Sessieopslag toestaan

Proton Mail maakt gebruik van de nieuwste webtechnologieën om uw gegevens te beveiligen, waaronder sessionStorage. In dit artikel leggen we uit wat sessionStorage is en behandelen we veelvoorkomende problemen.

Wat is sessionStorage?

sessionStorage is een nieuwe webtechnologie waarmee u website-informatie veilig op uw apparaat kunt opslaan. We gebruiken sessionStorage om uw wachtwoord van postvak IN op te slaan, dat wordt gebruikt om alle berichten in uw account te ontsleutelen.

Zonder sessionStorage zouden we u telkens wanneer u een e-mail leest of verzendt, om uw wachtwoord van postvak IN moeten vragen.

Ik heb een foutmelding gekregen waarin staat dat ik geen sessionStorage heb. Hoe kan ik dit krijgen?

Controleer als eerste stap of uw browser sessionStorage ondersteunt. U kunt hier(nieuw venster) een lijst met ondersteunde browsers vinden.

Voor alle browsers:

Zorg er a.u.b. voor dat cookies zijn ingeschakeld.

Firefox

1. Voer about:config in de adresbalk in.

2. Klik op Risico accepteren en doorgaan.

3. Typ dom.storage.enabled in de zoekbalk. Wijzig de waarde van false naar true.

Chrome

U kunt sessionStorage inschakelen in Chrome en andere op Chromium gebaseerde browsers door dit artikel te volgen.

Safari

Schakel over naar de normale browsemodus in plaats van de incognitomodus te gebruiken. sessionStorage is standaard automatisch ingeschakeld in Safari.