Os serviços de software são um grande benefício para a produtividade no local de trabalho, mas lidar com dezenas de credenciais cria riscos de segurança e sobrecarga administrativa. 69 % das pessoas dizem sentir-se sobrecarregadas com palavras-passe, o que pode levá-las a usar palavras-passe fracas ou reutilizadas em toda a sua empresa.
Palavras-passe fracas ou reutilizadas são suscetíveis de serem comprometidas, colocando a sua empresa em risco de fugas de dados e dos danos reputacionais, operacionais e monetários que daí advêm. A integração de início de sessão único (SSO) ajuda a combater a fadiga de palavras-passe, garantindo que as contas dos funcionários estão devidamente protegidas e, por sua vez, minimizando o risco de um incidente.
O SSO permite que os funcionários utilizem um único início de sessão para múltiplas ferramentas, mas a sua configuração leva tempo. O Proton Pass é um gestor de palavras-passe empresarial que suporta SSO e preenche as lacunas para aplicações que não o suportam, para que nada fique desprotegido. Este artigo explora os prós e contras do SSO e como um gestor de palavras-passe apoia políticas de segurança fortes.
O que é a integração SSO?
A integração de início de sessão único (SSO) é uma solução comum para este problema, permitindo que os funcionários acedam a múltiplas ferramentas com um conjunto de credenciais. No entanto, implementar o SSO é um investimento significativo de tempo e dinheiro que pode não fazer sentido para todas as organizações.
Funciona através de dois componentes principais:
Fornecedor de Identidade (IdP): O sistema que verifica as identidades dos utilizadores e gere a autenticação. Exemplos comuns incluem Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD) e Okta.
Fornecedor de Serviços (SP): A aplicação a que o utilizador pretende aceder, tal como Slack, Salesforce, Proton VPN ou Proton Pass.
Em vez de iniciar sessão diretamente em cada aplicação, o utilizador autentica-se com o IdP. O IdP envia então um token seguro ao fornecedor de serviços, concedendo acesso sem exigir que o utilizador crie uma palavra-passe nova e separada.
Benefícios e desafios da integração SSO
A integração SSO pode mudar a forma como a sua empresa lida com a autenticação, mas também introduz novas considerações.
Benefícios da integração SSO
- Inícios de sessão simplificados: Os funcionários só precisam de iniciar sessão uma vez para aceder a todas as aplicações de que necessitam.
- Aumento da produtividade: Menos tempo gasto a gerir credenciais e a repor palavras-passe significa mais tempo gasto no trabalho real.
- Segurança melhorada: A integração SSO reduz o número de palavras-passe que os funcionários gerem, diminuindo os pontos de ataque e ajudando a prevenir credenciais fracas ou reutilizadas.
- Integração e desvinculação fáceis: Pode ativar ou desativar rapidamente o acesso de utilizadores a partir de um único painel de controlo.
- Redução do apoio de TI: As equipas de TI podem alocar menos tempo a lidar com pedidos de reposição de palavras-passe.
Desafios da integração SSO
- Ponto único de falha: Se um sistema SSO falhar, pode resultar numa perda total de acesso a aplicações essenciais.
- Custo: Muitos fornecedores de software oferecem integração SSO apenas nos seus planos mais caros, o que pode aumentar drasticamente os seus custos mensais de software.
- Compatibilidade: O seu software pode não ser compatível com ferramentas ou protocolos SSO, o que pode complicar a implementação.
- Personalização: Nem todas as soluções SSO podem ser personalizadas para satisfazer as necessidades únicas da sua empresa.
- Implementação complexa: A implementação de SSO requer recursos de TI significativos para configurar e testar ligações para cada aplicação.
Protocolos comuns de integração SSO
Compreender que protocolo SSO é mais adequado para a sua empresa é o primeiro passo para uma implementação bem-sucedida. Diferentes protocolos suportam diferentes ambientes, desde aplicações modernas na nuvem a servidores legados.
Security Assertion Markup Language (SAML)
O SAML é o favorito das empresas porque permite aos administradores de TI verificar utilizadores de forma segura tanto em software local como baseado na nuvem. Funciona trocando tokens de autenticação, conhecidos como asserções SAML, entre o seu IdP e o SP. Porque oferece controlo granular sobre sessões de utilizador, é o padrão para ambientes de alta segurança.
Saiba mais sobre as diferenças entre SAML e SSO e SAML e OAuth.
OAuth
O OAuth é o que alimenta o botão “Iniciar sessão com…” em toda a web. A maioria das aplicações modernas suporta OAuth e, tal como o SAML, permite que uma aplicação aceda a dados de outra sem partilhar a sua palavra-passe. O OAuth emite um token de acesso limitado que concede permissão para realizar tarefas específicas.
