Có lẽ từng trải qua kịch bản này: Đang ở giai đoạn cuối cùng của một thương vụ với một khách hàng doanh nghiệp triển vọng. Hợp đồng đã sẵn sàng, giá cả đã thống nhất, và rồi cuộc hội thoại bị đình trệ.
Lý do là gì? Họ yêu cầu cung cấp tài liệu tuân thủ an ninh mạng, và không thể cung cấp tài liệu đó.
Đó là một khoảnh khắc nản lòng. Có thể hiểu được cảm giác rằng tuân thủ an ninh mạng là cuộc chơi dành cho các tập đoàn lớn với đội ngũ bảo mật chuyên dụng và ngân sách khổng lồ. Đối với một doanh nghiệp khởi động đang phát triển hoặc một doanh nghiệp nhỏ, việc này có thể giống như một gánh nặng hành chính quá tải.
Tin tốt là có những cách đơn giản để chứng minh việc bảo vệ dữ liệu được coi trọng nghiêm túc.
Hướng dẫn này phân tích ý nghĩa thực sự của việc tuân thủ đối với doanh nghiệp, các khuôn khổ chính sẽ gặp phải, và cách bắt đầu mà không cần đến một đội ngũ chuyên gia CNTT.
Tuân thủ an ninh mạng là gì?
Tuân thủ an ninh mạng là cách chứng minh đang bảo vệ dữ liệu nhạy cảm theo các tiêu chuẩn được công nhận. Đây không chỉ là việc có các công cụ phù hợp; mà là có các quy trình phù hợp và tài liệu để hỗ trợ các quy trình đó.
Hãy coi đó là “phiếu báo cáo” về bảo mật của doanh nghiệp. Phiếu này hiển thị cho các khách hàng tiềm năng và đối tác thấy rằng doanh nghiệp có các quy tắc được thiết lập, tuân thủ chúng, và có thể chứng minh điều đó.
Đây không phải là điều khoản tùy chọn. Các quy định như GDPR(cửa sổ mới) và HIPAA(cửa sổ mới) có trọng lượng pháp lý thực tế. Tiền phạt, vụ kiện và các hạn chế hoạt động đều có thể xảy ra. Và các mối đe dọa an ninh mạng không phải là lý thuyết. Bốn trong năm doanh nghiệp nhỏ(cửa sổ mới) đã phải gánh chịu một vụ vi phạm dữ liệu gần đây.
Rủi ro khi không tuân thủ dữ liệu
Bỏ qua việc tuân thủ có vẻ là một cách để tiết kiệm thời gian và tiền bạc, nhưng đó là một canh bạc thiển cận. Hậu quả ảnh hưởng đến ba lĩnh vực quan trọng:
- Hình phạt tài chính: Một vi phạm GDPR duy nhất có thể gây tổn thất hàng triệu USD. Đối với một doanh nghiệp nhỏ, ngay cả một khoản phạt tầm trung cũng có thể đồng nghĩa với việc sa thải nhân viên, đóng băng tăng trưởng hoặc đóng cửa.
- Gián đoạn hoạt động: Một vụ vi phạm khiến hệ thống ngoại tuyến trong nhiều tuần. Nhân viên bị điều động khỏi công việc tạo ra doanh thu để quản lý khủng hoảng. Chi phí phục hồi có thể dễ dàng vượt quá 1 triệu USD khi tính đến thời gian ngừng hoạt động, phí pháp lý và các hợp đồng bị mất.
- Tổn hại danh tiếng: Những khách hàng đã tin cậy giao dữ liệu có thể không trao cơ hội thứ hai. Trong các ngành có liên kết chặt chẽ, tin tức lan truyền rất nhanh. Thất bại trong việc tuân thủ không chỉ làm tổn hại đến thương hiệu; mà còn có thể thu hẹp phễu bán hàng trong nhiều năm.
Các khuôn khổ an ninh mạng chính mà mọi doanh nghiệp nên biết
Đây là những tiêu chuẩn mà khách hàng, cơ quan quản lý và các đối tác doanh nghiệp có thể sẽ hỏi.
