Es gibt viele Situationen, in denen du dieselbe E-Mail an mehrere Personen senden möchtest. Manchmal möchtest du, dass alle Teil der Konversation sind und die Antworten der anderen sehen. Andere Male möchtest du dieselbe E-Mail an mehrere Personen senden, aber du möchtest nicht, dass sie wissen, dass sie Teil einer Massen-E-Mail sind, oder du möchtest nicht die E-Mail-Adressen aller anderen offenlegen.
Hier kommen die Funktionen An, CC und BCC ins Spiel. Jede dieser Funktionen ermöglicht es dir, die Menge an Informationen zu steuern, die deine Empfänger darüber haben, an wen die E-Mail sonst noch gesendet wurde und an wen sie antworten können.
Was bedeutet CC?
CC steht für Durchschlag, was eine Anspielung auf eine Zeit ist, als physische, handgeschriebene Memos oder Briefe mit einem Blatt Kohlepapier repliziert wurden(new window).
Im E-Mail-Verkehr ermöglicht dir CC, eine „Kopie“ einer E-Mail an jemanden zu senden, der nicht der Hauptempfänger ist. Der Empfänger kann die E-Mail-Adresse sehen, die du in das CC-Feld eingegeben hast, und alle Antworten dieser Person. Ebenso kann die Person, die du in die E-Mail „kopiert“ hast, alle Antworten des Empfängers sehen, es sei denn, der Empfänger entfernt deren Adresse aus dem CC-Feld (oder wählt Antworten statt Allen antworten).
Du kannst so viele Empfänger wie du möchtest in dein E-Mail CC setzen, und jeder erhält eine Kopie derselben E-Mail und kann die E-Mail-Adressen und Antworten der anderen sehen.
(new window)Wann CC verwenden
CC ist eine nützliche Funktion, wenn du möchtest, dass jemand (oder mehrere Personen) außer dem Empfänger über einen E-Mail-Austausch Bescheid weiß und diesen verfolgen kann.
Wenn du beispielsweise einem neuen Kunden eine Rechnung per E-Mail sendest, möchtest du vielleicht deinen Buchhalter in CC setzen, damit er seine Unterlagen aktualisieren kann. Dein Buchhalter erhält auch jede Bestätigungs-E-Mail, die der Kunde als Antwort sendet. In diesem Beispiel wird nicht erwartet, dass dein Buchhalter auf den E-Mail-Wechsel antwortet; er ist lediglich kopiert, damit er den Rechnungsprozess nachverfolgen kann.
Wie unterscheidet sich CC von An?
Da du mehrere Adressen in das An-Feld deines Verfassen-Fensters eingeben kannst, fragst du dich vielleicht, welchen Zweck die CC-Funktion hat. Der Hauptunterschied zwischen CC und An besteht darin, dass von Personen, die du in eine E-Mail CC setzt, nicht erwartet wird, dass sie eine Aktion durchführen oder auf die Nachricht antworten. Im Gegensatz dazu wird jede dieser Personen, wenn du mehrere Adressen in das An-Feld eingibst, zu einem Empfänger, und sie könnten das Gefühl haben, dass von ihnen erwartet wird, auf deine Nachricht zu antworten.
Wenn du also nicht von jedem eine Antwort benötigst, reserviere das An-Feld für deine Hauptempfänger und nutze das CC-Feld für alle, die auf dem Laufenden gehalten werden müssen.
Wann An verwenden
Das An-Feld solltest du für die Hauptempfänger deiner E-Mail verwenden, von denen du erwartest, dass sie antworten oder nach Erhalt deiner E-Mail eine Art von Aktion durchführen. Die Hauptempfänger sind normalerweise diejenigen, an die sich die Anrede deiner E-Mail richtet. Wenn deine E-Mail beispielsweise mit „Hallo, Sally!“ beginnt, sollte Sallys E-Mail-Adresse diejenige im An-Feld deines Verfassen-Fensters sein.
Was bedeutet BCC?
BCC steht für Blindkopie. Die BCC-Funktion ermöglicht es dir, Kopien derselben E-Mail an mehrere Personen zu senden, ohne dass ersichtlich ist, dass sie Teil einer Massen-E-Mail sind oder dass die E-Mail-Adressen oder Antworten der anderen Empfänger auf deine ursprüngliche E-Mail enthüllt werden.
Wenn du mehrere Kontakte im BCC-Feld eingibst und sie antworten, erhältst nur du ihre Antwort-E-Mail – sie wird von keinem anderen BCC-Empfänger erhalten.
Wann BCC verwenden
BCC solltest du immer dann verwenden, wenn du dieselbe E-Mail an mehrere Personen senden musst, aber nicht möchtest, dass sie wissen, dass sie Teil einer Massen-E-Mail sind oder dass sie die E-Mail-Adressen der anderen Empfänger sehen können.
Wenn jemand BCC-Empfänger einer E-Mail ist, wird es für ihn so erscheinen, als wäre er der einzige Empfänger dieser Nachricht, und wenn er antwortet, erhalten die anderen Empfänger nicht seine Antwort.
Wenn du beispielsweise ein Update über dein Unternehmen an eine Liste von Personen senden möchtest, die sich für einen Newsletter angemeldet haben, kannst du die BCC-Funktion verwenden, um sicherzustellen, dass die einzelnen Empfänger die Adressen aller anderen nicht sehen können, die sich für diesen Newsletter angemeldet haben. Wenn einer deiner Kontakte auf das Update antwortet, wirst nur du diese Antwort erhalten.
