Framgångsrika nätfiskeattacker kan få förödande konsekvenser: bedragare kan stjäla din identitet(nytt fönster), tömma ditt bankkonto eller drabba dig med utpressningsprogram. Om du driver ett företag kan det också innebära förlust av immateriella rättigheter, kundförtroende och rykte.

Under 2025 tog FBI:s Internet Crime Complaint Center(nytt fönster) emot över 1 miljon klagomål om internetbrottslighet, med rapporterade förluster på nästan 21 miljarder dollar. Nätfiske och spoofing var den vanligast rapporterade brottstypen, med över 190 000 klagomål det året.

Med miljarder nätfiske-e-postmeddelanden som skickas dagligen är nätfiske ett av de vanligaste sätten för onlinebedragare att attackera individer och organisationer.

Vi förklarar vad nätfiske är, hur det fungerar och hur du skyddar dig mot nätfiskeattacker.

Skaffa Proton Mail-knapp

Vad är nätfiske?

Nätfiske är ett bedrägeri online där angripare skickar ett falskt meddelande till dig (vanligtvis via e-post) för att lura dig att avslöja känslig information (som inloggnings- eller kreditkortsdetaljer) eller ladda ner skadlig kod(nytt fönster) till din enhet.

Meddelandet verkar komma från en legitim källa, som en bank, en e-postleverantör eller en populär tjänst som Amazon, Venmo, PayPal eller Facebook. Men syftet är att lura dig att göra något av följande:

  • Ange dina personliga detaljer på en webbplats som verkar legitim men som i själva verket stjäl dina data
  • Klicka på en länk till en skadlig webbplats eller ladda ner en infekterad bilaga som installerar skadlig kod på din dator, surfplatta eller telefon
  • Svara på meddelandet för att tillhandahålla känsliga personuppgifter via e-post

Nätfiskemeddelanden är en form av social manipulation(nytt fönster) och skapar ofta en känsla av brådska eller spänning för att få dig att svara utan att tänka efter.

Hur fungerar nätfiske?

Vanligtvis innehåller nätfiskemeddelanden brådskande förfrågningar, hot eller priser som ber dig att agera omedelbart. De kan till exempel påstå att ditt Amazon-konto har blivit ”avstängt” och att du behöver ”bekräfta” dina kontoudetaljer för att återaktivera det.

I det här nätfiske-e-postmeddelandet, som verkar komma från leveranstjänsten UPS, blir du ombedd att klicka på en länk för att betala en ”leveransavgift” och ange personliga detaljer. Om du inte gör det får du inte ditt ”paket”.

Exempel på nätfiske-e-post som utger sig för att vara från UPS
Exempel på nätfiske-e-post

Men om du kontrollerar e-postmeddelandets Från-rad ser du att det inte är äkta. Visningsnamnet säger UPS men följande e-postadress (@bmwsetkani.cz) har uppenbarligen ingenting med UPS att göra. Du har i vilket fall som helst inte beställt någon UPS-leverans.

Om du klickar på länken kan du hamna på en falsk webbplats där du blir ombedd att ange dina kreditkortsdetaljer, hemadress eller andra känsliga data. Eller så kan e-postmeddelandet innehålla en oönskad bilaga som automatiskt installerar skadlig kod på din enhet när du laddar ner den.

Se så upptäcker du ett nätfiske-e-postmeddelande nedan för fler tecken på nätfiske.

Typer av nätfiskeattacker

Bedragare kan skicka nätfiskemeddelanden via SMS, sociala medier eller telefonsamtal, men de flesta nätfiskeattacker sker via e-post.

Nätfiske via e-post

Angripare skickar massutskick av e-post som verkar komma från riktiga organisationer för att lura dig att avslöja privat information. Vanligtvis vill bedragare stjäla inloggningsdetaljer för konton, bank- eller kreditkortsdetaljer eller personligt identifierbar information för att använda till identitetsstöld(nytt fönster).

Nätfiske-e-postmeddelanden är vanligtvis generiska och skickas i bulk som skräppost. Ju fler som skickas, desto större är chansen att ”fånga” någon.

Riktat nätfiske

Spear phishing-e-postmeddelanden skickas vanligtvis till specifika personer i en organisation, ofta till dem med särskilda åtkomsträttigheter. Syftet är att stjäla känslig information som inloggningsdetaljer eller att infektera offrets enhet med skadlig kod för att samla in konfidentiella data.

Meddelandena är ofta personliga och verkar komma från en avsändare som målet litar på, så det är lätt för dem att sänka garden. Till exempel kan en bedragare som utger sig för att vara ett företags revisor skicka e-post till revisorns assistent och be dem göra en brådskande betalning till en falsk leverantör.

