Ваша организация больше не может позволить себе оставлять безопасность паролей на усмотрение отдельных членов команды. Несмотря на самые благие намерения, люди по умолчанию выбирают удобные, но рискованные привычки, такие как сохранение учетных данных в браузерах, электронных таблицах или на стикерах.
Надежная политика паролей устанавливает четкий, обязательный к исполнению стандарт того, как пароли создаются, хранятся, передаются, проверяются и защищаются во всей вашей организации. Современная политика снижает риски, связанные с учетными данными, обеспечивает соответствие требованиям и вносит единообразие в безопасность доступа во всех системах, командах и рабочих процессах.
Это не то, что компании могут позволить себе игнорировать. В отчете Verizon по расследованию утечек данных за 2025 год отмечается, что на долю злоупотреблений учетными данными пришлось 22% основных векторов первичных атак в подтвержденных утечках. Ущерб от плохой безопасности учетных данных также проявляется в операционных сбоях, регуляторных рисках, репутационном ущербе и длительных простоях, возникающих, когда команды пытаются восстановить потерянный или раскрытый доступ.
Помимо создания политики паролей, вашей организации нужны системы и инструменты, которые позволяют легко внедрять безопасные привычки. Правил недостаточно для обеспечения операционной безопасности, потому что там, где возникают сложности, даже добросовестные специалисты будут искать более простые пути. Цель состоит в том, чтобы сделать гигиену паролей путем наименьшего сопротивления.
Приведенный ниже шаблон политики паролей поможет вашему бизнесу опираться на текущие передовые практики и рекомендации, соответствующие стандартам NIST. Вы можете адаптировать его под внутреннюю политику, справочник по безопасности или систему управленческого контроля для организаций, которым нужно нечто более практичное, чем общие советы.
Шаблон политики паролей (образец)
| Раздел | Требование политики (пример формулировки) | Примечания по внедрению |
| Область применения | Данная политика распространяется на всех сотрудников, подрядчиков, поставщиков и третьих лиц, которые получают доступ к системам или данным компании с использованием аутентификации по паролю. Она охватывает все системы, включая SaaS-платформы, облачные сервисы, внутренние инструменты, конечные точки и административные среды. | Убедитесь, что никакие системы или группы пользователей не остались за пределами области применения. Включите поставщиков и общие среды. |
| Обязанности пользователей | Все пользователи должны создавать, хранить пароли и управлять ими в соответствии с этой политикой. Пользователи не должны делиться учетными данными, повторно использовать пароли или хранить их в неутвержденных местах. О любом подозрении на раскрытие учетных данных необходимо сообщать немедленно. | Включите это в процесс адаптации новых сотрудников и обучение по безопасности. |
| Обязанности руководства | Руководители должны обеспечивать своевременное информирование о приеме на работу, смене должностей и увольнении сотрудников для обеспечения надлежащего контроля доступа и обновления учетных данных. | Свяжите это с рабочими процессами HR-отдела. |
| Обязанности ИТ-отдела и службы безопасности | ИТ-команды и службы безопасности несут ответственность за соблюдение этой политики, утверждение инструментов управления паролями, мониторинг соответствия требованиям и реагирование на инциденты, связанные с учетными данными. | Назначьте четких ответственных лиц внутри компании. |
| Длина пароля | Пароли должны соответствовать следующим минимальным требованиям к длине: 15 символов (стандартные аккаунты), 16 символов (привилегированные аккаунты) и 20 символов (общие или сервисные аккаунты, где это возможно). | Системы должны поддерживать длинные пароли (в идеале до 64 символов). |
| Создание пароля | Пароли должны создаваться случайным образом с помощью утвержденного в организации менеджера паролей для бизнеса. Использование паролей, созданных пользователями на основе шаблонов, личных данных или предсказуемых структур, не допускается. | Proton Pass for Business позволяет автоматизировать создание надежных, случайных паролей. |
| Уникальность пароля | Пароли должны быть уникальными для каждой учетной записи, системы и сервиса. Повторное использование паролей в рабочих системах, личных аккаунтах или средах клиентов строго запрещено. | Обеспечивайте соблюдение этого правила с помощью инструментов и обучения, а не только полагаясь на память. |
