: Verá una advertencia indicando que el archivo se borrará de su dispositivo sin pasar por la papelera de reciclaje. El archivo se seguirá moviendo a la papelera de Proton Drive.
• Archivos descargados: El archivo se moverá a la papelera de reciclaje de su dispositivo y a la papelera de Proton Drive en la web app.

Puede restaurar el archivo desde cualquiera de las dos ubicaciones, pero restaurarlo desde la papelera de reciclaje de su computadora hará que se vuelva a cargar como un archivo nuevo. Esto le dejará con dos copias en Proton Drive: la versión restaurada y la original que aún permanece en la papelera. Los elementos en la papelera de Proton Drive cuentan para su límite de almacenamiento, por lo que le recomendamos restaurar desde la papelera de Proton Drive siempre que sea posible.

Aplicación de Android o iOS

1. Abra la aplicación de Proton Drive en Android(nueva ventana) o iOS(nueva ventana).
2. Busque el archivo o los archivos que desea eliminar.

Eliminar un solo archivo

Pulse los puntos suspensivos verticales ⋮ (Android) o los puntos suspensivos horizontales … (iOS) junto a este y seleccione Mover a la papelera.

Eliminar varios archivos

Mantenga presionado un archivo para entrar en modo de selección múltiple. Seleccione todos los archivos que desea eliminar y, luego:

• En iOS, pulse el botón Papelera 🗑 en la esquina inferior izquierda y luego Eliminar archivos para confirmar.

• En Android, pulse el botón de puntos suspensivos verticales ⋮ en la esquina superior derecha y seleccione Mover a la papelera.

Restaurar archivos eliminados

Aplicación web

A continuación, le indicamos cómo restaurar archivos eliminados mediante la web app de Proton Drive:

1. Visite la web app de Proton Drive en drive.proton.me(nueva ventana) e inicie sesión con su Cuenta Proton.
2. Vaya a la pestaña Papelera(nueva ventana).
3. Haga clic derecho sobre un archivo y seleccione Restaurar desde la papelera.

Aplicación de Windows o Mac

A continuación, le indicamos cómo restaurar archivos eliminados de Proton Drive en Windows y Mac. Esta opción solo funciona para los archivos que se descargaron en su dispositivo antes de ser eliminados:

1. Abra el Explorador de archivos (Windows) o Finder (Mac).
2. Abra la Papelera de reciclaje (Windows) o la Papelera (Mac).
3. Haga clic derecho sobre un archivo y seleccione Restaurar (Windows) o Devolver (Mac).

El archivo se volverá a cargar como un elemento nuevo, por lo que es posible que acabe con un duplicado si el original sigue en la papelera de Proton Drive.

Aplicación de Android o iOS

1. Abra la aplicación móvil de Proton Drive.
2. Pulse el botón de menú ☰ y abra la Papelera.

• Para restaurar un solo archivo, pulse el botón de puntos suspensivos verticales ⋮ (Android) o puntos suspensivos horizontales … (iOS) junto al archivo y elija Restaurar (Android) o Restaurar archivo (iOS).

• En iOS, también puede restaurar varios archivos a la vez: mantenga presionado un archivo para comenzar la selección, seleccione los archivos que desea restaurar y, luego, pulse Restaurar.