Los servicios de software son una gran ventaja para la productividad en el lugar de trabajo, pero hacer malabares con docenas de credenciales crea riesgos de seguridad y gastos administrativos generales. El 69 % de las personas dice que se siente abrumado por las contraseñas, lo que puede llevarlas a usar contraseñas débiles o reutilizadas en toda su empresa.
Las contraseñas débiles o reutilizadas son susceptibles de verse comprometidas, poniendo a su negocio en riesgo de vulneraciones de datos y el daño reputacional, operativo y monetario que conllevan. La integración de inicio de sesión único (SSO) ayuda a combatir la fatiga de contraseñas, asegurando que las cuentas de los empleados estén debidamente protegidas y, a su vez, minimizando el riesgo de una vulneración.
El SSO permite a los empleados usar un inicio de sesión para múltiples herramientas, pero lleva tiempo configurarlo. Proton Pass es un gestor de contraseñas empresarial que admite SSO y llena los vacíos para las aplicaciones que no lo hacen, para que nada quede desprotegido. Este artículo explora los pros y los contras del SSO y cómo un gestor de contraseñas da soporte a políticas de seguridad sólidas.
¿Qué es la integración SSO?
La integración de inicio de sesión único (SSO) es una solución común a este problema, permitiendo a los empleados acceder a múltiples herramientas con un conjunto de credenciales. Sin embargo, implementar SSO es una inversión significativa de tiempo y dinero que puede no tener sentido para todas las organizaciones.
Funciona a través de dos componentes principales:
Proveedor de identidad (IdP): El sistema que verifica las identidades de los usuarios y gestiona la autenticación. Ejemplos comunes incluyen Microsoft Entra ID (anteriormente Azure AD) y Okta.
Proveedor de servicios (SP): La aplicación a la que el usuario quiere acceder, como Slack, Salesforce, Proton VPN o Proton Pass.
En lugar de iniciar sesión directamente en cada aplicación, el usuario se autentica con el IdP. El IdP luego envía un token seguro al proveedor de servicios, otorgando acceso sin requerir que el usuario cree una contraseña nueva y separada.
Beneficios y desafíos de la integración SSO
La integración SSO puede cambiar la forma en que su empresa maneja la autenticación, pero también introduce nuevas consideraciones.
Beneficios de la integración SSO
- Inicios de sesión simplificados: Los empleados solo necesitan iniciar sesión una vez para acceder a todas las aplicaciones que necesitan.
- Aumento de la productividad: Menos tiempo dedicado a gestionar credenciales y restablecer contraseñas significa más tiempo dedicado al trabajo real.
- Seguridad mejorada: La integración SSO reduce la cantidad de contraseñas que gestionan los empleados, disminuyendo los puntos de ataque y ayudando a prevenir credenciales débiles o reutilizadas.
- Incorporación y desvinculación sencillas: Puede activar o desactivar rápidamente el acceso de los usuarios desde un único panel de control.
- Soporte de TI reducido: Los equipos de TI pueden asignar menos tiempo al manejo de solicitudes de restablecimiento de contraseña.
Desafíos de la integración SSO
- Punto único de fallo: Si un sistema SSO falla, podría resultar en una pérdida completa de acceso a aplicaciones esenciales.
- Costo: Muchos proveedores de software solo ofrecen integración SSO en sus planes más caros, lo que puede aumentar drásticamente sus costos mensuales de software.
- Compatibilidad: Es posible que su software no sea compatible con herramientas o protocolos SSO, lo que puede complicar la implementación.
- Personalización: No todas las soluciones SSO se pueden personalizar para satisfacer las necesidades únicas de su negocio.
- Implementación compleja: Implementar SSO requiere recursos de TI significativos para configurar y probar las conexiones para cada aplicación.
Protocolos de integración SSO comunes
Comprender qué protocolo SSO es el más adecuado para su negocio es el primer paso para una implementación exitosa. Diferentes protocolos admiten diferentes entornos, desde aplicaciones modernas en la nube hasta servidores heredados.
Lenguaje de marcado de aserción de seguridad (SAML)
SAML es el favorito de las empresas porque permite a los administradores de TI verificar a los usuarios de forma segura tanto en software local como basado en la nube. Funciona intercambiando tokens de autenticación, conocidos como aserciones SAML, entre su IdP y el SP. Debido a que ofrece un control granular sobre las sesiones de usuario, es el estándar para entornos de alta seguridad.
Obtenga más información sobre las diferencias entre SAML y SSO y SAML y OAuth.
OAuth
OAuth es lo que impulsa el botón “Iniciar sesión con…” en la web. La mayoría de las aplicaciones modernas admiten OAuth y, al igual que SAML, permite que una aplicación acceda a datos de otra sin compartir su contraseña. OAuth emite un token de acceso limitado que otorga permiso para realizar tareas específicas.
