Forbedret beskyttelse mod e-mail-trackere

Proton Mails funktion Blokér sporing af e-mail beskytter Dem mod spion-pixels på web, iOS, iPadOS og Android. På web-appen fjerner den også kendte trackere fra links i Deres e-mails.

• Hvad er e-mailsporing?
• Sådan fungerer Proton Mails sporingsbeskyttelse
• Administrer indstillinger for beskyttelse mod e-mailtrackere
• Hvordan ved jeg, at trackerbeskyttelsen fungerer?
• Spørgsmål og fejlfinding

Hvad er e-mailsporing?

Virksomheder inkluderer ofte e-mailtrackere (eller spion-pixels) i nyhedsbreve og andre markedsførings-e-mails. E-mailtrackere er designet til at indsamle oplysninger om Dem og kan omfatte:

• Sporings-pixels: Usynlige billeder, der underretter afsenderen, når De åbner e-mailen.
• Sporingslinks: URL-adresser, der registrerer, hvornår og hvor De klikker på et link i e-mailen.

Disse trackere kan afsløre detaljer som Deres IP-adresse og enhedstype — ofte uden Deres samtykke.

Sådan fungerer Proton Mails sporingsbeskyttelse

Beskyttelse mod spion-pixels

Vi fjerner kendte e-mailtrackere, hver gang De modtager en e-mail, der ikke er end-to-end-krypteret. Dette skjuler Deres personlige IP-adresse(nyt vindue), enhedsoplysninger og det nøjagtige tidspunkt, De åbnede e-mailen.

Vi forudindlæser også andre eksterne billeder på Deres vegne ved hjælp af en proxy med en generisk IP-adresse og geolokalisering.

Beskyttelse af sporingslinks (Proton Mail til web)

Vi fjerner alle kendte Urchin Tracking Module (UTM) eller andre sporingsparametre fra URL-adresser i Deres e-mails. Dette betyder, at afsenderen ikke kan spore Dem, når De klikker på linket.

Her er et eksempel på et sporingslink før og efter rensning:

Administrer indstillinger for beskyttelse mod e-mailtrackere

Sporingsbeskyttelse er aktiveret som standard. Denne indstilling synkroniseres ikke på tværs af Deres apps – så hvis De vil deaktivere eller genaktivere den, skal De gøre det på alle Deres enheder.

Web- og desktop-apps

1. Åbn Deres kontoindstillinger. Vælg E-mail-privatliv fra sidebjælken.
2. Slå Blokér sporing af e-mail til eller fra.

Mobilapps (Android, iOS)

1. Åbn Indstillinger.
2. Gå til Privatliv og sikkerhed.
3. Slå Blokér sporing af e-mail til eller fra.

Hvordan ved jeg, at trackerbeskyttelsen fungerer?

Web- og desktop-apps

Når Proton Mail registrerer trackere i en e-mail, vil De se et mærke for sporingsbeskyttelse øverst i beskeden. Mærket fortæller Dem, hvor mange trackere der blev blokeret, og hvor mange links der blev renset.

Mobil (Android, iOS)

De kan kontrollere, om der blev fundet og blokeret spion-pixels i en e-mail, ved at udvide sektionen med detaljer. For at udvide skal De trykke på pilen ned ved siden af feltet Til: .

De vil kunne se, hvor mange trackere der blev blokeret, eller links der blev renset.

Tryk på Få mere at vide for at se flere detaljer om, hvad der blev blokeret.

Spørgsmål og fejlfinding

Hvorfor står der Ingen links renset, når jeg kan se links med sporingsparametre i min e-mail?

Proton Mail vedligeholder en liste over registrerede links og bruger også open source-blokeringslister, der løbende opdateres. Mange virksomheder bruger dog deres egne sporingsparametre, hvilket kan gøre det svært for os at registrere dem.

Desuden kan fjernelse af sporingsparametre fra et link undertiden betyde, at det ikke længere fungerer. Hvis De mener, at vi har overset nogle sporingsparametre, bedes De rapportere dette til vores team.

Bør jeg forhindre eksterne billeder i at blive indlæst automatisk?

Når beskyttelse mod e-mailsporing er slået til, er det sikkert at indlæse eksterne billeder automatisk. Denne funktion er designet til at give Dem mulighed for at se billedindhold og samtidig undgå trackere.

Hvis De stadig ønsker at forhindre, at billeder indlæses automatisk, skal De deaktivere Auto-vis eksterne billeder i Deres indstillinger for E-mail-privatliv.

Få mere at vide om indlæsning af billeder i Proton Mail

Sådan opfanger vi trackere i billeder uden at læse Deres e-mails

For at beskytte Dem indlæser vi nu eksterne billeder i Deres e-mails ved hjælp af vores servere, efterhånden som vi modtager dem, i stedet for når De åbner dem.

Dette gælder for e-mails, der ikke er end-to-end-krypterede, når De modtager dem (dette omfatter de fleste nyhedsbreve og reklame-e-mails).

Ikke-krypterede e-mails kontrolleres allerede for spam, phishing og malware, når vi modtager dem, så vi har blot tilføjet sporingsbeskyttelse til disse eksisterende automatiserede filtre.

E-mails gemmes derefter i Deres indbakke med zero-access-kryptering.

Læs om end-to-end-kryptering, når De bruger Proton Mail