Förbättrat skydd mot e-postspårare

Proton Mails funktion Blockera e-postspårning skyddar dig från spårningspixlar på webben, i iOS, iPadOS och Android. I webbappen tar den även bort kända spårare från länkar i dina e-postmeddelanden.

• Vad är e-postspårning?
• Hur Proton Mails spårningsskydd fungerar
• Hantera inställningar för e-postspårningsskydd
• Hur vet jag att spårarskyddet fungerar?
• Frågor och felsökning

Vad är e-postspårning?

Företag inkluderar ofta e-postspårare (eller spionpixlar) i nyhetsbrev och andra marknadsförings-e-postmeddelanden. E-postspårare är utformade för att samla in information om dig och kan inkludera:

• Spårningspixlar: Osynliga bilder som meddelar avsändaren när du öppnar e-postmeddelandet.
• Spårningslänkar: Webbadresser som registrerar när och var du klickar på en länk i e-postmeddelandet.

Dessa spårare kan avslöja detaljer som din IP-adress och enhetstyp — ofta utan ditt samtycke.

Hur Proton Mail-spårningsskydd fungerar

Skydd mot spionpixlar

Vi tar bort kända e-postspårare när du tar emot ett e-postmeddelande som inte är end-to-end-krypterat. Detta döljer din personliga IP-adress(nytt fönster), enhetsinformation och den exakta tidpunkten då du öppnade e-postmeddelandet.

Vi förinläser även andra fjärrbilder åt dig med hjälp av en proxy med en generisk IP-adress och geolokalisering.

Skydd mot spårningslänkar (Proton Mail för webben)

Vi tar bort alla kända Urchin Tracking Module (UTM) eller andra spårningsparametrar från URL:er i dina e-postmeddelanden. Detta innebär att avsändaren inte kan spåra dig när du klickar på länken.

Här är ett exempel på en spårningslänk före och efter rensning:

Hantera inställningar för skydd mot e-postspårare

Skydd mot spårning är aktiverat som standard. Denna inställning synkroniseras inte mellan dina appar – så om du vill inaktivera eller återaktivera det måste du göra det på alla dina enheter.

Webb- och skrivbordsappar

1. Öppna dina kontoinställningar. Välj E-postintegritet från sidofältet.
2. Växla Blockera e-postspårning.

Mobilappar (Android, iOS)

1. Öppna Inställningar.
2. Gå till Integritet och säkerhet.
3. Växla Blockera e-postspårning.

Hur vet jag att spårarstoppet fungerar?

Webb- och skrivbordsappar

När Proton Mail upptäcker spårare i ett e-postmeddelande ser du en ikon för spårarstopp högst upp i meddelandet. Ikonen visar hur många spårare som blockerades och hur många länkar som rensades.

Mobil (Android, iOS)

Du kan kontrollera om spionpixlar hittades och blockerades i ett e-postmeddelande genom att expandera detaljavsnittet. För att expandera, tryck på nedåtpilen bredvid Till:-fältet.

Du kommer att kunna se hur många spårare som blockerades eller länkar som rensades.

Tryck på Lär dig mer för att visa mer detaljer om vad som blockerades.

Frågor och felsökning

Varför står det Inga länkar rensade när jag kan se länkar med spårningsparametrar i min e-post?

Proton Mail upprätthåller en länkdetekteringslista och använder även en Blockeringslista med öppen källkod som uppdateras kontinuerligt. Många företag använder dock sina egna spårningsparametrar, vilket kan göra det svårt för oss att upptäcka dem.

Att ta bort spårningsparametrar från en länk innebär ibland också att den slutar fungera. Om du anser att vi missade några spårningsparametrar, vänligen rapportera detta till vårt team.

Bör jag förhindra att externa bilder laddas automatiskt?

När e-postskydd mot spårning är aktiverat är det säkert att automatiskt ladda externa bilder. Denna funktion utformades för att låta dig visa bildinnehåll samtidigt som du undviker spårare.

Om du fortfarande vill stoppa bilder från att laddas automatiskt, inaktivera Visa externa bilder automatiskt i dina inställningar för E-postintegritet.

Lär dig mer om att ladda bilder i Proton Mail

Hur vi avlyssnar spårare i bilder utan att läsa dina E-postmeddelanden

För att skydda dig laddar vi nu fjärrbilder i dina e-postmeddelanden med våra servrar när vi tar emot dem istället för när du öppnar dem.

Detta tillämpas på E-postmeddelanden som inte är end-to-end-krypterade när vi tar emot dem (detta inkluderar de flesta Nyhetsbrev och reklam-E-postmeddelanden).

Icke-krypterade E-postmeddelanden kontrolleras redan för skräppost, nätfiske och skadlig kod när vi tar emot dem, så vi har helt enkelt lagt till spårningsskydd till dessa befintliga automatiserade filter.

E-postmeddelanden lagras sedan i din inkorg med zero-access-kryptering.

Lär dig Om end-to-end-kryptering när du använder Proton Mail