Los ciberataques plantean enormes riesgos para las empresas. Los hackers que usan ransomware o estafas de suplantación para entrar en la red de tu empresa pueden provocar graves daños reputacionales y financieros. Sin embargo, no todos los ciberataques se lanzan desde fuera de tu empresa.

Las amenazas internas son ciberataques que se originan dentro de tu empresa. Esto es lo que necesitas saber sobre las amenazas internas y qué puedes hacer para evitarlas.

¿Qué es una amenaza interna?

Las amenazas internas adoptan muchas formas, pero todas tienen algo en común: se originan dentro de la red de tu empresa. Un ataque que vulnera tu red no se clasifica como amenaza interna. Y una amenaza interna no siempre la crea un empleado: un contratista o un delincuente que haya conseguido entrar en la red de tu empresa mediante suplantación también puede crear una amenaza interna.

Tipos de amenazas internas

Accidental

A veces, un miembro del equipo comparte un documento con alguien que no debería tener acceso, o no almacena información sensible de forma segura: esto no se hace de manera intencionada, pero la intención no anula el impacto. Muchos insiders son simplemente miembros del equipo que, por error humano, han creado accidentalmente un riesgo dentro de la red de tu empresa

Negligente

Un insider negligente es un miembro del equipo que no sigue las mejores prácticas de seguridad de tu empresa. Esto puede traducirse en no informar de la pérdida de un dispositivo con acceso a la red de tu empresa o en no cumplir con los estándares de las políticas de ciberseguridad de tu empresa.

Intencional

Un insider intencional crea una amenaza para obtener un beneficio personal, ya sea descargando y vendiendo datos sensibles o acosando a miembros del equipo. Por lo general, un insider intencional es alguien que guarda rencor a tu empresa, quizá un ex empleado o un contratista que se fue en malos términos.

Malicioso

Al igual que un insider intencional, un insider malicioso busca explotar tu empresa. Sin embargo, no tendrá una conexión personal con ella. Es más probable que sea un hacker que apunta a múltiples empresas y que elige sus objetivos en función del tipo de datos o de la cantidad de dinero que supone que podrá extraer.

Colusorio o de terceras partes

Los insiders colusorios son similares a los insiders maliciosos, salvo que colaboran con varias partes, a veces dentro de tu propia empresa. Por ejemplo, un hacker puede coludirse con un empleado o una empresa rival puede coludirse con un grupo de hackers para exfiltrar información valiosa o dinero.

¿Qué pueden hacer las amenazas internas a tu empresa?

Debido a la naturaleza variada de las amenazas internas, pueden tener consecuencias diversas. Sin embargo, hay algunas comunes

  • Vulneraciones de datos: Al compartir datos sensibles con personas no autorizadas, o almacenar datos sensibles en ubicaciones inseguras, los miembros del equipo pueden provocar sin querer vulneraciones de datos. Las vulneraciones de datos invitan potencialmente a que los hackers lancen estafas de suplantación contra tu empresa, intentando conseguir acceso a tu red para seguir explotándola.
  • Robo: Los datos sensibles, la propiedad intelectual, los detalles de clientes y los datos financieros son objetivos valiosos para los hackers que intentan exfiltrar datos de tus sistemas. Estos datos pueden venderse en la dark web, permitiendo a los hackers seguir explotando tu empresa.
  • Espionaje: Si tu empresa posee propiedad intelectual exclusiva, el espionaje corporativo podría ser una amenaza. Una amenaza interna podría hacer que intrusos maliciosos o colusorios intenten robar material protegido por derechos de autor o marcas registradas, o incluso que un gobierno rival intente recopilar información.
  • Sabotaje: Un insider puede sabotear deliberadamente tu infraestructura digital para interrumpir la continuidad de tu negocio. Esto podría incluir el uso de tácticas como eliminar o exfiltrar datos, desactivar sistemas clave, desplegar malware o interferir con bases de código.

Aunque las amenazas internas maliciosas sí ocurren y pueden causar daños significativos, no son el tipo más común de amenaza interna. Las investigaciones sugieren que la mayoría de las amenazas internas son en realidad no intencionadas, y podrían representar alrededor del 62 %(ventana nueva) de los incidentes. Pero, ya sean intencionadas o accidentales, las amenazas internas plantean el mismo nivel de daño.

Puede que los miembros del equipo no se den cuenta de cuánto riesgo introducen al no seguir tus mejores prácticas de ciberseguridad o al introducir soluciones de shadow IT en tu red. Por ejemplo, unos datos sensibles dejados accidentalmente sin protección pueden provocar vulneraciones de datos, creando daños reputacionales e incluso multas regulatorias. Y con soluciones de IA como ChatGPT y Copilot integrándose en los lugares de trabajo sin medidas adecuadas de protección de datos, la superficie de ataque de tu red aumenta continuamente.

