In 2024 legden overheden wereldwijd enkele van ‘s werelds grootste techbedrijven — Apple, Google, Meta, Amazon en Microsoft — gezamenlijk $ 8,2 miljard aan boetes op. Op het eerste gezicht lijkt het misschien alsof autoriteiten Big Tech-bedrijven eindelijk verantwoordelijk houden voor hun concurrentievervalsende praktijken, privacyschendingen en ander misbruik. Maar wie beter kijkt, ziet de harde realiteit: Voor bedrijven die jaarlijks tot honderden miljarden dollars genereren, worden deze boetes in slechts dagen — soms uren — afbetaald, met nauwelijks een deuk in hun bedrijfsresultaat.

Google kreeg dit jaar de meeste boetes, net geen $ 3 miljard. Toch kan het, zelfs met behulp van zijn vrije kasstroom (die de omzet neemt en de uitgaven voor apparatuur, onroerend goed en andere items die essentieel zijn voor het bedrijf ervan aftrekt), al zijn boetes afbetalen na ongeveer drie weken zakendoen. Meta kan zijn $ 1,46 miljard aan boetes voor privacyschendingen in minder dan twee weken dekken. De $ 57 miljoen aan boetes voor Amazon was een afrondingsfout — in feite wiste de winst van één dag de boete volledig uit. Deze cijfers benadrukken een verontrustende waarheid: De financiële straffen die aan Big Tech worden opgelegd, zijn geen zinvolle afschrikmiddelen.

Als boetes niet werken, wat dan wel? Om deze onbalans aan te pakken, moeten toezichthouders hun aanpak heroverwegen, gericht op systemische verandering in plaats van symbolische straffen. Dit artikel onderzoekt hoe het huidige beleid tekortschiet en wat er moet gebeuren om verantwoordingsplicht te garanderen in een wereld die wordt gedomineerd door techreuzen die boetes beschouwen als de kosten van zakendoen.

We hebben dit onderwerp behandeld in 2022 en 2023. Hoewel de boetes groter zijn geworden, hebben ze nog steeds niet de schaal bereikt die tot bezorgdheid zou leiden bij de leiding van welk Big Tech-bedrijf dan ook. Hier zijn verschillende redenen voor.

Boetes zijn in wezen licentiekosten om door te gaan met misbruikpraktijken

Deze boetes zijn inspanningen van overheden om ervoor te zorgen dat Big Tech-bedrijven hun wetten respecteren. Elke boete vertegenwoordigt een straf voor het overtreden van de wet — het misbruiken van gegevens van hun gebruikers of het illegaal belemmeren van het vermogen van een ander bedrijf om eerlijk te concurreren.

De boetes voor techmonopolies zijn de afgelopen drie jaar met grote sprongen gestegen. In feite ontvingen Big Tech-bedrijven dit jaar meer aan boetes dan in 2022 en 2023 samen. Helaas blijven deze boetes, ondanks hun onvoorstelbare omvang, onbeduidend voor Big Tech.

BedrijfTotale boetes in 2024Tijd om boetes af te betalen (met behulp van vrije kasstroom)
Amazon$ 57.478.0001 dag, 0 uur, 51 minuten
Apple$ 2.117.203.0007 dagen, 2 uur, 28 minuten
Google$ 2.974.752.00016 dagen, 21 uur, 25 minuten
Meta$ 1.462.850.0009 dagen, 19 uur, 15 minuten
Microsoft$ 1.605.000.0007 dagen, 21 uur, 49 minuten

De meeste andere bedrijven zouden verpletterd zijn na het ontvangen van $ 2,97 miljard aan boetes. Maar de vrije kasstroom (FCF) van Google van de eerste drie kwartalen van 2024 was $ 47,9 miljard, ongeveer 16 keer groter. Vrije kasstroom is een manier om te verantwoorden hoeveel verdiend geld beschikbaar is om door het bedrijf te worden gebruikt door af te trekken hoeveel een bedrijf uitgeeft aan de aankoop van onroerend goed en apparatuur van het geld dat het verdient met zijn bedrijfsactiviteiten. Zoals Google uitlegt in zijn kwartaalcijfers(nieuw venster), is vrije kasstroom de “hoeveelheid geld die door het bedrijf wordt gegenereerd en die kan worden gebruikt voor strategische kansen, waaronder investeren in ons bedrijf en overnames, en om onze balans te versterken”.