Open ID Connect (OIDC)
O OpenID Connect adiciona uma camada de identidade sobre o OAuth, verificando quem é o utilizador. Além do token de acesso, o OIDC emite um token de ID — semelhante a um passaporte digital. O OIDC é suportado por muitos sistemas operativos modernos e fornecedores de identidade, incluindo iOS, Android, Windows e as principais plataformas na nuvem.
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
O LDAP é um padrão de protocolo mais antigo, mas ainda é muito utilizado. Se a sua empresa depende de soluções de software legadas que podem não ser compatíveis com padrões SSO mais recentes, use o LDAP para garantir a conformidade e segurança.
Fornecedores de identidade e diretórios
Muitas empresas também usam Fornecedores de Identidade como Microsoft Active Directory ou Entra ID, que dependem destes protocolos subjacentes para ativar o SSO.
Melhores práticas para integração SSO
Se está a considerar a integração SSO para a sua empresa, siga estes passos para uma implementação segura e bem-sucedida.
Escolha um fornecedor SSO de confiança
A sua solução SSO será a porta de entrada única para as suas aplicações. Escolha um Fornecedor de Identidade com um forte registo de segurança e garantias de tempo de atividade. Outros fatores a considerar incluem apoio ao cliente, escalabilidade, compatibilidade e preço. Em caso de dúvida sobre a legitimidade de uma solução, é melhor evitá-la.
Verifique a compatibilidade
Faça uma auditoria às aplicações e software utilizados pelas suas equipas. Nem todas as ferramentas são compatíveis com SSO, e algumas podem ocultar a funcionalidade SSO por trás de barreiras de pagamento. Verificar a compatibilidade ajuda-o a escolher uma solução SSO que se adapte ao seu ambiente e a identificar se são necessárias ferramentas adicionais para a implementação.
Orçamente adequadamente
Para além dos custos de subscrição, o SSO pode exigir atualizações ao software existente ou licenças. O tempo gasto a configurar o SSO, migrar para ferramentas compatíveis e formar funcionários também aumentará o custo.
Prepare os utilizadores para a mudança
O SSO simplifica os inícios de sessão, mas apenas se os funcionários o adotarem. Explique claramente o novo processo à sua equipa e certifique-se de que sabem quem contactar se tiverem problemas em aceder às contas.
Faça uma implementação faseada
Implementar a integração SSO em fases permite-lhe testar se as aplicações estão configuradas corretamente e se quaisquer erros são resolvidos antes de uma implementação completa. Uma implementação faseada conterá a perturbação se algo correr mal.
Tenha um plano de cópia de segurança
Às vezes as coisas correm mal e a sua solução SSO vai abaixo. Ter um plano de acesso de cópia de segurança garante que todos terão acesso a serviços essenciais durante uma interrupção.
O Proton Pass protege as lacunas que o SSO não consegue cobrir
O objetivo da integração SSO é dar à sua equipa acesso seguro às ferramentas de que necessita sem o atrito de múltiplos inícios de sessão. No entanto, na prática, a maioria das organizações opera num ambiente híbrido. O SSO reduz o número de inícios de sessão de que a sua equipa precisa, mas a maioria das empresas ainda usa ferramentas que não o suportam.
Com um gestor de palavras-passe empresarial como o Proton Pass, obtém suporte nativo para SSO e gestão segura de credenciais para as aplicações que o SSO não alcança. Isto significa que pode armazenar de forma segura credenciais para aplicações não habilitadas para SSO e protegê-las com a sua configuração SSO existente.
O Proton Pass preenche as lacunas na sua configuração SSO e mantém as credenciais seguras e fáceis de gerir.
Perguntas mais frequentes
Qual é a diferença entre SSO e um gestor de palavras-passe?
O SSO liga aplicações compatíveis a um início de sessão central, enquanto um gestor de palavras-passe armazena credenciais únicas para tudo o resto. Funcionam melhor juntos.
O SSO substitui um gestor de palavras-passe?
Não. O SSO funciona apenas com as aplicações que o suportam. A maioria das empresas ainda usa muitas ferramentas que não oferecem SSO. O Proton Pass ajuda a proteger o acesso a essas contas restantes.
Como funciona o Proton Pass com SSO?
O Proton Pass suporta início de sessão SSO, pelo que as equipas podem aceder-lhe da mesma forma que acedem a outras ferramentas habilitadas para SSO. Uma vez iniciada a sessão, podem usá-lo para gerir credenciais para quaisquer contas restantes que não usem SSO.
O SSO vale a pena para equipas pequenas?
Depende das ferramentas que usa. O SSO pode simplificar o acesso e melhorar a segurança, mas requer tempo de configuração e muitas vezes planos de software de nível superior. Equipas mais pequenas podem querer começar com um gestor de palavras-passe e adicionar SSO mais tarde, à medida que as suas necessidades crescem.
