Erweiterter Schutz vor E-Mail-Trackern

Proton Mails Funktion E-Mail-Tracking blockieren schützt dich vor Spionage-Pixeln im Web, unter iOS, iPadOS und Android. In der Web-App entfernt sie außerdem bekannte Tracker aus Links in deinen E-Mails.

• Was ist E-Mail-Tracking?
• Wie der Tracking-Schutz von Proton Mail funktioniert
• Einstellungen für den E-Mail-Tracker-Schutz verwalten
• Woran erkenne ich, dass der Tracker-Schutz funktioniert?
• Fragen und Fehlerbehebung

Was ist E-Mail-Tracking?

Unternehmen betten häufig E-Mail-Tracker (oder Spionage-Pixel) in Newsletter und andere Marketing-E-Mails ein. E-Mail-Tracker dienen dazu, Informationen über dich zu sammeln, und erfassen möglicherweise Folgendes:

• Zählpixel (Spionage-Pixel): Unsichtbare Bilder, die den Absender benachrichtigen, wenn du die E-Mail öffnest.
• Tracking-Links: URLs, die erfassen, wann und wo du auf einen Link in der E-Mail klickst.

Diese Tracker können Details wie deine IP-Adresse und deinen Gerätetyp offenlegen – oft ohne deine Einwilligung.

Wie der Tracking-Schutz von Proton Mail funktioniert

Schutz vor Spionage-Pixeln

Wir entfernen bekannte E-Mail-Tracker, wann immer du eine E-Mail erhältst, die nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt ist. Dadurch werden deine persönliche IP-Adresse(neues Fenster), deine Geräteinformationen und der genaue Zeitpunkt, an dem du die E-Mail geöffnet hast, ausgeblendet.

Wir laden auch andere externe Bilder im Voraus in deinem Namen über einen Proxy mit einer generischen IP-Adresse und Geolokalisierung.

Schutz vor Tracking-Links (Proton Mail für Web)

Wir entfernen alle bekannten Urchin Tracking Module (UTM) oder andere Tracking-Parameter aus den URLs in deinen E-Mails. Das bedeutet, dass der Absender dich nicht tracken kann, wenn du auf den Link klickst.

Hier ist ein Beispiel für einen Tracking-Link vor und nach der Bereinigung:

Einstellungen für den E-Mail-Tracker-Schutz verwalten

Der Tracking-Schutz ist standardmäßig aktiviert. Diese Einstellung wird nicht über deine Apps hinweg synchronisiert – wenn du sie also deaktivieren oder wieder aktivieren möchtest, musst du dies auf all deinen Geräten tun.

Web- und Desktop-Apps

1. Öffne deine Kontoeinstellungen. Wähle in der Seitenleiste E-Mail-Datenschutz aus.
2. Schalte E-Mail-Tracking blockieren ein oder aus.

Mobile Apps (Android, iOS)

1. Öffne die Einstellungen.
2. Gehe zu Datenschutz und Sicherheit.
3. Schalte E-Mail-Tracking blockieren ein oder aus.

Woran erkenne ich, dass der Tracker-Schutz funktioniert?

Web- und Desktop-Apps

Wenn Proton Mail Tracker in einer E-Mail erkennt, siehst du ganz oben in der Nachricht ein Tracker-Schutz-Badge. Dieses Badge zeigt dir an, wie viele Tracker blockiert und wie viele Links bereinigt wurden.

Mobil (Android, iOS)

Du kannst überprüfen, ob in einer E-Mail Spionage-Pixel gefunden und blockiert wurden, indem du den Bereich mit den Details erweiterst. Tippe zum Erweitern auf den Pfeil nach unten neben dem Feld An: .

Du kannst sehen, wie viele Tracker blockiert oder wie viele Links bereinigt wurden.

Tippe auf Mehr erfahren, um weitere Details darüber anzuzeigen, was blockiert wurde.

Fragen und Fehlerbehebung

Warum heißt es Keine Links bereinigt, obwohl ich in meiner E-Mail Links mit Tracking-Parametern sehen kann?

Proton Mail führt eine Liste zur Linkerkennung und verwendet zudem Open-Source-Blocklisten, die kontinuierlich aktualisiert werden. Viele Unternehmen nutzen jedoch ihre eigenen Tracking-Parameter, was es für uns schwierig machen kann, diese zu erkennen.

Außerdem kann das Entfernen von Tracking-Parametern aus einem Link manchmal dazu führen, dass dieser nicht mehr funktioniert. Wenn du glaubst, dass wir einige Tracking-Parameter übersehen haben, melde dies bitte unserem Team.

Sollte ich verhindern, dass Bilder aus externen Quellen automatisch geladen werden?

Wenn der E-Mail-Tracking-Schutz aktiviert ist, können Bilder aus externen Quellen bedenkenlos automatisch geladen werden. Diese Funktion wurde entwickelt, damit du Bildinhalte ansehen und gleichzeitig Tracker vermeiden kannst.

Wenn du das automatische Laden von Bildern dennoch verhindern möchtest, deaktiviere Bilder aus externen Quellen automatisch anzeigen in deinen E-Mail-Datenschutz-Einstellungen.

Mehr über das Laden von Bildern in Proton Mail erfahren

Wie wir Tracker in Bildern abfangen, ohne deine E-Mails zu lesen

Um dich zu schützen, laden wir Bilder aus externen Quellen in deinen E-Mails jetzt direkt bei Erhalt über unsere Server, anstatt erst dann, wenn du sie öffnest.

Dies gilt für E-Mails, die bei Erhalt nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind (dazu gehören die meisten Newsletter und Werbe-E-Mails).

Unverschlüsselte E-Mails werden bereits bei Erhalt auf Spam, Phishing und Malware überprüft. Wir haben diesen bestehenden automatisierten Filtern also einfach einen Tracking-Schutz hinzugefügt.

Anschließend werden die E-Mails mit Zero-Access-Verschlüsselung in deinem Posteingang gespeichert.

Mehr über die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bei Proton Mail erfahren