Spear phishing är en av de främsta metoderna för avslöjande av företagse-post (BEC)(nytt fönster).

Whale phishing (whaling)

Precis som spear phishing är whaling en personlig attack, men målet är företagsledningen, som en vd. Genom att rikta in sig på ledningen på C-nivå hoppas bedragarna få värdefullare information eller få åtkomst till finansiella konton.

Precis som med spear phishing kan målen lätt bli offer eftersom meddelandet kan vara högst personligt och övertygande – till synes från någon de litar på.

Vishing och smishing

Vishing är en typ av nätfiske som använder bedrägliga telefonsamtal eller röstmeddelanden. Bedragare som utger sig för att vara från ett legitimt företag ringer dig (antingen en verklig person eller ett automatiserat samtal) och ber om personlig information.

De kan till exempel ringa från din ”bredbandsleverantör” och säga att det är ett problem med ditt konto. De kan be om ditt namn, personnummer eller kreditkortsinformation för att ”lösa problemet”.

Smishing är helt enkelt nätfiske som använder SMS-textmeddelanden istället för e-post. Precis som nätfiske-e-post kan textmeddelandet innehålla en skadlig länk till en falsk webbplats som används för att stjäla dina personuppgifter. Eller så kan länken ladda ner skadlig kod till din enhet.

Angler phishing (sociala medier)

Angler-nätfiske är när bedragare konfigurerar konton på sociala medier och utger sig för att vara ett företags kundtjänstmedarbetare. Genom att snappa upp en kunds klagomål eller fråga på sociala medier kan de be offret att uppge personliga detaljer för att ”undersöka problemet”.

En annan metod är att skapa en falsk webbplats som liknar en inloggningssida på sociala medier. Bedragare kan också skicka nätfiske-e-post till dig som ser ut att komma från ett socialt nätverk och ber dig att ”uppdatera” eller ”bekräfta” dina personliga detaljer.

E-postbedrägerier gällande molnlagringsutrymme

E-postbedrägerier gällande molnlagringsutrymme imiterar tjänster som Google Drive, Dropbox eller Microsoft OneDrive med en varning om att ditt lagringsutrymme är fullt eller håller på att löpa ut. Meddelandet uppmanar dig att klicka på en länk omedelbart för att uppgradera ditt paket eller verifiera ditt konto – annars riskerar du att förlora dina filer.

Att klicka på länken leder vanligtvis till en falsk inloggnings- eller betalningssida som är utformad för att stjäla dina inloggningsuppgifter eller kreditkortsdetaljer. Om du är genuint orolig för ditt lagringsutrymme kan du gå direkt till tjänstens webbplats genom att skriva in adressen i din webbläsare, eller logga in med de officiella apparna. Följ aldrig en länk i e-postmeddelandet.

Så upptäcker du nätfiske-e-post

Även om vissa nätfiske-e-postmeddelanden ser ut att komma från en legitim källa, innehåller många av dem tydliga tecken på att de är falska.

Se upp för följande varningstecken. Om du upptäcker något av dessa i ett meddelande är sannolikheten stor att det rör sig om ett nätfiskeförsök:

Exempel på nätfiske-e-post som utger sig för att komma från PayPal och visar varningstecken för nätfiske
Varningstecken för nätfiske

1. Inofficiell avsändaradress:

Avsändaren i fältet Från är security@paypal.com, men följande e-postadress är i själva verket . Den inofficiella adressen @paypat483576.com istället för @paypal.com är ett tydligt tecken på att meddelandet är falskt.

2. Generisk hälsning

Medan legitima e-postmeddelanden vanligtvis hälsar dig med namn, som ”Hej Alice” eller ”Hej Bob Jones”, börjar bedragare ofta med en allmän hälsning som ”Kära kund” eller ”Hej” följt av din e-postadress. Eller så använder de ingen hälsningsfras alls.

3. Brådskande begäranden, hot eller vinster

Nätfiske-e-post påstår ofta att ditt konto har komprometterats. De ber dig att vidta brådskande åtgärder för att ”verifiera” eller ”bekräfta” dina personliga detaljer, annars kommer ditt konto att stängas av eller stängas.

Andra meddelar en trevlig överraskning för dig: en ”skatteåterbäring”, ”lotterivinst” eller ett ”specialerbjudande” som endast är tillgängligt under en begränsad tid. Eller så har en slumpmässig vacker man eller kvinna på en falsk vuxensajt valt ut dig som partner helt från ingenstans.

4. Grammatik- eller stavfel

Bedragare är inte alltid de bästa skribenterna, så se upp för fel. Här är det en enkel stor bokstav i ”We” mitt i en mening, eller så kan det vara ett felstavat företagsnamn: ”Pay-pal” istället för ”PayPal”.

