all-in-one privacy solution":["Proton Unlimited — комплексное решение для защиты данных"],"Black Friday":["Черная пятница"],"No ads. Privacy by default.":["Без рекламы. Гарантия конфиденциальности"],"People before profits":["Люди важнее прибыли"],"Security through transparency":["Безопасность, основанная на прозрачности"],"The best Proton Mail ${ BLACK_FRIDAY } deals":["${ BLACK_FRIDAY }: лучшие предложения Proton Mail"],"The world’s only community- supported email service":["Единственный в мире сервис электронной почты с поддержкой сообщества"]},"specialoffer:limited":{"${ hours } hour":["${ hours } час","${ hours } часа","${ hours } часов","${ hours } часа"],"${ hoursLeft }, ${ minutesLeft } and ${ secondsLeft } left":["Осталось ${ hoursLeft }, ${ minutesLeft } и ${ secondsLeft }"],"${ minutes } minute":["${ minutes } минута","${ minutes } минуты","${ minutes } минут","${ minutes } минуты"],"${ seconds } second":["${ seconds } секунда","${ seconds } секунды","${ seconds } секунд","${ seconds } секунды"],"Limited time offer":["Ограниченное по времени предложение"]},"specialoffer:listitem":{"Create multiple addresses":["Создавайте несколько адресов"],"Hide-my-email aliases":["Создавайте алиасы hide-my-email"],"Quickly unsubscribe from newsletters":["С легкостью отменяйте подписку на рассылки"],"Use your own domain name":["Используйте собственное доменное имя"]},"specialoffer:logos":{"As featured in":["О нас в СМИ"]},"specialoffer:metadescription":{"Get an encrypted email that protects your privacy":["Электронная почта, защищающая вашу конфиденциальность"]},"specialoffer:metatitle":{"Proton Mail Black Friday Sale - Up to 40% off":["Черная пятница в Proton Mail: скидки до 40 %"]},"specialoffer:newmetadescription":{"Get up to 40% off Proton Mail subscriptions this Black Friday. Find great deals on our secure end-to-end encrypted email plans.":["Получите Proton Mail со скидкой до 40 %. Не пропустите выгодные предложения на планы безопасной электронной почты, зашифрованной сквозным шифрованием, в честь «черной пятницы»."]},"specialoffer:newmetatitle":{"Proton Mail Black Friday sale | Up to 40% off secure email":["«Черная пятница» в Proton Mail | Скидки до 40 %"]},"specialoffer:note":{"* Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first year":["* ${ TOTAL_SUM } за первый год."],"*Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first 2 years":["* ${ TOTAL_SUM } за первые два года."],"30-day money-back guarantee":["Гарантия возврата средств в течение 30 дней"],"Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first 2 years":["${ TOTAL_SUM } за первые 2 года"],"Billed at ${ TOTAL_SUM } for the first year":["${ TOTAL_SUM } за первый год"],"You save ${ SAVE_SUM }":["Вы экономите ${ SAVE_SUM }."]},"specialoffer:off":{"${ PERCENT_OFF } off":["–${ PERCENT_OFF }"]},"specialoffer:testimonial":{"I love my ProtonMail":["Обожаю ProtonMail!"],"My favorite email service":["Мой любимый сервис электронной почты"],"Thanks Proton for keeping us all safe in the complicated internet universe.":["Спасибо Proton за защиту в запутанном интернет-пространстве."],"You get what you pay for. In the case of big tech, if you pay nothing, you get used. I quit using Gmail and switched to @ProtonMail":["Полностью оправданное вложение денег. Бигтех-компании используют тебя, если ты им не платишь. Поэтому я перешла с Gmail на @ProtonMail."]},"specialoffer:time":{"Days":["дн."],"Hours":["ч."],"Min":["мин."]