| Проверка сложности пароля | Пароли не должны быть простыми, повторяющимися или ранее раскрытыми в известных утечках данных. | Где это возможно, используйте системы, поддерживающие обнаружение паролей, фигурирующих в утечках. |
| Запрещенные действия | Запрещается: повторное использование паролей; использование личных терминов или терминов, связанных с компанией; предсказуемые шаблоны; хранение паролей в виде простого текста; передача учетных данных через электронную почту, чаты или заметки. | Сделайте этот раздел максимально ясным, чтобы исключить двусмысленность. |
| Многофакторная аутентификация (MFA) | MFA должна быть включена во всех системах, которые ее поддерживают, особенно для электронной почты, поставщиков личных данных, удаленного доступа, финансовых систем, HR-платформ и административных аккаунтов. | В первую очередь уделяйте приоритетное внимание системам с высоким уровнем риска. |
| Хранение паролей | Все учетные данные должны храниться только в утвержденном в организации менеджере паролей. Хранение в браузерах или локальных инструментах не допускается, если они не управляются централизованно и не утверждены. | Proton Pass for Business предоставляет зашифрованные хранилища с контролируемым доступом. |
| Запрещенные методы хранения | Пароли нельзя хранить в электронных таблицах, документах, черновиках электронных писем, тикет-системах, общих хранилищах или личных заметках. | Регулярно проводите аудит на предмет таких нарушений, так как они встречаются очень часто. |
| Передача паролей | Пароли не должны передаваться через неформальные каналы. Если передача необходима, она должна осуществляться через утвержденные безопасные системы, поддерживающие контроль доступа, аудит и отзыв прав. | Proton Pass for Business позволяет безопасно делиться учетными данными без раскрытия самого пароля. |
| Общие аккаунты | Учетные данные общих или сервисных аккаунтов должны иметь назначенного владельца, ограниченный доступ, безопасное хранение и регулярно проверяться. Учетные данные необходимо менять при смене персонала или при подозрении, что их могли раскрыть. | По возможности отдавайте предпочтение индивидуальным аккаунтам. |
| Обучение и осведомленность | Все пользователи должны пройти обучение по безопасности паролей и учетных данных при приеме на работу и периодически в дальнейшем. Обучение должно включать управление паролями, использование MFA, осведомленность о фишинге и отчетность об инцидентах. | Следите за тем, чтобы обучение было практическим и актуальным. |
| Реагирование на инциденты | О любом подозрении или подтвержденном факте того, что учетные данные удалось раскрыть, необходимо немедленно сообщить. Скомпрометированные учетные данные должны быть сброшены, сеансы отозваны, а права доступа пересмотрены. Инциденты должны быть задокументированы. | Скорость реагирования важнее безупречности действий. |
| Требования к отчетности | Пользователи должны сообщать о предполагаемой утечке учетных данных через назначенный канал отчетности. Добросовестное сообщение не повлечет за собой дисциплинарных взысканий. | Поощряет раннее информирование. |
| Мониторинг и ведение журналов | Действия по аутентификации должны фиксироваться в журнале там, где это возможно, включая попытки входа, изменения учетных данных и привилегированный доступ. Журналы следует периодически проверять на наличие аномалий. | Сосредоточьтесь в первую очередь на системах с высоким уровнем риска. |
| Прекращение работы и отзыв доступа | При изменении должности или увольнении доступ должен быть немедленно удален. Общие учетные данные должны быть проверены и при необходимости изменены. | Это необходимо, так как это одна из наиболее частых причин сбоев в организациях. |
| Соответствие нормативным требованиям | Эта политика обеспечивает соответствие организации признанным стандартам, таким как требования NIST и ISO 27001 к управлению доступом. | Полезно для аудита и управления. |
| Соблюдение правил | Несоблюдение этой политики может привести к повторному обучению, ограничению доступа или дисциплинарным взысканиям в зависимости от тяжести нарушения. | Применяйте последовательно. |
| Цикл пересмотра | Эта политика должна пересматриваться не реже одного раза в год или после значительных изменений в системах, рисках или нормативных требованиях. | Назначьте ответственного за обновления. |
Что такое политика паролей? Определение, назначение и цели
Политика паролей — это официальный набор правил, определяющий, как создаются, управляются, сохраняются и защищаются учетные данные в системах организации.