Open ID Connect (OIDC)
OpenID Connect añade una capa de identidad sobre OAuth verificando quién es el usuario. Además del token de acceso, OIDC emite un token de ID — similar a un pasaporte digital. OIDC cuenta con el soporte de muchos sistemas operativos modernos y proveedores de identidad, incluidos iOS, Android, Windows y las principales plataformas en la nube.
Protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP)
LDAP es un estándar de protocolo más antiguo, pero todavía se utiliza mucho. Si su empresa depende de soluciones de software heredadas que pueden no ser compatibles con los estándares SSO más nuevos, utilice LDAP para garantizar el cumplimiento y la seguridad.
Proveedores de identidad y directorios
Muchas empresas también utilizan proveedores de identidad como Microsoft Active Directory o Entra ID, que dependen de estos protocolos subyacentes para habilitar SSO.
Mejores prácticas para la integración SSO
Si está considerando la integración SSO para su negocio, siga estos pasos para una implementación segura y exitosa.
Elija un proveedor de SSO de confianza
Su solución SSO será la puerta de enlace única a sus aplicaciones. Elija un proveedor de identidad con un sólido historial de seguridad y garantías de tiempo de actividad. Otros factores a considerar incluyen el soporte al cliente, la escalabilidad, la compatibilidad y el precio. En caso de duda sobre la legitimidad de una solución, lo mejor es evitarla.
Verifique la compatibilidad
Audite las aplicaciones y el software utilizados por sus equipos. No todas las herramientas son compatibles con SSO, y algunas pueden ocultar la funcionalidad SSO detrás de muros de pago. Verificar la compatibilidad le ayuda a elegir una solución SSO que se ajuste a su entorno e identificar si se necesitan herramientas adicionales para la implementación.
Presupueste adecuadamente
Más allá de los costos de suscripción, el SSO puede requerir actualizaciones del software o licencias existentes. El tiempo dedicado a configurar SSO, migrar a herramientas compatibles y capacitar a los empleados también aumentará el costo.
Prepare a los usuarios para el cambio
El SSO simplifica los inicios de sesión, pero solo si los empleados lo adoptan. Explique claramente el nuevo proceso a su equipo y asegúrese de que sepan a quién contactar si tienen problemas para acceder a las cuentas.
Realice un despliegue por fases
Desplegar la integración SSO en fases le permite probar que las aplicaciones están configuradas correctamente y que los errores se resuelven antes de un despliegue completo. Una implementación por fases contendrá la interrupción si algo sale mal.
Tenga un plan de respaldo
A veces las cosas salen mal y su solución SSO se cae. Tener un plan de acceso de respaldo garantiza que todos tendrán acceso a servicios esenciales durante una interrupción.
Proton Pass asegura las brechas que el SSO no puede cubrir
El objetivo de la integración SSO es brindar a su equipo acceso seguro a las herramientas que necesitan sin la fricción de múltiples inicios de sesión. Sin embargo, en la práctica, la mayoría de las organizaciones operan en un entorno híbrido. El SSO reduce la cantidad de inicios de sesión que necesita su equipo, pero la mayoría de las empresas todavía utilizan herramientas que no lo admiten.
Con un gestor de contraseñas empresarial como Proton Pass, obtiene soporte nativo de SSO y gestión segura de credenciales para las aplicaciones que el SSO no alcanza. Esto significa que puede almacenar de forma segura credenciales para aplicaciones no habilitadas para SSO y protegerlas con su configuración de SSO existente.
Proton Pass cubre las brechas en su configuración de SSO y mantiene las credenciales seguras y fáciles de gestionar.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre SSO y un gestor de contraseñas?
El SSO vincula aplicaciones compatibles a un inicio de sesión central, mientras que un gestor de contraseñas almacena credenciales únicas para todo lo demás. Funcionan mejor juntos.
¿El SSO reemplaza a un gestor de contraseñas?
No. El SSO funciona solo con las aplicaciones que lo admiten. La mayoría de las empresas todavía utilizan muchas herramientas que no ofrecen SSO. Proton Pass ayuda a asegurar el acceso a esas cuentas restantes.
¿Cómo funciona Proton Pass con SSO?
Proton Pass admite el inicio de sesión SSO, por lo que los equipos pueden acceder a él de la misma manera que acceden a otras herramientas habilitadas para SSO. Una vez que inician sesión, pueden usarlo para gestionar credenciales para cualquier cuenta restante que no use SSO.
¿Vale la pena el SSO para equipos pequeños?
Depende de las herramientas que utilice. El SSO puede simplificar el acceso y mejorar la seguridad, pero requiere tiempo de configuración y, a menudo, planes de software de nivel superior. Los equipos más pequeños pueden querer comenzar con un gestor de contraseñas y agregar SSO más tarde, a medida que crezcan sus necesidades.