},"specialoffer:title":{"And much more":["И многое другое"],"Safe from trackers":["Защита от трекеров"],"Stay organized":["Будьте организованными"],"Black Friday email deals":["Безопасная почта для покупок в «черную пятницу»"],"Don’t just take our word for it":["Отзывы наших клиентов"],"Make your inbox yours":["Сделайте свой почтовый ящик вашим"],"Our story":["Наша история"],"Transfer your data from Google in one click":["Перенесите данные из Gmail в одно нажатие"]},"specialoffer:tooltip":{"Access blocked content and browse privately. Includes ${ TOTAL_VPN_SERVERS }+ servers in ${ TOTAL_VPN_COUNTRIES }+ countries, connect up to 10 devices, access worldwide streaming services, malware and ad-blocker, and more.":["Сохраняйте конфиденциальность в интернете и получайте доступ к заблокированному контенту. Включает ${ TOTAL_VPN_SERVERS } серверов более чем в ${ TOTAL_VPN_COUNTRIES } странах с возможностью подключения на 10 устройствах, доступ к стриминговым платформам со всего мира, блокировщик рекламы, функцию защиты от вредоносных программ и другие преимущества."],"Easily share your calendar with your family, friends or colleagues, and view external calendars.":["Предоставляйте доступ к календарю родственникам, друзьям и коллегам, а также просматривайте календари других сервисов"],"Includes support for 1 custom email domain, 10 email addresses, 10 hide-my-email aliases, calendar sharing, and more.":["Включает поддержку 1 пользовательского домена, 10 адресов электронной почты, 10 алиасов hide-my-email, совместный доступ к календарю и другие преимущества."],"Includes support for 3 custom email domains, 15 email addresses, unlimited hide-my-email aliases, calendar sharing, and more.":["Включает поддержку трех пользовательских доменов, 15 адресов электронной почты, неограниченного числа алиасов hide-my-email, совместный доступ к календарю и другие преимущества."],"Manage up to 25 calendars, mobile apps, secured with end-to-end encryption, 1-click calendar import from Google, and more.":["До 25 календарей, мобильные приложения, сквозное шифрование, удобный перенос данных из Google Календаря и другие преимущества"]},"Status banner":{"Learn more":["Подробнее"],"Please note that at the moment we are experiencing issues with the ${ issues[0] } service.":["Сейчас при использовании сервиса ${ issues[0] } могут возникать проблемы."],"We are experiencing issues with one or more services at the moment.":["При использовании одного или нескольких сервисов могут возникать проблемы."]},"Status Banner":{"At the moment we are experiencing issues with the Proton VPN service":["При использовании сервиса Proton VPN могут возникать проблемы"],"Learn more":["Подробнее"]},"steps":{"Step":["Шаг"]},"suggestions":{"Suggestions":["Предложения"]},"Support":{"Sub category":["Подкатегория","Подкатегории","Подкатегорий","Подкатегорий"]},"Support article":{"${ readingTime } min":["${ readingTime } мин.","${ readingTime } мин.","${ readingTime } мин.","${ readingTime } мин."],"Category":["Категория","Категории","Категорий","Категорий"],"Didn’t find what you were looking for?":["Не нашли желаемый контент?"],"General contact":["Общие контакты"],"Get help":["Получить помощь"],"Legal contact":["Контакты юридического отдела"],"Media contact":["Контакты для прессы"],"Partnerships contact":["Контакты по вопросам партнерства"],"Reading":["Чтение"]},"Support Form Platform option":{"VPN for Android TV":["VPN для Android TV"],"VPN for Apple TV":["VPN для Apple TV"],"VPN for Chromebook":["VPN для Chromebook"]},"Support troubleshooting":{"App version":["Версия приложения"],"Browser":["Браузер"],"Check if this helps":["Возможно, нужный ответ найдется здесь"],"Choose a product":["Выберите продукт"],"Did this solve your issue?":["Удалось ли нам решить вашу проблему?"],"Faster assistance is just a few clicks away":["Пара нажатий, и вы получите быструю помощь"],"How can we help?":["Чем мы можем помочь?"],"No, contact support":["Нет, связаться со службой поддержки"],"Please fill out one field after another":["Заполните поля по порядку"],"Please make your selections":["Отметьте подходящие варианты"],"Proton account":["Аккаунт Proton"],"Proton for Business":["Proton for Business"],"Thank you for your feedback":["Спасибо за отзыв!"],"What can we help with?":["Какая помощь требуется?"],"Yes":["Да"]},"support_modal_search_query":{"Search query":["Поисковый запрос"]},"support_search_button":{"Search":["Найти"]},"support_search_i_am_looking_for":{"I'm looking for":["Я ищу"]},"SupportForm":{"For a faster resolution, please