同期されたファイルを削除および復元する方法

Proton Driveを使用すると、お客様のファイルを簡単に管理できます。ファイルが不要になった場合や、ストレージの空き容量を増やす必要がある場合は、ウェブアプリまたはWindowsアプリを使用してファイルを削除できます。

Proton Driveの写真(新しいウィンドウ)セクションに保存されているファイルは、WindowsまたはmacOSアプリから削除または復元することはできません。写真を管理するには、ウェブアプリまたはモバイルアプリのいずれかをご利用ください。

ファイルの削除

ウェブアプリ

1. drive.proton.me(新しいウィンドウ)のProton Driveウェブアプリにアクセスし、お客様のProtonアカウントでサインインします。
2. 削除するファイルを選択します。
3. ごみ箱に移動ボタンをクリックします。

ごみ箱に移動されたファイルとフォルダーは、ごみ箱(新しいウィンドウ)タブに送られます。これらは完全には削除されず、引き続きお客様のProton Driveストレージの使用量にカウントされます。

WindowsまたはMacアプリ

1. ファイル エクスプローラー（Windows）またはFinder（Mac）を開きます。
2. Proton Driveフォルダーに移動します。
3. 削除したいファイルを右クリック（Windows）またはセカンダリクリック（Mac）します。
4. 削除（Windows、またはWindows 11ではごみ箱アイコン）またはごみ箱に移動（Mac）を選択します。

次に何が起こるかは、ファイルがお客様のデバイスにダウンロードされているかどうかによって異なります：

• オンラインのみのファイル：ファイルはごみ箱に移動されることなくデバイスから削除されるという警告が表示されます。ファイルは引き続きお客様のProton Driveのごみ箱に移動されます。
• ダウンロードされたファイル：ファイルはお客様のデバイスのごみ箱と、ウェブアプリ内のProton Driveのごみ箱の両方に移動されます。

どちらの場所からでもファイルを復元できますが、コンピューターのごみ箱から復元すると、新しいファイルとして再アップロードされます。これにより、Proton Drive内には復元されたバージョンとごみ箱に残っている元のファイルの2つのコピーが存在することになります。Proton Driveのごみ箱内のアイテムはストレージ使用量にカウントされるため、可能な限りProton Driveのごみ箱から復元することをお勧めします。

AndroidまたはiOSアプリ

1. Android(新しいウィンドウ)またはiOS(新しいウィンドウ)でProton Driveアプリを開きます。
2. 削除するファイルを見つけます。

単一のファイルを削除する

その横にある縦の三点リーダー⋮（Android）または横の三点リーダー…（iOS）をタップし、ごみ箱に移動を選択します。

複数のファイルを削除する

ファイルを長押しして複数選択モードに入ります。削除するすべてのファイルを選択してから、以下を行います：

• iOSでは、左下隅にあるごみ箱 🗑 ボタンをタップし、ファイルを削除をタップして確定します。

• Androidでは、右上隅にある縦の三点リーダー⋮ボタンをタップし、ごみ箱に移動を選択します。

削除されたファイルの復元

ウェブアプリ

Proton Driveウェブアプリを使用して、削除されたファイルを復元する方法は次のとおりです：

1. drive.proton.me(新しいウィンドウ)のProton Driveウェブアプリにアクセスし、お客様のProtonアカウントでサインインします。
2. ごみ箱(新しいウィンドウ)タブに移動します。
3. ファイルを右クリックして、ごみ箱から復元を選択します。

WindowsまたはMacアプリ

WindowsおよびMacでProton Driveの削除されたファイルを復元する方法は次のとおりです。このオプションは、削除前にデバイスにダウンロードされていたファイルにのみ機能します：

1. ファイル エクスプローラー（Windows）またはFinder（Mac）を開きます。
2. ごみ箱（Windows）またはゴミ箱（Mac）を開きます。
3. ファイルを右クリックし、元に戻す（Windows）または戻す（Mac）を選択します。

ファイルは新しいアイテムとして再アップロードされるため、元のファイルがまだProton Driveのごみ箱に残っている場合は、重複することになります。

AndroidまたはiOSアプリ

1. Proton Driveモバイルアプリを開きます。
2. メニュー ☰ ボタンをタップし、ごみ箱を開きます。

• 単一のファイルを復元するには、ファイルの横にある縦の三点リーダー ⋮ ボタン（Android）または横の三点リーダー …（iOS）をタップし、復元（Android）またはファイルを復元（iOS）を選択します。

• iOSでは、複数のファイルを一度に復元することもできます。ファイルを長押しして選択を開始し、復元するファイルを選択してから、復元をタップします。