Cómo detectar una amenaza interna

Una amenaza interna en tu red generará señales de alarma. Normalmente, podrás detectar una amenaza interna potencial buscando los siguientes comportamientos:

  • Intentos de acceso anómalos, por ejemplo, intentos realizados desde direcciones IP inusuales, dispositivos desconocidos o en horarios irregulares fuera del horario laboral de tu empresa.
  • Intentos de acceso a datos a los que ciertas personas no suelen acceder
  • Intentos de acceso a aplicaciones, documentos o servicios desde usuarios desconocidos o no autorizados
  • Malware o software sospechoso (especialmente cualquier software que pueda conceder acceso remoto) instalado en dispositivos de miembros del equipo, ya sean propiedad de la empresa o personales.
  • Pérdida de acceso o cambios en cuentas de miembros del equipo, por ejemplo contraseñas cambiadas sin el conocimiento o consentimiento del propietario de la cuenta, cambios dentro de la cuenta como ajustes de privacidad y dispositivos conocidos.
  • Tus documentos empresariales y datos sensibles apareciendo online sin haber sido compartidos.

Tanto si una amenaza interna es maliciosa como accidental, puedes intentar prevenirla del mismo modo: invirtiendo en las prácticas de ciberseguridad de los miembros de tu equipo y creando un ecosistema seguro y unificado con cifrado de acceso cero.

Cómo prevenir amenazas internas

Estas son las áreas en las que tendrás que invertir si quieres evitar que las amenazas internas dañen tu empresa:

Detección de amenazas

Ya se trate de un comportamiento inusual de un usuario o de cambios no autorizados en las carpetas o cajas fuertes de contraseñas de tu equipo, los registros de uso pueden ayudar a los administradores a supervisar exactamente lo que está ocurriendo dentro de la red de tu empresa. Información útil como direcciones IP y listas de eventos con horas y fechas puede ayudar a tu equipo de seguridad a detectar actividad inusual rápidamente, revocar el acceso a cuentas potencialmente comprometidas y eliminar insiders maliciosos.

Políticas de seguridad aplicadas

Las políticas de seguridad aplicadas de forma inconsistente dejan brechas abiertas en tu red y más oportunidades para que los miembros del equipo cometan errores. Al incorporar las políticas de seguridad a tu infraestructura, puedes asegurarte de que los miembros del equipo actúan conforme a tus estándares de ciberseguridad.

Por ejemplo, con un gestor de contraseñas empresarial, puedes evitar que las contraseñas se compartan fuera de tu red y asegurarte de que todas las contraseñas nuevas creadas cumplan los criterios que elijas. Con un drive empresarial, puedes asegurarte de que los archivos estén protegidos con contraseñas o incluso creados con fechas de expiración.

Gestión de acceso

Centralizar la gestión de acceso ayuda a tus administradores de TI a asegurarse de que las personas autorizadas solo tienen acceso a lo que necesitan, y también a eliminar el acceso de personas no autorizadas, como exempleados o antiguos contratistas. La incorporación y la baja son esenciales para evitar un acceso perpetuo a tu red y sistemas, por lo que herramientas como el inicio de sesión único (SSO) y SAML pueden ayudar a tus administradores a gestionar el acceso a todas las herramientas de tu empresa desde una ubicación central.

Ecosistema de aplicaciones seguro

Por desgracia, las amenazas internas son comunes. Según una investigación de Fortinet, el 77 %(ventana nueva) de las organizaciones ha experimentado pérdida de datos provocada por insiders en los últimos 18 meses. Afortunadamente, hay muchas herramientas que puedes desplegar para reforzar la seguridad de tu organización.

Proton Pass y Proton Drive son soluciones cifradas de extremo a extremo que pueden ayudar a tu equipo a gestionar y proteger documentos empresariales, contraseñas y datos sensibles. Proton Pass centraliza las contraseñas de tu empresa, reforzando la seguridad del acceso y ayudando a los miembros del equipo a trabajar con mayor eficacia. Puedes poner fin a las contraseñas perdidas y a las contraseñas compartidas por correo electrónico con cajas fuertes compartidas y uso compartido seguro. Prevenir amenazas internas significa invertir en protección de cuentas, algo que un gestor de contraseñas agiliza y simplifica.

Proton Drive ofrece a tu empresa una ubicación segura para almacenar tus datos más sensibles, protegiéndolos con cifrado de extremo a extremo, lo que significa que ninguna persona no autorizada puede acceder a ellos. Proton Drive cuenta con certificación ISO 27001 y atestación SOC 2 Type II, ayudando a tu empresa a simplificar el cumplimiento y satisfacer estándares regulatorios. Los miembros del equipo pueden seguir colaborando en tiempo real en documentos y hojas de cálculo, compartiéndolos cuando sea necesario, pero con una seguridad adicional que protege tus datos empresariales sensibles. Si buscas proteger tu red frente a amenazas internas y externas, considera invertir en una infraestructura con seguridad integrada en sus cimientos.