Концепция политики паролей кажется простой, но ее влияние огромно. Это гораздо больше, чем просто требование использовать менеджер паролей для бизнеса для рабочих учетных данных. В современных организациях политики паролей служат основой безопасности личных данных.
Без последовательной политики, регулирующей работу с учетными данными во всех системах, методы работы с паролями становятся разрозненными, и организации постепенно теряют контроль над тем, как на самом деле осуществляется управление доступом.
Цель строгой политики паролей
Четко определенная политика паролей устраняет пробелы в безопасности, устанавливая ясные ожидания относительно того, как следует обрабатывать учетные данные в вашей организации. Она устанавливает единые стандарты создания, хранения, передачи и управления жизненным циклом паролей.
Политики паролей также играют важную роль в управлении и соблюдении нормативных требований. Рекомендации по безопасности, такие как Руководство NIST по цифровым личным данным(новое окно), и стандарты вроде ISO 27001(новое окно) подчеркивают важность надежных методов аутентификации как части современного управления доступом.
От организаций, работающих с конфиденциальными данными, особенно с персональной информацией, финансовыми записями или служебной коммерческой информацией, все чаще требуется подтверждение того, что доступ к этим системам регулируется задокументированными мерами безопасности.
С помощью политики паролей ваша организация определяет минимальные требования к созданию, хранению, передаче и управлению паролями, используемыми для получения доступа к корпоративным системам, сервисам, устройствам, приложениям и данным.
Что должна обеспечивать политика паролей?
Документ о политике паролей предназначен для того, чтобы:
- Снизить количество инцидентов безопасности, связанных с паролями
- Предотвратить повторное использование паролей и небезопасные методы их хранения
- Установить требования к безопасному созданию паролей и методам управления ими
- Поддерживать безопасный доступ для сотрудников, поставщиков и систем
- Повысить готовность к аудиту и улучшить управление доступом
- Определить процедуры реагирования на раскрытие учетных данных
В совокупности эти цели помогают гарантировать, что безопасность паролей рассматривается как операционный стандарт, а не как неформальное ожидание.
Политика паролей: сфера действия, должности и обязанности
Надежная политика паролей должна четко определять две вещи. Во-первых, она должна ясно указывать, какие пользователи, системы и данные должны соблюдать данную политику.
Во-вторых, она должна разъяснять, кто несет ответственность за соблюдение, внедрение и поддержание этих стандартов в вашей организации.
Определите сферу действия вашей политики паролей
В современных организациях доступ редко ограничивается только штатными сотрудниками во внутренних сетях. Подрядчикам, вендорам и поставщикам услуг также может потребоваться доступ к корпоративным системам, поэтому политика должна распространяться на всех, кто взаимодействует с системами или данными компании через аутентификацию на основе паролей.
Она также должна применяться ко всей технологической среде, включая:
- Облачные платформы
- Инструменты SaaS
- Внутренние системы
- Среды разработки
- Административные консоли
- Общие операционные аккаунты
Это важно, поскольку злоумышленники редко делают различие между основными и второстепенными системами при поиске точек входа.
Определите должности и обязанности в вашей политике паролей
Без четкого распределения ответственности управление паролями становится фрагментированным. Сотрудники полагают, что ИТ-отдел обеспечивает безопасность автоматически, в то время как ИТ-специалисты рассчитывают на то, что пользователи самостоятельно следуют рекомендациям. Эффективная защита учетных данных требует координации внутри всей организации.
В то время как сотрудники и подрядчики поддерживают безопасность паролей в повседневном взаимодействии с системами, менеджеры курируют управление доступом при приеме на работу, смене должностей и увольнении. ИТ-команды и службы безопасности несут ответственность за внедрение технических мер контроля и мониторинг соответствия требованиям. Владельцы систем также будут обеспечивать соблюдение стандартов в приложениях и средах, которыми они управляют.