GDPR (Quy định chung về bảo vệ dữ liệu)
Nếu có dù chỉ một khách hàng ở Liên minh Châu Âu, hoặc nếu thu thập địa chỉ email từ khách truy cập EU trên trang web, GDPR(cửa sổ mới) sẽ áp dụng—bất kể công ty có trụ sở ở đâu. Việc không tuân thủ có thể dẫn đến mức phạt lên tới 20 triệu euro hoặc 4% doanh thu toàn cầu hàng năm, tùy theo mức nào cao hơn.
Ý nghĩa: Phải minh bạch về cách thu thập và sử dụng dữ liệu. Phải cho mọi người quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của họ.
HIPAA (Đạo luật về trách nhiệm giải trình và chuyển đổi bảo hiểm y tế)
Là một công ty SaaS cung cấp dịch vụ cho một cơ sở y tế tại Hoa Kỳ? Hay có lẽ là một phòng khám quản lý các cuộc hẹn? Ngay khi dữ liệu bệnh nhân chạm vào hệ thống, HIPAA(cửa sổ mới) sẽ áp dụng. Các hình phạt dao động từ hàng nghìn đến hàng triệu đô la, tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng và việc có sự cẩu thả liên quan hay không
Ý nghĩa: Cần có các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt như mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập và các quy trình rõ ràng để báo cáo vi phạm.
NIS2 (Chỉ thị an ninh mạng và thông tin)
Đây là một chỉ thị của EU nhằm tăng cường an ninh mạng trong các lĩnh vực thiết yếu như năng lượng, giao thông vận tải và cơ sở hạ tầng kỹ thuật số. Ngay cả khi không bị quản lý trực tiếp, các khách hàng doanh nghiệp vẫn có thể yêu cầu đáp ứng các tiêu chuẩn NIS2(cửa sổ mới) như một phần trong quy trình kiểm tra nhà cung cấp của họ.
Ý nghĩa: Yêu cầu thực hành quản lý rủi ro và báo cáo sự cố nghiêm ngặt.
ISO 27001 và SOC 2
Đây là những tiêu chuẩn quốc tế đánh giá cách quản lý và bảo vệ dữ liệu. Yếu tố quyết định: Đối với khách hàng doanh nghiệp, việc có chứng nhận ISO 27001(cửa sổ mới) hoặc báo cáo SOC 2 là một tín hiệu tin cậy to lớn. Nó truyền tải tới họ rằng, “Chúng tôi đã được kiểm toán bởi các chuyên gia độc lập, và tính bảo mật của chúng tôi là vững chắc.”
Ý nghĩa: Cần triển khai các biện pháp kiểm soát bảo mật bằng văn bản, trải qua các cuộc kiểm toán độc lập và duy trì chứng nhận đó liên tục.
Cách bắt đầu thực hiện tuân thủ trong an ninh mạng
Việc tuân thủ có thể mang lại cảm giác giống như một danh sách dài các việc cần hoàn thành, nhưng các điều cơ bản gói gọn trong năm bước thực tế.
- Lập bản đồ dữ liệu đang có, nơi lưu trữ dữ liệu đó và những ai có quyền truy cập. Có thể sẽ ngạc nhiên khi thấy danh sách khách hàng được lưu trên Dropbox cá nhân của nhà thầu hoặc một bảng tính được chia sẻ chứa thông tin nhạy cảm mà bất kỳ ai cũng có thể chỉnh sửa.
- Viết ra các chính sách. Ai có thể truy cập những gì? Làm thế nào để báo cáo một vi phạm? Làm thế nào để xử lý dữ liệu cũ? Nếu không được viết ra, nó không tồn tại. Hãy giữ cho các tài liệu này rõ ràng, cập nhật và đảm bảo đội ngũ thực sự tuân thủ chúng.
- Trang bị cho đội ngũ một trình quản lý mật khẩu doanh nghiệp(cửa sổ mới). Công cụ này tạo thông tin đăng nhập mạnh mẽ, lưu trữ chúng an toàn và đặt các thói quen tốt làm mặc định. Nó xóa bỏ rào cản của việc ghi nhớ các mật khẩu phức tạp.
- Sử dụng một VPN doanh nghiệp(cửa sổ mới). Công cụ này mã hóa tất cả lưu lượng internet của đội ngũ, đảm bảo dữ liệu được bảo vệ bất kể họ đăng nhập từ đâu. Đây là một cách đơn giản để đáp ứng các yêu cầu bảo mật mạng cho hầu hết mọi khuôn khổ lớn.
