Proton-krediitit ja -lahjakortit

Krediitit ovat digitaalisia arvokuponkeja, joita voi käyttää Proton-tilauksen maksamiseen. Voitte lisätä krediittejä suoraan tilillenne tai ostaa lahjakortin jollekin toiselle.

Jos siirrytte maksullisesta Proton-tilauksesta toiseen, vanhan tilauksenne käyttämättömät päivät muunnetaan krediiteiksi ja vähennetään uuden tilauksenne hinnasta.

• Krediittien ostaminen
• Krediittisaldon tarkistaminen
• Lahjakortin ostaminen
• Lahjakortin, alennuskoodin tai etukoodin lunastaminen
• Mitä suhteutus on?
• Miten krediitit ja lahjakortit lasketaan kassalla?
• Varo väärennettyjä etukoodeja

Krediittien ostaminen

1. Kirjaudu sisään osoitteessa account.proton.me.
2. Avatkaa tilausasetuksenne (siirtykää kohtaan Asetukset ⚙️ → Kaikki asetukset ja valitkaa sitten sivupalkista Tilaus).

3. Vierittäkää kohtaan Krediitit ja klikatkaa Lisää krediittejä.

4. Valitkaa, kuinka monta krediittiä haluatte lisätä, valitkaa maksutapa ja syöttäkää maksutietonne. Vahvistakaa klikkaamalla Lisää krediittejä.

• Jos teillä ei ole koskaan ollut maksullista tilausta, voitte valita valuutan. Huomatkaa kuitenkin, että krediittejä voi käyttää vain samanvaluuttaisiin maksuihin. Jos teillä on ollut maksullinen tilaus aiemmin, krediittien ostovaluutta määritetään vastaamaan valuuttaa, jolla olette maksaneet.

Jos maksatte Bitcoinilla, pankkisiirrolla tai käteisellä, krediitit lisätään tilillenne, kun olemme vastaanottaneet maksunne. Lue, miten voitte maksaa näillä maksutavoilla

Kaikki on valmista. Krediittinne käytetään automaattisesti seuraavaan tilausmaksuunne. Jos haluatte käyttää krediittejä maksamattoman laskun suorittamiseen, teidän on kohdistettava krediittinne laskuun manuaalisesti.

Krediittisaldon tarkistaminen

1. Kirjaudu sisään osoitteessa account.proton.me.
2. Avatkaa tilausasetuksenne (siirtykää kohtaan Asetukset ⚙️ → Kaikki asetukset ja valitkaa sitten sivupalkista Tilaus).

3. Vierittäkää kohtaan Krediitit. Näette saldonne kohdassa Käytettävissä olevat krediitit.

Lahjakortit

Lahjakortit ovat digitaalisia arvokuponkeja. Voitte ostaa niitä muille tai lisätä ne omaan krediittisaldoonne. Lahjakortteja on saatavilla Proton Shopista(uusi ikkuna).

Lahjakorttien ostaminen

1. Siirtykää Proton Shopiin(uusi ikkuna) ja valitkaa Proton-lahjakortti.

2. Valitkaa ostettavien korttien Määrä ja klikatkaa sitten Lisää ostoskoriin. Valitkaa sitten Kassalle maksaaksenne millä tahansa tuetuista maksutavoistamme tai PayPal nopeaa maksamista varten.

3. Valitkaa maksutapa ja täyttäkää maksutietonne.

4. Ostamisen jälkeen näette lahjakoodinne tilausvahvistussivulla muutaman sekunnin kuluttua. Saatte myös sähköpostiviestin osoitteesta shop@orders.proton.me, ja se sisältää linkin koodeihinne.

Lahjakortin, alennuskoodin tai etukoodin lunastaminen

Proton-lahjakorttia tai -alennuskoodia voi käyttää kahdella tavalla:

1. Krediittisaldon lataaminen

Tämä muuntaa koodinne arvon Proton-krediiteiksi, jotka käytetään automaattisesti seuraavaan ostokseenne tai tilausmaksuunne.