5. Länkar, knappar eller oönskade bilagor

Nätfiskemeddelanden uppmanar dig ofta att klicka på en knapp eller länk för att ange personlig information eller göra en betalning. Om du använder en dator kan du föra muspekaren över länken (klicka inte!) så ser du att URL-adressen (https://www.flyt.it) skiljer sig från länken (https://www.paypal.com).

Eller så kan meddelanden innehålla en bilaga, som en falsk faktura, som innehåller skadlig kod som infekterar din dator när du laddar ner den.

Kom ihåg att vissa nätfiske-e-postmeddelanden kan se helt normala ut; den enda ledtråden är den misstänkta avsikten.

Tänk dig till exempel att du är en redovisningsekonom på ett företag och ”din chef Sally” (en bedragare) skickar e-post till dig om att göra en brådskande banköverföring till ett okänt bankkonto. E-postmeddelandet ser ut att vara från Sally, men skulle hon göra så? Är det hennes sätt att skriva? Om du är osäker, ring eller SMS:a henne.

Tre steg för att kontrollera nätfiske

Allt ovanstående är tydliga tecken på nätfiske, jag menar inte alla bedrägliga e-postmeddelanden är så lätta att upptäcka.

Därför rekommenderar vi att du vidtar följande steg när du får ett e-postmeddelande med en knapp, länk, bilaga eller begäran om personliga detaljer, särskilt om det kräver brådskande åtgärder:

Tre steg för att kontrollera nätfiske när du får ett misstänkt e-postmeddelande
Tre steg för att kontrollera nätfiske

Kom ihåg att det bara är bedragare som hör av sig helt oväntat och uppmanar dig att vidta omedelbara åtgärder, annars händer något. Och legitima företag ber dig inte om känslig information via e-post.

Om du till exempel är orolig över ett ”brådskande” meddelande från din bank, logga in på ditt konto eller kontakta banken direkt för att kontrollera det. Men använd inte kontaktuppgifterna eller inloggningslänkarna i meddelandet.

Så förhindrar du nätfiskeattacker

Att vara vaksam på tecken på nätfiske är bara ett sätt att skydda sig mot det. Så här minimerar du risken för nätfiske på alla dina enheter:

1. Säkra din e-post

Använd en säker e-postleverantör med smart skräppostfiltrering, som Proton Mail. Proton Mail filtrerar automatiskt skräppost till din skräppostmapp och har PhishGuard avancerat skydd mot nätfiske, vilket flaggar potentiella nätfiskeattacker.

Röd banderollvarning i Proton Mail om att den här e-posten har flaggats som ett nätfiskeförsök
Varning för nätfiske i Proton Mail

Vi gör det också enkelt för dig att rapportera nätfiske i Proton Mails webb- och mobilappar.

Klicka inte på länkar och ladda inte ner bilagor i e-postmeddelanden, sms eller sociala medier från okända avsändare.

Om du använder en dator kan du föra muspekaren över (klicka inte!) en länk för att kontrollera destinations-URL:en. I den här falska nätfiske-e-posten från UPS har URL:en (https://zpr.io/xxx) uppenbarligen ingenting med UPS att göra.

Visar hur du för muspekaren över en länk i ett e-postmeddelande för att kontrollera om destinations-URL:en är äkta
Håll muspekaren över en länk för att kontrollera den

Med Proton Mail kan du använda länkbekräftelse för att kontrollera att e-postlänkar är äkta, som den här från eBay UK (ebay.co.uk).

Proton Mails funktion för länkbekräftelse, som gör att du kan kontrollera länkar i e-postmeddelanden efter tecken på nätfiske
Länkbekräftelse i Proton Mail

3. Svara inte på skräppost

Öppna inte skräppostmeddelanden och svara inte på dem på något sätt. Genom att svara på skräppost eller SMS (till exempel genom att klicka på avsluta prenumeration eller skriva STOPP), låter du bara skräppostarna veta att din e-postadress eller ditt telefonnummer är aktivt. Ta bort dem.

Att öppna e-post kan också göra det möjligt för e-postspårare att spåra dig över webben. Skaffa Proton Mail med förbättrat spårningsskydd för att blockera spårare.

Knappen Skapa ett kostnadsfritt Proton-konto

4. Installera antivirusmjukvara

Antivirus- eller internetsäkerhetsmjukvara kan innehålla skräppostfilter för att blockera potentiell nätfiske-e-post, och många prenumerationer täcker stationära datorer och mobila enheter. Se till att den kommer från ett välkänt märke och är uppdaterad med de senaste definitionerna för virus och skadlig kod.