Das ist wichtig, um die Privatsphäre von Personen zu schützen, die dir ihre E-Mail-Adresse gegeben haben, da erwartet wird, dass du sie nicht ohne ihre Erlaubnis teilst.
Kannst du CC und BCC gleichzeitig verwenden?
Wenn du die CC- und BCC-Funktionen gleichzeitig verwendest, können die BCC-Empfänger die E-Mail-Adresse sehen, die du ins CC-Feld eingegeben hast, aber die Empfänger in den Feldern An und CC können die Adressen von Kontakten im BCC-Feld nicht sehen.
Da die anderen Empfänger die E-Mail-Adressen der BCC-Kontakte nicht sehen können, erhalten die BCC-Kontakte keine Antworten auf deine ursprüngliche E-Mail von den anderen Empfängern.
Außerdem erhält der Kontakt, den du ins CC-Feld eingetragen hast, nicht die E-Mail-Adressen oder Antworten von den Kontakten, die als BCC eingetragen wurden. Wenn es Antworten im E-Mail-Thread gibt, von denen du möchtest, dass dein BCC-Empfänger davon erfährt, musst du sie ihm separat weiterleiten.
Vorsicht vor der Antwort-an-alle-Funktion
BCC-Empfänger können immer noch „allen antworten“ und so die Kontakte in den Feldern An und CC kontaktieren. Dadurch werden sie in den E-Mail-Thread mit den anderen Empfängern deiner ursprünglichen E-Mail aufgenommen und es wird offenbart, dass sie ursprünglich im BCC-Feld versteckt waren.
Mehrere Personen per Kontaktgruppe anschreiben
Obwohl die Verwendung der CC- und BCC-Funktionen die Hauptmethoden sind, um eine E-Mail an mehrere Personen zu senden, kannst du auch Proton Mail nutzen, um E-Mails an mehrere Personen zu senden, indem du sie in eine Kontaktgruppe einfügst.
Wenn du eine Kontaktgruppe(new window) in deinem Proton Mail-Konto erstellt hast, kannst du alle in diesem Konto auf einmal per E-Mail erreichen, indem du den Namen der Kontaktgruppe ins An-Feld eingibst und die Kontaktgruppe auswählst, die du per Massen-E-Mail erreichen möchtest aus dem Autovervollständigungs-Menü. Dadurch werden alle E-Mail-Adressen der Kontakte in dieser Gruppe ins An-Feld eingetragen.
Wenn du Personen, die in einer Kontaktgruppe sind, miteinander per E-Mail kontaktierst, können sie alle die E-Mail-Adressen der anderen sehen, obwohl sie nicht wissen, dass du sie in eine Kontaktgruppe eingefügt hast, und der Name dieser Gruppe wird in ihren Posteingängen nicht erscheinen. Wenn du nicht möchtest, dass die Kontakte in deiner Kontaktgruppe die Adressen der anderen Mitglieder kennen, kannst du die Kontaktgruppe stattdessen ins BCC-Feld eintragen.
Wann Kontaktgruppen verwenden
Kontaktgruppen sind nützlich, um mehrere Personen anzuschreiben, die sich alle kennen, insbesondere, wenn du sie regelmäßig als Gruppe kontaktierst.
Wenn du beispielsweise eine regelmäßige Fußballliga hast und jede Woche die Teilnehmer mit aktualisierten Ergebnissen und Punkten per E-Mail informierst, spart dir das Erstellen einer Kontaktgruppe für alle E-Mail-Adressen deiner Fußballteilnehmer Zeit, da du nicht jede dieser Adressen im Verfassen-Fenster eingeben musst.
FAQ
BCC ist sicherer als CC, da es die E-Mail-Adressen deiner Kontakte schützt und sie nicht anderen Kontakten preisgibt. Du solltest BCC verwenden, wenn du nicht die Erlaubnis hast, die E-Mail-Adresse eines Kontakts mit anderen zu teilen. BCC ist sicher, weil es für einen Empfänger keine Möglichkeit gibt zu erkennen, dass er nicht der einzige Empfänger einer E-Mail ist (solange alle anderen Empfänger ebenfalls als BCC gekennzeichnet sind), geschweige denn die E-Mail-Adressen der anderen Empfänger herauszufinden.
Wenn du einen Kontakt per BCC in eine E-Mail einbindest und gleichzeitig einen anderen Kontakt per CC, kann sich der ursprüngliche BCC-Kontakt dem CC-Kontakt offenbaren, indem er mit einer E-Mail antwortet und „Allen antworten“ auswählt.
Wenn du eine Unterhaltung mit allen ursprünglichen Empfängern deiner E-Mail aufrechterhalten möchtest, ist es besser, die CC-Funktion zu nutzen, damit alle Kontakte, die ursprünglich in der E-Mail enthalten waren, alle Antworten erhalten. Wenn jedoch wichtig ist, dass die E-Mail-Adressen deiner Kontakte nicht untereinander offengelegt werden und nicht erwartet wird, dass sie eine inklusive E-Mail-Kette fortsetzen, dann solltest du BCC verwenden, um die Kontaktinformationen deiner Empfänger zu verbergen.
Nein. CC-Empfänger können die Namen oder Adressen von niemandem sehen, der als BCC in einer ursprünglichen Nachricht aufgeführt war. Die Kontaktinformationen der BCC-Empfänger werden nur dann offengelegt, wenn sie auf die E-Mail mit „Allen antworten“ reagieren.
