Appelformular vedrørende misbrug
En konto på vores tjeneste kan blive deaktiveret, hvis vores automatiserede systemer opdager en potentiel overtrædelse af vores vilkår og betingelser(nyt vindue). Dette inkluderer:
- Masse- og scriptede tilmeldinger
- Massebeskeder
- Afsendelse af uopfordrede beskeder eller spam
- Efterligning af andre tjenester
- Kriminel aktivitet
Hvis du mener, at din konto blev deaktiveret ved en fejl, bedes du udfylde denne formular for at kontakte vores anti-misbrugsteam for at få din konto aktiveret igen. Forklar venligst, hvorfor du mener, at din konto fejlagtigt blev deaktiveret.
INFO
Vi håndterer disse anmodninger med Zendesk. Hvis du ønsker at kommunikere privat med Proton Mail, bedes du sende en e-mail, der indeholder dit brugernavn, den deaktiverede e-mailadresse og en forklaring på, hvad der skete, til abuse@proton.me.