Tín dụng Proton và thẻ quà tặng

Tín dụng là phiếu voucher điện tử có thể dùng để đăng ký Proton. Có thể thêm tín dụng trực tiếp vào tài khoản hoặc mua thẻ quà tặng cho người khác.

Khi chuyển đổi từ gói đăng ký Proton có phí này sang gói đăng ký khác, số ngày chưa sử dụng của gói cũ sẽ được quy đổi thành tín dụng và được khấu trừ vào chi phí của gói mới.

• Cách mua tín dụng
• Cách kiểm tra số dư tín dụng
• Cách mua thẻ quà tặng
• Cách quy đổi thẻ quà tặng, mã giảm giá hoặc phiếu mua hàng
• Phân bổ theo tỷ lệ là gì?
• Tín dụng và thẻ quà tặng được tính toán như thế nào khi thanh toán?
• Cảnh giác với phiếu mua hàng giả mạo

Cách mua tín dụng

1. Đăng nhập vào account.proton.me.
2. Mở cài đặt đăng ký (đi tới Cài đặt ⚙️ → Tất cả cài đặt, sau đó chọn Đăng ký từ thanh bên).

3. Cuộn tới phần Tín dụng và nhấp vào Thêm tín dụng.

4. Chọn số lượng tín dụng muốn thêm, chọn phương thức thanh toán và nhập thông tin chi tiết thanh toán. Nhấp Nạp thêm để xác nhận.

• Nếu chưa từng có gói đăng ký có phí, có thể chọn một loại tiền tệ. Nhưng xin lưu ý rằng tín dụng chỉ có thể được áp dụng cho các khoản thanh toán bằng cùng loại tiền tệ. Nếu đã từng đăng ký gói có phí trước đây, tiền tệ để mua tín dụng sẽ được thiết lập để khớp với tiền tệ đã dùng để thanh toán trước đó.

Nếu thanh toán bằng Bitcoin, chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt, tín dụng sẽ được thêm vào tài khoản sau khi nhận được khoản thanh toán. Tìm hiểu cách thanh toán bằng các phương thức thanh toán này

Đã hoàn tất. Tín dụng sẽ tự động được áp dụng cho khoản thanh toán đăng ký tiếp theo. Để sử dụng tín dụng thanh toán hóa đơn chưa thanh toán, cần phải tự áp dụng tín dụng vào hóa đơn một cách thủ công.

Có thể nạp thêm số dư tín dụng bất kỳ lúc nào bằng cách thêm tín dụng, khoản này sau đó sẽ được tự động sử dụng để chi trả cho các lần gia hạn trong tương lai. Có thể thêm tối đa 1.000 tín dụng trong một lần. Sau khi thêm, số tín dụng sẽ tự động được áp dụng khi gói đăng ký đến kỳ gia hạn.

Cách kiểm tra số dư tín dụng

1. Đăng nhập vào account.proton.me.
2. Mở cài đặt đăng ký (đi tới Cài đặt ⚙️ → Tất cả cài đặt, sau đó chọn Đăng ký từ thanh bên).

3. Cuộn tới phần Tín dụng. Số dư sẽ hiển thị dưới mục Tín dụng khả dụng.

Thẻ quà tặng

Thẻ quà tặng là các phiếu voucher điện tử. Có thể mua thẻ quà tặng cho người khác hoặc thêm vào số dư tín dụng cá nhân. Thẻ quà tặng có sẵn trên Proton Shop(cửa sổ mới).

Cách mua thẻ quà tặng

1. Truy cập Proton Shop(cửa sổ mới) và chọn Thẻ quà tặng Proton.

2. Chọn Số lượng thẻ muốn mua, sau đó nhấp vào Thêm vào giỏ hàng. Bây giờ hãy chọn Thanh toán để thanh toán bằng bất kỳ phương thức thanh toán nào được hỗ trợ, hoặc chọn PayPal để thanh toán nhanh.

3. Chọn phương thức thanh toán và điền thông tin chi tiết thanh toán.

4. Sau khi mua, mã quà tặng sẽ hiển thị trên trang xác nhận đơn hàng sau vài giây. Email từ địa chỉ shop@orders.proton.me cũng sẽ gửi kèm liên kết dẫn đến các mã quà tặng.