BedrijfVrije kasstroom 2024Vrije kasstroom per uur 2024
Amazon(nieuw venster)$ 15,08 miljard$ 2.313.112
Apple(nieuw venster)$ 108,81 miljard$ 12.420.091
Google(nieuw venster)$ 47,93 miljard$ 7.337.622
Meta(nieuw venster)$ 40,51 miljard$ 6.204.044
Microsoft(nieuw venster)$ 74,07 miljard$ 8.455.593
Het is belangrijk op te merken dat we de vrije kasstroom van Microsoft en Apple hebben berekend met behulp van hun 10-K-rapport voor hun fiscale jaar 2024 (30 juni 2023 tot 30 juni 2024 voor Microsoft en 30 september 2023 tot 30 september 2024 voor Apple). We deelden dat bedrag vervolgens door 365 en deelden het resulterende bedrag door 24 om het uurtarief te bereiken. Alphabet (Google), Amazon en Meta (Facebook) brengen hun jaarlijkse financiële overzichten pas begin februari uit, dus berekenden we hun gemiddelde inkomsten uit vrije kasstroom per uur met behulp van de eerste drie kwartalen gerapporteerd in hun 10-Q-rapport van september (1 januari tot en met 30 september). We deelden dat bedrag vervolgens door 272 (het aantal dagen in een jaar tot en met 30 sept.) en deelden het resulterende bedrag door 24 om het uurtarief te bereiken. Kijk voor een appels-met-appels-vergelijking naar de cijfers voor vrije kasstroom per uur.

Boetes moeten met een orde van grootte groeien om een effectief afschrikmiddel te zijn. Neem Mark Zuckerberg. Facebook is voor meer dan $ 3,7 miljard beboet sinds we in 2022 begonnen met het volgen van Big Tech-boetes. Toch zijn er geen oproepen vanuit de raad van bestuur of het publiek om hem te vervangen. Dat komt omdat de bedrijfspraktijken die tot al deze boetes leidden, ook honderden miljarden dollars opleverden voor Facebook.

Dit is ook geen totale verantwoording van alle verschillende betalingen die Big Tech-bedrijven zullen moeten doen (in afwachting van beroep). Apple hangt een rekening van $ 14 miljard voor onbetaalde belastingen(nieuw venster) boven het hoofd in Ierland, en er zijn wereldwijd honderden groepsvorderingen tegen Big Tech-bedrijven (een van de grootste wordt in het VK aangespannen door Which? tegen Apple(nieuw venster) voor $ 3,66 miljard vanwege zijn dominantie op het gebied van cloudopslag). Toch zou het Apple minder dan twee maanden (59 dagen, 5 uur, 19 minuten) kosten om deze $ 17,66 miljard aan extra boetes af te betalen.

Het trieste feit is dat elk van deze bedrijven een monopolist is. Ze hebben het internet genomen — de belangrijkste en onvervangbare infrastructuur van de wereld die miljarden mensen verbindt met banen, geliefden, entertainment en kritieke informatie — en het opgeknipt zodat ze elk een markt hebben die ze kunnen controleren. Google en Apple domineren smartphones. Google en Meta domineren online advertenties. Amazon domineert online markten. Simpel gezegd erkent Big Tech dat het winstgevender is om deze boetes voor onbepaalde tijd te betalen als dat betekent dat ze deze controle behouden.

Big Tech denkt boven de wet te staan

Overheden beginnen deze les te leren. Naast het verhogen van de omvang van hun boetes, hebben EU-wetgevers de Digital Markets Act aangenomen, die in 2024 van kracht werd. Dit stelt beleidsmakers in staat veranderingen te eisen van bedrijven die als poortwachters fungeren in specifieke markten. De eerste markt die ze eerlijker probeerden te maken, was de smartphonemarkt, door te proberen Apple en Google te dwingen hun iOS- en Android-apparaten open te stellen.

Misschien voorspelbaar reageerden Google en Apple door de geest van de wet te negeren en hervormingen voor te stellen die weinig zouden bereiken (of, in het geval van Apple, actief bestraffend zouden zijn). Deze reactie toont aan dat Big Tech zijn illegale marktdominantie niet vrijwillig zal opgeven. Overheden moeten volhardend en krachtig zijn om keuze en eerlijkheid terug te brengen naar het internet.