report the issue from the Bridge app: Help > Report a problem.":["Чтобы быстро устранить проблему в приложении Bridge, выберите «Справка» > «Сообщить о проблеме»."],"Information":["Информация"]},"SupportForm:option":{"Account Security":["Безопасность аккаунта"],"Contacts":["Контакты"],"Custom email domain":["Пользовательский домен адреса электронной почты"],"Email delivery and Spam":["Доставка электронных писем и спам"],"Encryption":["Шифрование"],"Login and password":["Имя пользователя и пароль"],"Merge aliases and accounts":["Объединение псевдонимов и аккаунтов"],"Migrate to Proton":["Переход на Proton"],"Notifications":["Уведомления"],"Other":["Другое"],"Plans and billing":["Тарифы и оплата"],"Proton for Business":["Proton for Business"],"Sign up":["Регистрация"],"Storage":["Хранилище"],"Users, addresses, and identities":["Пользователи, адреса и личные данные"]},"SupportForm:optionIntro":{"Select a topic":["Выберите тему"]},"Testimonial":{"Awards":["Награды"],"Customers":["Клиенты"],"Featured":["Что о нас говорят"],"Go to testimonial source":["Перейти к источнику отзыва"],"Open source of award":["Узнать, кто выдал награду"],"Open source of quote":["Узнать, откуда цитата"],"Reviews":["Отзывы"],"Videos":["видео."],"Watch on TikTok":["Смотреть в TikTok"],"Watch on YouTube":["Смотреть на YouTube"]},"TestimonialCategory":{"Awards":["Награды"],"Customers":["Клиенты"],"Featured":["Что о нас говорят"],"Media":["СМИ"],"Reviews":["Отзывы"],"Videos":["видео."]},"Text":{"If you need help, check out our ${ supportLink }.":["Если вам нужна помощь, перейдите в ${ supportLink }."],"The page you’re looking for might have been removed, or it could be an\nold link.":["Возможно, страница удалена\nили у вас устаревшая ссылка."],"Your question may already have an answer in our knowledge base:":["Возможно, ответ на ваш вопрос уже есть в нашей базе знаний:"]},"Title":{"On this page":["На этой странице"],"Related articles":["Статьи по теме"],"Share ${ thisPage }":["Поделиться ${ thisPage }"],"Switch to Proton Pass - Contact us":["Переход на Proton Pass — свяжитесь с нами"],"Thank you!":["Спасибо!"],"this page":["этой страницей"]},"tooltip_vpn":{"Access blocked content and browse privately. Includes ${ TOTAL_VPN_SERVERS }+ servers in ${ TOTAL_VPN_COUNTRIES }+ countries, highest VPN speed, ${ TOTAL_VPN_CONNECTIONS } VPN connections, worldwide streaming services, malware and ad-blocker, and more.":["Получайте доступ к заблокированному контенту, просматривайте страницы анонимно и пользуйтесь стриминговыми сервисами со всего мира. Мы предлагаем ${ TOTAL_VPN_SERVERS } серверов более чем в ${ TOTAL_VPN_COUNTRIES } странах, высочайшую скорость VPN, ${ TOTAL_VPN_CONNECTIONS } VPN-подключений, защиту от вредоносных программ, блокировщик рекламы и многое другое."]},"vpn_servers":{"Get Proton VPN Plus":["Получить Proton VPN Plus"]},"wallet_signup_2024:Action":{"Get Proton Wallet":["Получить Proton Wallet"]},"wallet_signup_2024:Homepage hero product link title":{"Wallet":["Wallet"]},"wallet_signup_2024:Homepage product navigation bar":{"Wallet":["Wallet"]},"wallet_signup_2024:menu item":{"Bitcoin guide":["Руководство по Bitcoin"],"Proton Wallet news":["Proton Wallet: новости"],"Proton Wallet support":["Proton Wallet: поддержка"]},"wallet_signup_2024:Pricing":{"Includes everything in Proton Unlimited and":["Включены все функции Proton Unlimited и"],"Limited availability":["Доступ ограничен"],"The easiest way to securely own, send, and receive Bitcoin":["Самый простой способ безопасно хранить, получать и отправлять Bitcoin"]},"wallet_signup_2024:ProductRange":{"Discover Proton Wallet":["Знакомство с Proton Wallet"],"Store and transact Bitcoin privately with an encrypted self-custody wallet.":["Храните и переводите Bitcoin с помощью некастодиального кошелька с шифрованием."]},"wallet_signup_2024:wallet bitcoin":{"Learn about Bitcoin, the Internet's value network.":["Рассказываем о сети создания ценности в Интернете — Bitcoin."]},"wallet_signup_2024:wallet overview":{"Ensure you're always in control of your Bitcoin.":["Обеспечьте полный контроль над своими средствами в Bitcoin."]},"wallet_signup_2024:wallet security":{"The encrypted, open-source wallet that puts you in control.":["Кошелёк с шифрованием и открытым исходным кодом, который контролируете только вы."]}}},"base":"support","cdn":{"enabledForAssets":true,"enabledForImages":false,"url":"https://pmecdn.protonweb.com/"},"unleashApi":"https://account.proton.me/api"};