Cách quy đổi thẻ quà tặng, mã giảm giá hoặc phiếu mua hàng

Có hai cách để sử dụng thẻ quà tặng hoặc mã giảm giá Proton:

1. Nạp thêm vào số dư tín dụng

Thao tác này sẽ quy đổi giá trị của mã thành tín dụng Proton, vốn sẽ tự động được áp dụng cho lần mua hàng hoặc thanh toán đăng ký tiếp theo.

• Mở cài đặt đăng ký (đi tới Cài đặt ⚙️ → Tất cả cài đặt, sau đó chọn Đăng ký từ thanh bên).
• Cuộn tới phần Mã quà tặng. Nhập mã và nhấp vào Gửi đi.

2. Áp dụng mã vào giao dịch mua hàng

Cũng có thể áp dụng thẻ quà tặng vào giao dịch mua hàng.

• Khi thanh toán, nhấp vào Thêm một mã quà tặng (lựa chọn này nằm dưới thanh bên Tóm tắt , bên dưới nút Xác nhận ).

• Nhập mã quà tặng và nhấp vào Áp dụng.

Phân bổ theo tỷ lệ là gì?

Khi chuyển đổi từ gói đăng ký Proton có phí này sang gói đăng ký khác, gói cũ sẽ kết thúc và gói mới sẽ bắt đầu ngay lập tức. Để đảm bảo không phải thanh toán hai lần, thời gian chưa sử dụng của gói cũ sẽ được quy đổi thành tín dụng, vốn sẽ tự động được áp dụng vào chi phí của gói mới.

Số tiền này sẽ xuất hiện trong tóm tắt thanh toán dưới mục Phân bổ theo tỷ lệ.

Tín dụng phân bổ theo tỷ lệ sẽ không được hoàn lại khi hủy đăng ký (hạ cấp xuống Proton Free). Đó là vì gói đăng ký có phí không kết thúc sớm — gói sẽ hết hạn vào cuối chu kỳ thanh toán.

Cách tính tín dụng phân bổ theo tỷ lệ

(chi phí của gói / tổng số ngày trong gói) x (số ngày còn lại)

Ví dụ: Bạn đang chuyển đổi từ Proton Family (1 tháng) sang Proton Unlimited – 12 tháng.

Bạn đã thanh toán €29,99 /tháng cho Proton Family – 1 tháng, và còn lại 28 ngày trong gói đăng ký hiện tại. Do đó, chúng tôi sẽ khấu trừ €28 (€29,99/30×28 = €28) từ khoản thanh toán đăng ký mới của bạn.

Tín dụng và thẻ quà tặng được tính như thế nào khi thanh toán?

Hãy cùng tìm hiểu cách hoạt động thực tế của tín dụng tài khoản, phân bổ theo tỷ lệ và thẻ quà tặng.

Trong ví dụ này, Eric Norbert đang nâng cấp từ Proton Mail Plus (12 tháng, €47.88) lên Proton Unlimited (12 tháng, €119.88). Tài khoản có:

• 20€ tiền tín dụng tài khoản
• một thẻ quà tặng €15 để quy đổi
• còn 100 ngày sử dụng gói Mail Plus (số ngày chưa sử dụng này sẽ được quy đổi thành phần phân bổ theo tỷ lệ)

Dưới đây là cách tính giá:

[giá gói mới] – [tín dụng] – [thẻ quà tặng] – [phần phân bổ theo tỷ lệ*]

119.88 EUR – 15 EUR – 20 EUR – 13.12 EUR = 71.76 EUR.

*Cách tính phân bổ theo tỷ lệ: [chi phí của gói / tổng số ngày trong gói] × [số ngày còn lại]

Cảnh giác với phiếu mua hàng giả mạo

Đã có báo cáo về các trang web lừa đảo cung cấp phiếu mua hàng Proton Mail giả mạo.

Nếu thấy voucher hoặc mã giảm giá Proton Mail được quảng cáo trên một trang web khác ngoài proton.me hoặc protonvpn.com(cửa sổ mới), vui lòng cẩn trọng vì những trang web này có thể là độc hại.

Voucher đó có thể là giả — và tệ nhất, trang web này có thể là một trang web lừa đảo(cửa sổ mới) nhằm đánh cắp thông tin đăng nhập.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.