Het goede nieuws is dat deze inspanning wereldwijd lijkt te zijn. De VS, lange tijd een achterblijver in het afdwingen van markteerlijkheid, is onlangs tot leven gekomen. In een rechtszaak aangespannen door Epic Games(nieuw venster), werd Google Play illegaal monopolie bevonden. In een afzonderlijke rechtszaak aangespannen door het Amerikaanse ministerie van Justitie(nieuw venster), werd Google schuldig bevonden aan het maken van illegale deals met partners van mobiele apparaten om een monopolie voor Google Search veilig te stellen. Mogelijke oplossingen zijn onder meer het dwingen van Google om Android of Chrome af te splitsen in een apart bedrijf. Het ministerie van Justitie heeft ook lopende zaken tegen de advertentietechnologie-activiteiten van Google(nieuw venster) en Apple(nieuw venster), terwijl de zaak van de Federal Trade Commission tegen Meta(nieuw venster) in april van start gaat.

Een eerlijker internet is mogelijk

Voor het eerst in lange tijd nemen overheden hun plicht jegens hun burgers serieus en beginnen ze de techmonopolies te bestrijden die de oorspronkelijke belofte van het internet hebben gecorrumpeerd. Maar vergis u niet, de boetes zijn nog steeds te klein om Big Tech wakker te schudden en op te laten letten. Het zijn eerder de pogingen om de structurele voordelen van Big Tech af te bouwen die de meeste belofte inhouden om online vrijheid en eerlijkheid te herstellen.

Een eerlijker internet stelt concurrenten die diensten leveren die inspelen op de eisen van mensen — door bijvoorbeeld persoonlijke gegevens te beschermen in plaats van ze uit te buiten — in staat om te slagen. Helaas zal het jaren duren om van het internet een gelijk speelveld te maken. Tot die tijd ligt de last van het beschermen van uw privacy bij u. Door uw persoonlijke gegevens uit de hebzuchtige handen van Big Tech te houden, beschermt u niet alleen uw informatie — u zorgt er ook voor dat ze het opmerken door hun advertentie-inkomsten te beïnvloeden.

De gemakkelijkste manier om uzelf af te schermen? Gebruik end-to-end versleutelde diensten. Schrijf u vandaag nog gratis in voor Proton en sluit u aan bij onze missie om een beter internet te bouwen waar privacy de standaard is. Van e-mails en agenda’s tot foto’s, bestanden, browsen, wachtwoorden en online identiteit, met de versleutelde diensten van Proton neemt u de controle over uw informatie.