window.frameworkContext = frameworkContext;
const context = frameworkContext.base === '' ? '' : `${frameworkContext.base}/`;
window.__toAssetUrl = (filename) => {
if (frameworkContext.cdn !== undefined && frameworkContext.cdn.enabledForAssets === true) {
return `${frameworkContext.cdn.url}${context}${filename}`;
} else {
return `/${context}${filename}`;
}
};
})();
Your Proton Account is secured using zero-access encryption. This means that no one can access your account without your login credentials, including Proton.
If you enable device-based recovery, Proton will store an encrypted backup keychain as a file in your browser’s web storage(новое окно).
If you forget your Proton password and need to reset it, the next time you sign in on a trusted device using your new password, full access to your Proton Account will be restored.
For now, device-based recovery is available on our web app.
Is device-based recovery safe?
Yes. Your Proton Account OpenPGP encryption keys are stored on your device in a recovery file. The recovery file is encrypted using a randomly generated symmetric encryption key. We call this derived key the recovery secret, which is uploaded to our servers.
When you unlock your account using device data recovery, the recovery secret is downloaded to your device and used to decrypt your Proton PGP keys. At no point does Proton have access to your account keys.
If you delete the recovery secret from our servers (see below), the recovery file becomes completely useless.
How to enable and disable device-based recovery on your device
Device data recovery is enabled by default. But to save the encrypted keychain file to your browser’s web storage, you must select the Keep me signed in checkbox when you sign in to your account.
That browser on that specific device is now a trusted device.
If you wish to disable device data recovery, go to Settings → Go to settings → Dashboard → Recovery → Data recovery and toggle the Trusted device recovery switch off.
This will disable device data recovery on all your devices, even if the Keep me signed in checkbox is ticked.
How to recover your account
If you forget your password and device data recovery is enabled (see above):
2. Log in to your account on a trusted device using your new password.
Your account keys will be decrypted in the background, giving you full access to your Inbox.
How to delete recovery information
You can delete all recovery information from a device If you no longer trust it (for example, if you sell it). There are two ways to delete recovery information.
Option 1: Before signing out of your Proton account, check the box that says Delete recovery information.
Or
Option 2: Log in to mail.proton.me(новое окно) and go to Settings → Go to settings → Dashboard → Recovery → Data recovery → Recovery file → Void all recovery files.
Doing this will void all trusted device information stored on our servers, so you will not be able to use trusted device recovery on any device that you have previously trusted.
If you are sure you want to proceed, at the warning, click Void.
How to manually save a recovery file
In addition to the automated device-based recovery method described above, it is also possible to manually download a recovery file and restore your account from it.
To do this, log in to mail.proton.me(новое окно) and click Settings → Go to settings → Dashboard → Recovery → Data recovery → Recovery file → Download recovery file. Save the .asc file using your system’s default file manager.