Рекомендации политики паролей по минимальной длине пароля и требованиям к энтропии
Длина пароля — один из важнейших факторов при определении надежности учетных данных. Длинные пароли значительно увеличивают количество возможных комбинаций, которые злоумышленнику придется проверить во время атаки методом перебора.
На самом деле NIST рекомендует(новое окно) отдавать приоритет длине пароля, а не строгим правилам его состава. Вместо того чтобы заставлять пользователей включать определенные комбинации символов, цифр и заглавных букв, современные политики фокусируются на обеспечении достаточной длины паролей и их проверке на наличие в списках раскрытых учетных данных.
Соответственно, организациям следует также убедиться, что их системы поддерживают более длинные и сложные пароли везде, где это технически возможно. Это позволит командам безопасности со временем внедрять более строгие стандарты учетных данных и обеспечит готовность вашей организации к меняющимся требованиям безопасности в будущем.
Надежный пароль должен соответствовать следующим ключевым требованиям или превосходить их:
- Достаточная длина для противостояния перебору и попыткам автоматического взлома
- Уникальность для каждого аккаунта или сервиса, что предотвращает повторное использование учетных данных в разных системах
- Труднопредсказуемость: отсутствие личной информации, упоминаний компании или предсказуемых шаблонов
- Случайность или высокая непредсказуемость; в идеале пароль должен быть сгенерирован утвержденным менеджером паролей
- Отсутствие в списках известных утечек данных или среди распространенных паролей
Обратите внимание, что пароли, основанные на именах, датах рождения, корпоративных терминах или простых экранных паттернах, часто можно быстро взломать с помощью автоматизированных инструментов независимо от их длины. Ознакомьтесь с нашим подробным руководством по требованиям к надежным паролям как для частных лиц, так и для бизнеса.
Случайность и сложность пароля
Современные фреймворки безопасности рекомендуют генерировать пароли случайным образом, а не просить пользователей придумывать их вручную. Случайные пароли, созданные с помощью утвержденных инструментов для управления паролями, обеспечивают значительно более надежную защиту, поскольку в них отсутствуют предсказуемые шаблоны и их можно создавать такой длины, которую невозможно запомнить.
Например, вы можете использовать безопасный генератор паролей и методы управления учетными данными, встроенные в Proton Pass. Вместе эти инструменты помогают создавать надежные, непредсказуемые пароли, решая при этом общие проблемы, связанные с хранением, обменом и жизненным циклом паролей.
Следующие минимальные требования могут быть включены в политику паролей, чтобы предотвратить использование слабых или повторяющихся паролей:
- Пароли стандартных аккаунтов пользователей должны содержать не менее 15 символов.
- Пароли привилегированных аккаунтов или аккаунтов администратора должны содержать не менее 16 символов.
- Учетные данные общих или сервисных аккаунтов должны содержать не менее 20 символов, где это технически возможно.
- Системы должны поддерживать пароли длиной не менее 64 символов, где это возможно.
- Длинные кодовые фразы могут использоваться там, где это уместно и поддерживается системой.
- Пароли должны соответствовать утвержденным организацией требованиям к надежности и проверке перед использованием.
Использование уникальных паролей для каждой системы или сервиса
Повторное использование паролей — одна из самых частых причин инцидентов безопасности, связанных с учетными данными. Когда один и тот же пароль используется в нескольких сервисах, одна утечка может открыть доступ сразу к нескольким системам.
Злоумышленники регулярно используют такое поведение с помощью техники, известной как подстановка учетных данных (credential stuffing), когда украденные имена пользователей и пароли от одного сервиса автоматически проверяются на других платформах.
По этой причине уникальность является обязательным требованием. У каждого аккаунта, сервиса и системы должен быть свой пароль, который никогда не используется повторно в других местах.
Управление десятками или сотнями уникальных паролей было бы нереалистичным без поддержки безопасных инструментов управления паролями. Инструменты для управления паролями на предприятии делают это требование практически выполнимым, автоматически создавая надежные пароли и обеспечивая их безопасное хранение, что позволяет сотрудникам использовать уникальные учетные данные, не полагаясь на свою память.
Требования к многофакторной аутентификации (MFA)
Многофакторная аутентификация (MFA) — один из самых эффективных способов снизить риск несанкционированного доступа, особенно в средах, где учетные данные могут быть раскрыты в результате фишинга, воздействия вредоносных программ(новое окно) или внешних утечек данных.