Om du av misstag råkar klicka på en länk för nätfiske och ladda ner skadlig kod, kan din säkerhetsmjukvara upptäcka och inaktivera den.

5. Håll dina enheter uppdaterade

Håll datorns eller telefonens operativsystem, webbläsare, webbläsartillägg och andra appar uppdaterade till de senaste versionerna med säkerhetskorrigeringar.

Detta kan skydda dig mot nätfiske som utnyttjar sårbarheter i operativsystemet.

6. Använd starka lösenord och 2FA

Se till att du använder starka, unika lösenord på alla dina onlinekonton. Vi rekommenderar att du använder en bra lösenordshanterare med öppen källkod för att hjälpa dig skapa och komma ihåg starka lösenord.

Och aktivera tvåfaktorsautentisering (2FA) där du kan. På så sätt kan bedragare inte få åtkomst till dina konton om dina användarnamn eller lösenord skulle avslöjas genom nätfiske.

7. Säkerhetskopiera dina data

Gör regelbundna säkerhetskopior av dina data, inklusive offline-säkerhetskopior. På så sätt kan du alltid återställa dina data om din enhet infekteras med ransomware eller annan skadlig kod som leder till dataförlust.

Skydda ditt företag mot nätfiske

Företag i USA förlorade över 2,7 miljarder dollar på e-postbedrägerier riktade mot företag(nytt fönster) under 2022. Av de företag i Storbritannien som rapporterade en cyberattack under samma år uppgav 83 % att attacken var nätfiske(nytt fönster).

Om du faller för en nätfiskeattack kan du drabbas av ett dataintrång eller en ransomware-attack. Förutom ekonomiska förluster och dataförluster kan det skada ditt varumärke och kundernas förtroende.

Så om du driver ett företag är det viktigt för din cybersäkerhet att vidta åtgärder mot nätfiske. Så här minimerar du risken för nätfiske i ditt företag:

Aktivera skräppost- och nätfiskefilter

Se till att du slår på skräppost- och nätfiskefilter i din e-post- och internetsäkerhetsmjukvara.

Registrera dig för Proton for Business så får du Proton Mail med automatisk skräppostfiltrering och PhishGuard avancerat nätfiskeskydd aktiverat som standard. Proton Mail innehåller även anti-spoofing för anpassade domäner för att förhindra att bedragare använder ditt företags domän för skräppost eller nätfiskeattacker.

Utbilda ditt team

Genomför regelbundna utbildningar om nätfiske med dina anställda så att de vet hur de upptäcker nätfiske. Om du har IT-resurserna kan du skicka fejkade nätfiske-e-postmeddelanden till dem för att ge dem praktisk erfarenhet. Gör det enkelt för dem att rapportera misstänkt nätfiske.

Kräv starka lösenord och 2FA

Se till att dina IT-system kräver starka lösenord och 2FA på alla ditt teams enheter. Om någon av ditt teams inloggningsuppgifter avslöjas genom nätfiske kommer 2FA att ge dig en extra försvarslinje.

Skaffa antivirus för företag

Om du har mer än ett par personer i ditt team bör du överväga att skaffa cybersäkerhetsmjukvara för storföretag. Antiviruslösningar för företag inkluderar hotövervakning i realtid med fokus på slutpunktssäkerhet(nytt fönster) för hela nätverk, inte bara enskilda enheter.

Skydda kritiska data

Kryptera ditt företags data för att skydda dig. Överväg Proton for Business, som säkrar din e-post, kalender och ditt lagringsutrymme online med end-to-end-kryptering. Ingen utom du och de du godkänner kan få åtkomst till dina data, även om dina filer exponeras i ett dataintrång.

Säkerhetskopiera dina data

Gör regelbundna säkerhetskopior av ditt företags kritiska information, inklusive offline-säkerhetskopior. På så sätt kan du alltid återställa din information om ett framgångsrikt nätfiskeförsök leder till dataförlust.

Skydda dig mot nätfiske

Från massutskick av skräppost till målinriktad whaling – nätfiske är fortfarande ett av de vanligaste sätten för bedragare att begå onlinebedrägerier, och vi är alla måltavlor.

Eftersom nätfiske bygger på mänskliga fel är vaksamhet det bästa försvaret. Om du får ett meddelande med tecken på nätfiske ska du inte öppna eller svara på det. Ta bort det.

Men vi är alla mänskliga, och även erfarna IT-säkerhetsexperter kan ibland falla för nätfiske. Det är därför du måste vidta åtgärder för att minska risken.

Vi har utformat Proton Mail för att ge dig bästa möjliga skydd mot nätfiske, inklusive:

Så se upp för misstänkta meddelanden, skaffa Proton Mail och förbli säker!