- Chỉ định một người cụ thể (ngay cả khi đó là một phần trong vai trò của họ) để chịu trách nhiệm về tình trạng tuân thủ. Họ nên theo dõi các thay đổi về quy định, giữ cho tài liệu luôn được cập nhật và đảm bảo ban lãnh đạo luôn được thông tin.
Cách duy trì tuân thủ các quy định an ninh mạng
Các quy định thay đổi, đội ngũ phát triển và các công cụ sử dụng ngày càng tiến hóa. Đó là lý do tại sao việc này đòi hỏi sự chú ý liên tục.
- Đánh giá định kỳ các chính sách: Thực hiện các đánh giá hàng quý để đảm bảo tài liệu phản ánh đúng cách làm việc thực tế.
- Giám sát rò rỉ dữ liệu: Đừng đợi đến khi xảy ra vi phạm mới phát hiện ra thông tin đăng nhập bị rò rỉ. Hãy sử dụng các công cụ giám sát dark web và cảnh báo nếu dữ liệu công ty xuất hiện trong một vụ vi phạm.
- Thực hiện kiểm toán nội bộ: Kiểm tra các biện pháp kiểm soát trước khi kiểm toán viên thực hiện. Hãy tự mình tìm ra các lỗ hổng — việc này luôn ít tốn kém hơn là để chúng bị lộ ra ngoài.
- Đào tạo đội ngũ: Các chính sách chỉ hoạt động nếu mọi người tuân thủ chúng. Các buổi đào tạo ngắn hạn, thực tế về lừa đảo và xử lý dữ liệu sẽ giúp duy trì các thói quen bảo mật sắc bén.
- Sử dụng các công cụ kích hoạt bảo mật tốt: Tuân thủ sẽ dễ dàng hơn khi bảo mật là mặc định. Hãy chọn các công cụ mã hóa dữ liệu doanh nghiệp, cấp quyền kiểm soát truy cập chi tiết và tự động gắn cờ các rủi ro như mật khẩu yếu.
Đưa việc tuân thủ an ninh mạng thành một phần của hoạt động thường ngày
Tuân thủ không nhất thiết phải là một cuộc tranh giành. Với các công cụ phù hợp, nó trở thành một phần trong cách doanh nghiệp vận hành, cung cấp các câu trả lời cụ thể cho các bảng câu hỏi bảo mật và các cuộc kiểm toán.
Proton Pass(cửa sổ mới) và Proton VPN(cửa sổ mới) được xây dựng cho việc này. Việc thiết lập chỉ mất vài phút, và không cần một đội ngũ CNTT để quản lý chúng.
- Proton VPN mã hóa tất cả lưu lượng mạng của công ty và hạn chế quyền truy cập đối với các thiết bị đã được phê duyệt, đáp ứng các yêu cầu bảo mật mạng nghiêm ngặt.
- Proton Pass cho phép thực thi xác thực hai yếu tố, quản lý thông tin đăng nhập một cách an toàn và lấy nhật ký hoạt động trực tiếp từ bảng điều khiển quản trị viên để phục vụ kiểm toán. Khi có nhân viên mới gia nhập, có thể cấp quyền truy cập chỉ bằng vài cú nhấp chuột; khi có người rời đi, quyền đó sẽ bị thu hồi ngay lập tức.
Cũng có thể tận dụng sự tuân thủ của chúng tôi cho chính mình. Khi khách hàng doanh nghiệp hỏi về tính bảo mật của phần mềm đang sử dụng, có thể chỉ ra thông tin đăng nhập của chúng tôi.
Proton đạt chứng nhận ISO 27001 và được xác minh SOC 2 Loại II, có trụ sở tại Thụy Sĩ, và hoàn toàn là mã nguồn mở. Điều này cung cấp bằng chứng có thể kiểm chứng từ bên thứ ba rằng dữ liệu được bảo vệ bằng các tiêu chuẩn toàn cầu cao nhất.
Proton for Business(cửa sổ mới) cung cấp các công cụ cần thiết không chỉ để bắt đầu hành trình tuân thủ, mà còn để duy trì hành trình đó về lâu dài.
