Trang chủ Proton

Bảo vệ nâng cao chống trình theo dõi email

Đọc
8 phút
Danh mục
Nhận và đọc email

Proton Mail có tính năng Chặn theo dõi email giúp bảo vệ bạn khỏi các điểm ảnh gián điệp trên web, iOS, iPadOS và Android. Trên ứng dụng web, tính năng này cũng xóa các trình theo dõi đã biết khỏi các liên kết trong email.

Theo dõi email là gì?

Các công ty thường đưa các trình theo dõi email (hoặc điểm ảnh gián điệp) vào bản tin và các email tiếp thị khác. Các trình theo dõi email được thiết kế để thu thập thông tin về bạn và có thể bao gồm:

  • Điểm ảnh theo dõi: Các hình ảnh ẩn thông báo cho người gửi khi bạn mở email.
  • Liên kết theo dõi: Các URL ghi lại thời gian và địa điểm bạn nhấp vào một liên kết trong email.

Các trình theo dõi này có thể tiết lộ các chi tiết như địa chỉ IP và loại thiết bị của bạn — thường là không có sự đồng ý của bạn.

Cách thức hoạt động của trình theo dõi email

Cách thức hoạt động của tính năng bảo vệ theo dõi của Proton Mail

Bảo vệ khỏi điểm ảnh gián điệp

Chúng tôi xóa các trình theo dõi email đã biết bất cứ khi nào bạn nhận được một email không được mã hóa đầu cuối. Việc này giúp ẩn địa chỉ IP(cửa sổ mới) cá nhân, thông tin thiết bị và thời gian chính xác bạn mở email

Chúng tôi cũng tải trước các hình ảnh từ xa khác thay mặt bạn bằng cách sử dụng proxy với địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý chung

Bảo vệ liên kết theo dõi (Proton Mail cho web)

Chúng tôi xóa mọi Urchin Tracking Module (UTM) đã biết hoặc các tham số theo dõi khác khỏi các URL trong email của bạn. Điều này có nghĩa là người gửi không thể theo dõi bạn khi bạn nhấp vào liên kết

Đây là ví dụ về một liên kết theo dõi trước và sau khi làm sạch:

How a UTM tracking link looks before and after cleaning

Quản lý cài đặt bảo vệ trình theo dõi email

Bảo vệ theo dõi được kích hoạt theo mặc định. Cài đặt này không đồng bộ trên các ứng dụng của bạn — vì vậy nếu bạn muốn vô hiệu hóa hoặc kích hoạt lại, bạn sẽ phải thực hiện trên tất cả các thiết bị của mình.

Ứng dụng web và máy tính

  1. Mở cài đặt tài khoản. Chọn Quyền riêng tư email từ thanh bên.
  2. Chuyển đổi Chặn theo dõi email.

Ứng dụng di động (Android, iOS)

  1. Mở Các cài đặt.
  2. Đi đến Sự riêng tư và bảo mật.
  3. Chuyển đổi Chặn theo dõi email.

Làm thế nào để tôi biết trình theo dõi bảo vệ đang hoạt động?

Ứng dụng web và máy tính

Khi Proton Mail phát hiện các trình theo dõi trong một email, bạn sẽ thấy huy hiệu bảo vệ trình theo dõi ở phần đầu của thư. Huy hiệu này cho bạn biết có bao nhiêu trình theo dõi đã bị chặn và bao nhiêu liên kết đã được làm sạch.

Di động (Android, iOS)

Bạn có thể kiểm tra xem các pixel gián điệp đã được tìm thấy và chặn trên một email hay chưa bằng cách mở rộng phần chi tiết. Để mở rộng, chạm vào mũi tên xuống bên cạnh trường Đến: .

Bạn sẽ có thể thấy có bao nhiêu trình theo dõi đã bị chặn hoặc các liên kết đã được làm sạch.

Chạm Tìm hiểu thêm để xem thêm chi tiết về những gì đã bị chặn.

Câu hỏi và xử lý sự cố

Tại sao email của tôi hiện No links cleaned khi tôi có thể thấy các liên kết có tham số theo dõi trong đó?

Proton Mail duy trì một danh sách phát hiện liên kết và cũng sử dụng các danh sách chặn nguồn mở được cập nhật liên tục. Tuy nhiên, nhiều công ty sử dụng các tham số theo dõi riêng của họ, điều này có thể gây khó khăn cho chúng tôi trong việc phát hiện chúng.

Ngoài ra, việc xóa các tham số theo dõi khỏi một liên kết đôi khi khiến liên kết đó không còn hoạt động. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã bỏ sót một số tham số theo dõi, vui lòng báo cáo cho nhóm của chúng tôi.

Tôi có nên ngăn hình ảnh từ xa tự động tải không?

Khi tính năng bảo vệ theo dõi email được bật, việc tự động tải hình ảnh từ xa là an toàn. Tính năng này được thiết kế để cho phép bạn xem nội dung hình ảnh trong khi vẫn tránh được các trình theo dõi.

Nếu bạn vẫn muốn ngăn hình ảnh tự động tải, hãy vô hiệu hóa Tự động hiển thị hình ảnh từ xa trong các cài đặt Quyền riêng tư email của bạn.

Tìm hiểu thêm về việc tải hình ảnh trong Proton Mail

Cách chúng tôi chặn các trình theo dõi trong hình ảnh mà không cần đọc email của bạn

Để bảo vệ bạn, giờ đây chúng tôi tải các hình ảnh từ xa trong email của bạn bằng máy chủ của chúng tôi ngay khi nhận được, thay vì khi bạn mở email đó

Điều này áp dụng cho các email không được mã hóa đầu cuối khi chúng tôi nhận được chúng (bao gồm hầu hết các bản tin và email quảng cáo).

Các email không được mã hóa đã được kiểm tra thư rác, lừa đảo và phần mềm độc hại khi chúng tôi nhận được, vì vậy chúng tôi chỉ đơn giản là thêm tính năng bảo vệ chống theo dõi vào các bộ lọc tự động hiện có này.

Emails sau đó được lưu trữ trong hộp thư đến của bạn với tính năng mã hóa không thể truy cập.

Tìm hiểu Giới thiệu về mã hóa đầu cuối khi sử dụng Proton Mail