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進階電郵追蹤程式防護

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接收與閱讀電子郵件

Proton Mail攔截郵件追蹤 功能可在網頁、iOS、iPadOS 和 Android 上保護您免受間諜像素的侵害。在網頁應用程序上,它還會從您電郵的連結中移除已知的追蹤程式。

什麼是電郵追蹤?

公司經常在電子報和其它行銷電郵中加入電郵追蹤程式(或間諜像素)。電郵追蹤程式旨在收集您的相關資訊,其中可能包括:

  • 追蹤像素:在您打開電郵時通知寄件者的隱形圖片。
  • 追蹤連結:記錄您何時以及在何處點擊電郵中連結的 URL。

這些追蹤程式可以透露您的 IP 地址和裝置類型等詳細資訊 — 通常是在未經您同意的情況下。

電子郵件追蹤程式如何運作

Proton Mail 的追蹤防護如何運作

間諜像素防護

每當您收到未經端對端加密的電郵時,我們都會移除已知的電郵追蹤程式。這會隱藏您的個人 IP 地址(新視窗)、裝置資訊以及您打開電郵的確切時間。

我們還會使用具有通用 IP 地址和地理位置的代理伺服器,代表您預先載入其它遠端圖片

追蹤連結防護 (Proton Mail 網頁版)

我們自您電郵中的 URL 移除任何已知的 Urchin Tracking Module (UTM) 或其它追蹤參數。這表示寄件者在您點擊連結時無法追蹤您。

以下是清理前和清理後的追蹤連結範例:

How a UTM tracking link looks before and after cleaning

管理電郵追蹤防護設定

追蹤防護預設為啟用。此設定不會在您的應用程式之間同步 — 因此如果您想停用或重新啟用它,您必須在所有裝置上進行此操作。

網頁與桌面應用程式

  1. 打開您的帳號設定。從側邊欄選取 電郵隱私
  2. 切換 攔截郵件追蹤

行動應用程式 (Android, iOS)

  1. 打開設定
  2. 前往隱私與安全
  3. 切換 攔截郵件追蹤

如何知道追蹤防護正在運作?

網頁與桌面應用程式

當 Proton Mail 在電郵中偵測到追蹤程式時,您會在訊息頂部看到追蹤防護徽章。該徽章會告訴您有多少個追蹤程式已被封鎖,以及清理了多少個連結。

行動裝置 (Android、iOS)

您可以透過展開詳細資訊區段,來檢查電郵中是否發現並封鎖了間諜像素。若要展開,請輕點 收件者: 欄位旁的 向下箭頭

您將能夠看到有多少個追蹤程式已被封鎖或連結已被清理。

輕點 瞭解詳情 以檢視有關已封鎖內容的更多詳細資訊。

問題與疑難排解

當我可以在電郵中看到帶有追蹤參數的連結時,為什麼會顯示 未清理任何連結

Proton Mail 維護著一個連結偵測清單,並使用持續更新的開放原始碼封鎖清單。然而,許多公司使用自己的追蹤參數,這可能使我們難以偵測它們。

此外,從連結中移除追蹤參數有時意味著它將無法再運作。如果您認為我們漏掉了一些追蹤參數,請回報給我們的團隊

我應該阻止自動載入遠端圖片嗎?

當電郵追蹤防護開啟時,自動載入遠端圖片是安全的。此功能旨在讓您在查看圖片內容的同時,避免受到追蹤程式的影響。

如果您仍然想停止自動載入圖片,請停用 自動顯示遠端圖片,此設定位於您的 電郵隱私 設定中。

進一步瞭解在 Proton Mail 中載入圖片的相關資訊

我們如何在不讀取您電郵的情況下,攔截圖片中的追蹤程式

為了保護您,我們現在會在收到電郵時,使用我們的伺服器載入您電郵中的遠端圖片,而不是在您打開電郵時才載入。

這適用於您收到時未經端對端加密的電郵(這包括大多數電子報和宣傳電郵)。

我們在收到未加密的電郵時,就已經針對垃圾郵件、網路釣魚和惡意軟體進行了檢查,因此我們只是在這些現有的自動篩選器中加入了追蹤防護。

然後,電郵會以零存取加密技術儲存於您的收件匣中。

瞭解使用 Proton Mail 時的端對端加密