MFA работает за счет того, что пользователям необходимо подтвердить свою личность с помощью как минимум двух независимых факторов, прежде чем получить доступ к аккаунту. К ним относятся:
- То, что пользователь знает (пароль)
- То, что у него есть (например, ключ безопасности, приложение для аутентификации или мобильное устройство)
- Что-то, чем они являются (биометрическая аутентификация, такая как отпечаток пальца или распознавание лица).
Поскольку злоумышленники редко имеют доступ ко всем этим факторам одновременно, MFA значительно снижает вероятность того, что одни только украденные учетные данные могут быть использованы для того, чтобы раскрыть аккаунт.
Рекомендации таких организаций, как NIST и CISA, настоятельно призывают(новое окно) использовать многофакторную аутентификацию везде, где используется доступ на основе паролей, особенно для систем, содержащих конфиденциальные данные или предоставляющих административные привилегии.
Внедрение MFA в вашу политику паролей
Ваша организация может дополнительно усилить внедрение MFA, используя инструменты, упрощающие применение и управление двухфакторной аутентификацией в аккаунтах. Например, Proton Pass может хранить и автоматически заполнять временные одноразовые пароли (TOTP) вместе с сохраненными учетными данными, упрощая рабочие процессы входа в систему и сохраняя данные аутентификации зашифрованными.
Для организаций, предпочитающих разделять факторы аутентификации, Proton также предлагает специальное приложение Proton Authenticator, которое генерирует безопасные шестизначные коды подтверждения и может синхронизировать их между устройствами с использованием сквозного шифрования. Аутентификатор работает офлайн и имеет открытый исходный код, что позволяет организациям внедрять MFA в бизнес-аккаунтах, сохраняя прозрачность и надежную защиту конфиденциальности.
Методы безопасного обмена паролями
Хотя многие рекомендации по безопасности советуют полностью отказаться от совместного использования паролей, в реальных бизнес-средах это все же требуется. Сервисные аккаунты, доступ для поставщиков и аварийные процедуры могут время от времени требовать, чтобы несколько авторизованных пользователей имели доступ к одним и тем же учетным данным.
Когда обмен данными происходит неформально, например через электронную почту, чат или устное общение, учетные данные раскрываются, и их становится трудно контролировать. После передачи через такие каналы обычно нет надежного способа отследить, кто имеет доступ, или отозвать его позже.
Поэтому в политике паролей должно быть определено, как и когда разрешено делиться ими. В большинстве организаций это должно происходить только через одобренные инструменты управления учетными данными, которые обеспечивают контроль доступа, аудит и возможность отозвать доступ при необходимости.
Процедуры увольнения сотрудников и отзыва доступа
Когда сотрудники меняют должности, увольняются из организации или заканчиваются отношения с поставщиками, доступ необходимо своевременно пересмотреть и скорректировать. Несвоевременный отзыв учетных данных является одной из самых частых причин несанкционированного доступа.
Надежная политика паролей должна быть интегрирована в процессы приема на работу и увольнения, гарантируя немедленное обновление прав доступа при смене должности или уходе сотрудника, включая отключение аккаунтов, смену общих учетных данных и отзыв ненужного доступа к системе.
Если несколько человек имели доступ к общему сервисному аккаунту, пароль следует сменить сразу после кадровых изменений, чтобы бывшие сотрудники или подрядчики не сохраняли доступ после того, как их аккаунты были отключены.
Как преодолеть разрыв между политикой паролей и привычками людей
Политики паролей эффективны только в том случае, если люди их соблюдают.
В большинстве организаций сбои происходят не из-за отсутствия политик, а из-за того, что они не встроены в повседневные рабочие процессы. Сотрудники ищут обходные пути, когда процессы неясны, инструменты не подходят или требования не подкрепляются делом. При правильном внедрении (и в сочетании с менеджером паролей для бизнеса) надежная политика паролей заменяет стихийные привычки последовательным контролем, снижает риски, связанные с учетными данными, и делает безопасное управление доступом частью повседневной работы, а не просто второстепенной задачей.