• Avatkaa tilausasetuksenne (siirtykää kohtaan Asetukset ⚙️ → Kaikki asetukset ja valitkaa sitten sivupalkista Tilaus).
• Vierittäkää kohtaan Lahjakoodi. Syöttäkää koodinne ja klikatkaa Lähetä.

2. Koodin käyttäminen ostokseen

Voitte myös käyttää lahjakorttianne ostokseen.

• Klikatkaa kassalla kohtaa Lisää lahjakoodi (näette tämän Yhteenveto -sivupalkissa, Vahvista -painikkeen alapuolella).

• Syöttäkää lahjakoodinne ja klikatkaa Käytä.

Mitä suhteutus on?

Kun siirrytte maksullisesta Proton-tilauksesta toiseen, lopetamme vanhan tilauksenne ja aloitamme uuden välittömästi. Varmistaaksemme, ettette maksa kahdesti, muunnamme vanhan tilauksenne käyttämättömän ajan krediiteiksi, jotka käytetään automaattisesti uuden tilauksenne hintaan.

Tämä summa näkyy maksuyhteenvedossanne kohdassa Suhteutus.

Ette saa suhteutettuja krediittejä, kun peruutatte tilauksenne (alennatte tilauksen tasolle Proton Free). Tämä johtuu siitä, että maksullinen tilauksenne ei pääty etuajassa – se päättyy laskutuskauden lopussa.

Miten suhteutetut krediitit lasketaan

(tilauksen hinta / tilauksen päivien kokonaismäärä) x (jäljellä olevien päivien määrä)

Esimerkki: Olette siirtymässä tilauksesta Proton Family (1 kuukausi) tilaukseen Proton Unlimited – 12 kuukautta.

Maksoitte 29,99 € / kuukausi tilauksesta Proton Family – 1 kuukausi, ja nykyistä tilaustanne oli jäljellä 28 päivää. Vähennämme siis 28 € (29,99 € / 30 × 28 = 28 €) uuden tilauksenne maksusta.

Miten krediitit ja lahjakorrtit lasketaan kassalla?

Katsotaanpa, miten tilin krediitit, suhteutus ja lahjakortit toimivat käytännössä.

Tässä esimerkissä Eric Norbert päivittää Proton Mail Plus -tilauksesta (12 kuukautta, 47,88 €) Proton Unlimited -tilaukseen (12 kuukautta, 119,88 €). Hänellä on:

• 20 € tilin krediittejä
• lunastettava 15 €:n lahjakortti
• 100 päivää jäljellä Mail Plus -tilauksestaan (nämä käyttämättömät päivät muunnetaan suhteutukseksi)

Näin hänen hintansa laskettaisiin:

[uuden tilauksen hinta] – [krediitit] – [lahjakortti] – [suhteutus*]

119,88 EUR – 15 EUR – 20 EUR – 13,12 EUR = 71,76 EUR.

*Suhteutuksen laskukaava: [tilauksen hinta / päivien kokonaismäärä tilauksessa] × [jäljellä olevien päivien määrä]

Varo väärennettyjä etukoodeja

On raportoitu huijaussivustoista, jotka tarjoavat väärennettyjä Proton Mail -etukoodeja.

Jos näette Proton Mail -etusetelin tai -alennuskoodin mainostettuna muulla verkkosivustolla kuin proton.me tai protonvpn.com(uusi ikkuna), olkaa varovaisia, sillä nämä sivustot voivat olla haitallisia.

Etuseteli voi olla väärennetty – ja pahimmassa tapauksessa sivusto voi olla tietojenkalastelusivusto(uusi ikkuna), joka yrittää varastaa kirjautumistietonne.

Jos teillä on kysyttävää, ottakaa rohkeasti yhteyttä tukitiimiimme.