Los servicios de software son una gran ayuda para la productividad en el lugar de trabajo, pero hacer malabarismos con docenas de credenciales crea riesgos de seguridad y carga para el administrador. El 69 % de las personas dice sentirse abrumado por las contraseñas, lo que puede llevarlas a usar contraseñas débiles o reutilizadas en tu negocio.
Las contraseñas débiles o reutilizadas son susceptibles de ser comprometidas, poniendo a tu negocio en riesgo de vulneraciones de datos y el daño reputacional, operativo y monetario que conllevan. La integración de inicio de sesión único (SSO) ayuda a combatir la fatiga de contraseñas, asegurando que las cuentas de los empleados estén debidamente aseguradas y, a su vez, minimizando el riesgo de una vulneración.
El SSO permite a los empleados usar un inicio de sesión para múltiples herramientas, pero lleva tiempo configurarlo. Proton Pass es un gestor de contraseñas empresarial que da soporte a SSO y llena los vacíos para las aplicaciones que no lo hacen, para que nada quede desprotegido. Este artículo explora los pros y los contras del SSO y cómo un gestor de contraseñas da soporte a políticas de seguridad fuertes.
¿Qué es la integración SSO?
La integración de inicio de sesión único (SSO) es una solución común a este problema, permitiendo a los empleados acceder a múltiples herramientas con un conjunto de credenciales. Sin embargo, implementar SSO es una inversión significativa de tiempo y dinero que puede no tener sentido para toda organización.
Funciona a través de dos componentes principales:
Proveedor de identidad (IdP): El sistema que verifica las identidades de los usuarios y administra la autenticación. Ejemplos comunes incluyen Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD) y Okta.
Proveedor de servicios (SP): La aplicación a la que el usuario quiere acceder, como Slack, Salesforce, Proton VPN o Proton Pass.
En lugar de iniciar sesión directamente en cada aplicación, el usuario se autentica con el IdP. El IdP luego envía un token seguro al proveedor de servicios, otorgando acceso sin requerir que el usuario cree una contraseña nueva y separada.
Beneficios y desafíos de la integración SSO
La integración SSO puede cambiar cómo tu negocio gestiona la autenticación, pero también introduce nuevas consideraciones.
Beneficios de la integración SSO
- Inicios de sesión simplificados: Los empleados solo necesitan iniciar sesión una vez para acceder a todas las aplicaciones que necesitan.
- Aumento de la productividad: Menos tiempo dedicado a administrar credenciales y restablecer contraseñas significa más tiempo dedicado al trabajo real.
- Seguridad mejorada: La integración SSO reduce el número de contraseñas que administran los empleados, reduciendo los puntos de ataque y ayudando a prevenir credenciales débiles o reutilizadas.
- Incorporación y salida fáciles: Puedes activar o desactivar rápidamente el acceso de usuario desde un único panel de control.
- Soporte de TI reducido: Los equipos de TI pueden asignar menos tiempo a gestionar solicitudes de restablecimiento de contraseña.
Desafíos de la integración SSO
- Punto único de fallo: Si un sistema SSO falla, podría resultar en una pérdida completa de acceso a aplicaciones esenciales.
- Coste: Muchos proveedores de software solo ofrecen integración SSO en sus planes más caros, lo que puede aumentar drásticamente tus costes mensuales de software.
- Compatibilidad: Tu software puede no ser compatible con herramientas o protocolos SSO, lo que puede complicar la implementación.
- Personalización: No todas las soluciones SSO pueden personalizarse para satisfacer las necesidades únicas de tu negocio.
- Implementación compleja: Desplegar SSO requiere recursos de TI significativos para configurar y probar conexiones para cada aplicación.
Protocolos de integración SSO comunes
Entender qué protocolo SSO es el más adecuado para tu negocio es el primer paso para una implementación exitosa. Diferentes protocolos dan soporte a diferentes entornos, desde aplicaciones modernas en la nube hasta servidores heredados.
Lenguaje de Marcado de Aserción de Seguridad (SAML)
SAML es el favorito de las empresas porque permite a los administradores de TI verificar usuarios de forma segura tanto en software local como basado en la nube. Funciona intercambiando tokens de autenticación, conocidos como aserciones SAML, entre tu IdP y el SP. Debido a que ofrece un control granular sobre las sesiones de usuario, es el estándar para entornos de alta seguridad.
Descubre más sobre las diferencias entre SAML y SSO y SAML y OAuth.
OAuth
OAuth es lo que impulsa el botón “Iniciar sesión con…” en toda la web. La mayoría de las aplicaciones modernas dan soporte a OAuth, y al igual que SAML, permite que una aplicación acceda a datos de otra sin compartir tu contraseña. OAuth emite un token de acceso limitado que otorga permiso para realizar tareas específicas.