Alle boetes van 2024

BedrijfTotaalBronTijd om af te betalen
Apple$ 13.650.000,00Januari
Rusland – voor het misbruiken van zijn dominante positie met betrekking tot in-app-betalingen(nieuw venster)
1 uur, 6 minuten
Apple$ 2.000.000.000,00Maart
EU – voor het schenden van streamingregels(nieuw venster)
6 dagen, 17 uur, 2 minuten
Apple$ 153.000,00Juni
Zuid-Korea – voor het delen van locatiegegevens(nieuw venster)
44 seconden
Apple$ 14.400.000,00Oktober
Zuid-Korea – voor schendingen van in-app-betalingen(nieuw venster) IN BEHANDELING
oorspronkelijke klacht(nieuw venster)
1 uur, 10 minuten
Apple$ 89.000.000,00Oktober
VS – voor het verkeerd afhandelen van consumentengeschillen over Apple Card-transacties (gezamenlijke boete met Goldman Sachs)(nieuw venster)
7 uur, 10 minuten
Google$ 263.100.000,00Maart
Frankrijk – voor het schenden van een intellectuele-eigendomsovereenkomst(nieuw venster)
1 dag, 11 uur, 51 minuten
Google$ 51.700.000,00Juni
Zuid-Korea – voor het gebruik van vooraf geselecteerde toestemmingsopties in het accountaanmeldingsproces, waarvan de commissie beweert dat het gebruikers misleidde om akkoord te gaan met gegevensverzameling voor gerichte advertenties(nieuw venster)
7 uur, 3 minuten
Google$ 14.850.000,00Juni
Turkije – voor het niet nakomen van verplichtingen met betrekking tot hotelzoekopdrachten(nieuw venster)
2 uur, 1 minuut
Google$ 2.000,00Juni
Zuid-Korea – voor het delen van locatiegegevens(nieuw venster)
7 seconden
Google$ 2.530.000.000,00Oktober
EU – voor oneerlijke promotie van Google Shopping-resultaten in Google Zoeken(nieuw venster) ((nieuw venster)boete in beroep gehandhaafd)
14 dagen, 8 uur, 48 minuten
Google$ 40.100.000,00Oktober
Zuid-Korea – voor schendingen van in-app-betalingen(nieuw venster) IN BEHANDELING
oorspronkelijke klacht(nieuw venster)
5 uur, 28 minuten
Google$ 75.000.000,00December
Turkije – voor het schenden van mededingingswetten(nieuw venster)
10 uur, 13 minuten
Meta$ 3.680.000Juni
Italië – voor het niet verstrekken van duidelijke informatie aan nieuwe Instagram-gebruikers over gegevensgebruik en het niet adequaat informeren of bijstaan van bestaande Instagram- en Facebook-gebruikers met betrekking tot accountopschortingen(nieuw venster)
36 minuten
Meta$ 220.000.000Juli
Nigeria – voor misbruikpraktijken tegen Nigeriaanse betrokkenen, waaronder ongeoorloofde gegevenstoe-eigening, discriminerende praktijken en misbruik van een dominante marktpositie(nieuw venster)
1 dag, 11 uur, 28 minuten
Meta$ 95.770.000,00September
EU – voor het onbedoeld opslaan van bepaalde wachtwoorden van gebruikers van sociale media in tekst zonder opmaak op zijn interne systemen(nieuw venster)
15 uur, 26 minuten
Meta$ 839.830.000,00November
EU – voor het schaden van de concurrentie door zijn online rubrieksadvertentiedienst Facebook Marketplace te koppelen aan zijn persoonlijke sociale netwerk Facebook(nieuw venster)
5 dagen, 15 uur, 22 minuten
Meta$ 15.670.000,00November
Zuid-Korea – voor het verzamelen van gevoelige gebruikersgegevens en het verstrekken daarvan aan adverteerders zonder wettelijke grondslag(nieuw venster)
2 uur, 32 minuten
Meta$ 24.900.000,00November
India – voor het misbruiken van zijn dominante positie in messaging en advertenties door van gebruikers te eisen dat ze gegevens delen voor gebruik op al zijn platforms.(nieuw venster)
4 uur, 1 minuut
Meta$ 263.000.000,00December
Ierland – voor een datalek uit 2018 dat 29 miljoen Facebook-gebruikers trof(nieuw venster)
1 dag, 18 uur, 14 minuten
Amazon$ 33.500.000,00Januari
Frankrijk – voor GDPR-schendingen met betrekking tot het monitoren van werknemers(nieuw venster)
14 uur, 29 minuten
Amazon$ 10.520.000,00April
Italië – voor oneerlijke handelspraktijken(nieuw venster)
4 uur, 32 minuten
Amazon$ 58.000,00November
Turkije – voor een datalek met betrekking tot Twitch(nieuw venster)
1 minuut, 30 seconden
Amazon$ 5.900.000,00Juni
Californië, VS – voor het schenden van arbeidswetten(nieuw venster)
2 uur, 33 minuten
Amazon$ 7.500.000,00April
Polen – voor misleidende consumentenpraktijken(nieuw venster)
3 uur, 15 minuten
Microsoft$ 335.000.000,00Oktober
Ierland – voor GDPR-privacy schendingen met betrekking tot tracking voor advertenties op LinkedIn(nieuw venster)
1 dag, 15 uur, 37 minuten
Microsoft$ 1.270.000.000,00December
VK – voor het schenden van mededingingswetten door bedrijven die clouddiensten van concurrenten gebruikten te veel in rekening te brengen(nieuw venster) (IN BEHANDELING)
6 dagen, 6 uur, 12 minuten
De bovenstaande tabel is geen uitputtende lijst van alle boetes die deze bedrijven in het kalenderjaar 2024 hebben ontvangen. We hebben alle substantiële boetes opgenomen die we in grote nieuwsbronnen konden vinden, maar er kunnen er meer zijn. Ook sluit deze tabel verschillende censuurboetes uit Rusland uit die gemotiveerd lijken door de weigering van Big Tech om nieuws over de invasie van Rusland in Oekraïne te verwijderen. Ook kunnen de dollarbedragen door schommelingen in wisselkoersen zijn veranderd sinds dit artikel is gepubliceerd.