악용 사례 보고
법 집행 관련 문의는 법 집행 기관을 위한 정보(새 창)을(를) 참조하세요.
Proton 계정이 악용되는 것을 발견하면 저희에게 알려주시기 바랍니다. 악용이란 다음을 포함하여 저희의 이용 약관(새 창)을(를) 위반하는 모든 행위를 의미합니다.
- 요청하지 않은 메시지 또는 스팸 메시지 발송
- 대량 및 스크립트 가입
- 대량 메시지 발송
- 다른 서비스 사칭
- 사기 또는 기타 범죄 활동
계정 악용을 신고하려면 이 양식을 작성해 주시면 저희 악용 방지팀에서 조사할 것입니다. 해당 계정이 서비스 약관을 위반한 것으로 확인되면 계정을 비활성화합니다.
정보
저희는 Zendesk를 통해 이러한 신고를 처리합니다. Proton Mail을 사용하여 비공개로 소통하고 싶으시면, 신고하려는 사용자 이름/주소, 저희가 연락드릴 수 있는 귀하의 연락처 주소, 그리고 발생한 일에 대한 설명을 abuse@proton.me 주소로 보내주세요.