OpenID Connect (OIDC)
OpenID Connect añade una capa de identidad sobre OAuth verificando quién es el usuario. Además del token de acceso, OIDC emite un token de ID — similar a un pasaporte digital. OIDC está soportado por muchos sistemas operativos modernos y proveedores de identidad, incluyendo iOS, Android, Windows y las principales plataformas en la nube.
Protocolo Ligero de Acceso a Directorios (LDAP)
LDAP es un estándar de protocolo más antiguo, pero todavía se utiliza mucho. Si tu negocio depende de soluciones de software heredadas que pueden no ser compatibles con estándares SSO más nuevos, usa LDAP para asegurar el cumplimiento y la seguridad.
Proveedores de identidad y directorios
Muchos negocios también usan Proveedores de identidad como Microsoft Active Directory o Entra ID, que dependen de estos protocolos subyacentes para activar el SSO.
Mejores prácticas para la integración SSO
Si estás considerando la integración SSO para tu negocio, sigue estos pasos para una implementación segura y exitosa.
Elige un proveedor SSO de confianza
Tu solución SSO será la única puerta de enlace a tus aplicaciones. Elige un Proveedor de identidad con un sólido historial de seguridad y garantías de tiempo de actividad. Otros factores a considerar incluyen atención al cliente, escalabilidad, compatibilidad y precio. En caso de duda sobre la legitimidad de una solución, lo mejor es evitarla.
Comprueba la compatibilidad
Audita las aplicaciones y el software utilizados por tus equipos. No todas las herramientas son compatibles con SSO, y algunas pueden ocultar la funcionalidad SSO detrás de muros de pago. Comprobar la compatibilidad te ayuda a elegir una solución SSO que se ajuste a tu entorno e identificar si se necesitan herramientas adicionales para la implementación.
Presupuesta adecuadamente
Más allá de los costes de suscripción, el SSO puede requerir mejoras en el software o licencias existentes. El tiempo dedicado a configurar el SSO, migrar a herramientas compatibles y formar a los empleados también se sumará al coste.
Prepara a los usuarios para el cambio
El SSO simplifica los inicios de sesión, pero solo si los empleados lo adoptan. Explica claramente el nuevo proceso a tu equipo y asegúrate de que sepan a quién contactar si tienen problemas para acceder a las cuentas.
Haz un despliegue por fases
Desplegar la integración SSO en fases te permite probar que las aplicaciones están configuradas correctamente y que cualquier error se resuelva antes de un despliegue completo. Una implementación por fases contendrá la interrupción si algo sale mal.
Ten un plan de copia de seguridad
A veces las cosas salen mal y tu solución SSO se cae. Tener un plan de acceso de copia de seguridad asegura que todos tendrán acceso a servicios esenciales durante una interrupción.
Proton Pass asegura las brechas que el SSO no puede cubrir
El objetivo de la integración SSO es dar a tu equipo acceso seguro a las herramientas que necesitan sin la fricción de múltiples inicios de sesión. Sin embargo, en la práctica, la mayoría de las organizaciones operan en un entorno híbrido. El SSO reduce el número de inicios de sesión que tu equipo necesita, pero la mayoría de los negocios todavía usan herramientas que no lo soportan.
Con un gestor de contraseñas empresarial como Proton Pass, obtienes soporte SSO nativo y gestión segura de credenciales para las aplicaciones a las que el SSO no llega. Esto significa que puedes almacenar de forma segura credenciales para aplicaciones no habilitadas para SSO y protegerlas con tu configuración SSO existente.
Proton Pass cubre las brechas en tu configuración SSO y mantiene las credenciales seguras y fáciles de administrar.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre SSO y un gestor de contraseñas?
El SSO vincula aplicaciones compatibles a un inicio de sesión central, mientras que un gestor de contraseñas almacena credenciales únicas para todo lo demás. Funcionan mejor juntos.
¿El SSO reemplaza a un gestor de contraseñas?
No. El SSO funciona solo con las aplicaciones que lo soportan. La mayoría de los negocios todavía usan muchas herramientas que no ofrecen SSO. Proton Pass ayuda a asegurar el acceso a esas cuentas restantes.
¿Cómo funciona Proton Pass con SSO?
Proton Pass da soporte al inicio de sesión SSO, por lo que los equipos pueden acceder a él de la misma manera que acceden a otras herramientas habilitadas para SSO. Una vez iniciada la sesión, pueden usarlo para administrar credenciales para cualquier cuenta restante que no use SSO.
¿Merece la pena el SSO para equipos pequeños?
Depende de las herramientas que uses. El SSO puede simplificar el acceso y mejorar la seguridad, pero requiere tiempo de configuración y a menudo planes de software de nivel superior. Los equipos más pequeños podrían querer empezar con un gestor de contraseñas y añadir SSO más tarde, a medida que sus necesidades crezcan.
