あなたのビジネスにはテクノロジーリスク管理プランがありますか？

テクノロジーは、企業が効果的に働き、成長の道筋を特定し、データを管理するのに役立ちます。しかし、テクノロジーは脆弱性を生み出すことでリスクも招きます。古いソフトウェア、緩いアクセス管理、安全でないデータストレージはすべて、ハッカーにとって魅力的な標的です。テクノロジーリスク管理プランを作成することは、ビジネスが依存しているテクノロジーが効果的かつ安全に機能することを確認するための最も効果的な方法です。

テクノロジーリスクとは？

テクノロジーリスクとは、ハードウェアであれソフトウェアであれ、ビジネスのテクノロジーによって引き起こされるあらゆる種類の問題を指します。これは広範囲にわたるカテゴリですが、次の影響の1つ以上をもたらす傾向があります：

事業継続性の喪失：従業員が必要なデータやサービスにアクセスできず、不必要なダウンタイムが発生するため、通常業務を継続できません。
セキュリティ侵害：ハッキングされたアカウントや紛失した業務用ラップトップは、データ漏洩につながり、顧客に影響を与え、評判を傷つける可能性があります。
規制違反：インフラストラクチャがハッカーによって侵害されたり、データがダークウェブに漏洩したりすると、規制機関からの罰金や、場合によっては刑事告発につながる可能性があります。
金銭的損失：ダウンタイムは収益の損失を引き起こしますが、より深刻なリスクがあります。評判の低下、規制上の罰金、および訴訟費用はビジネスに多額のコストをかけ、運営を継続できなくなる可能性があります。

テクノロジーリスクの例にはどのようなものがありますか？

前述のように、テクノロジーリスクは非常に幅広い潜在的な問題をカバーしています。この記事では、以下に焦点を当てます：

ソフトウェアリスク：これには、サードパーティのアプリやサービス、および自社内でのソフトウェア開発が含まれます。
ハードウェアリスク：これには、ラップトップ、タブレット、電話などの物理的なオブジェクト、およびサーバーが含まれます。また、セキュリティキー、USB、ポータブルハードドライブも含まれます。
運用リスク：これには、チームがビジネスソフトウェアを使用する方法やデータが内部で共有される方法など、日常のプロセスが実行される方法が含まれます。
サイバーセキュリティリスク：これには、フィッシング、ランサムウェア、およびその他の種類のマルウェア(新しいウィンドウ)などの潜在的な脅威が含まれます。また、組織全体にMFAが展開されているかどうかなど、ユーザー情報およびアクセス管理の強度も含まれます。
コンプライアンスリスク：これには、クライアントおよび顧客データの保管場所と方法、および地域のデータ規制への全体的なコンプライアンスが含まれます。

あなたのビジネスはテクノロジーリスクを計画する必要があります

テクノロジーリスクは、リソース不足や準備不足のビジネスにのみ影響するものではありません。それは単にテクノロジーを使用することの副産物です。あらゆる業界のあらゆる規模のビジネス、そして広くテクノロジーを使用しているあらゆる機関に起こり得ます。

米国財務省は、侵害されたリモートサポートツールが原因で、2025年に重大なサイバーインシデント(新しいウィンドウ)の影響を受けました。— 中国のハッカーは、リモートサポートツールが財務省のアクセス管理における単一障害点となっていたため、文書にアクセスすることができました。オーストラリアの航空会社Qantasでは、ハッカーグループによる攻撃を受けて、1,100万件以上の顧客記録がダークウェブに流出しました。名前、住所、メールアドレスなどの機密性の高い顧客データが流出しました。

あなたの組織がハッカーに狙われるには小さすぎるとか、いかなる種類のテクノロジーリスクプランもなしに運営できると想定しないでください。プランを立てる時が来ました。

テクノロジーリスク管理プランを作成する

テクノロジーリスク管理プランは、日々のビジネスを保護し、規制要件だけでなく組織のセキュリティ基準も満たしていることを保証します。これは、ポリシー、手順、およびツールを組み合わせて、ビジネス内のテクノロジーによってもたらされる潜在的なリスクを管理するのに役立ちます。それは、ITインフラストラクチャに変更が加えられるたびに見直すべき生きたドキュメントであり、ビジネス要件が変化したときに修正する必要があります。

通常、ITリスク管理プランは、それを作成するビジネスの特定のニーズに関係なく、ほぼ同じ手順に従います。ビジネスに合わせたテクノロジーリスク管理プランを作成するプロセスを段階的に説明し、開始方法を理解できるようにします。

テクノロジーリスク評価を実施する

優れたテクノロジーリスク管理プランは、リスク評価から始まります。これは、最も価値のある、または最もリスクをもたらすビジネスの領域と資産を特定するのに役立つため、プロセスの重要なステップです。次のリストを作成してください：

すべてのシステムにわたるすべてのビジネスアプリ
ラップトップ、電話、タブレットなどのすべてのビジネスデバイス
すべてのデータセットとその位置
「私的デバイスの業務利用」（BYOD）プランに従ってアクセスされるすべてのデバイス
すべてのサーバーおよび/またはデータセンター

この演習の目的は、ビジネスの全体像を作成し、脆弱性とリスクを特定できるようにすることです。また、それぞれのビジネス領域でリスク評価と管理に責任を持つ利害関係者を委任することもできます。これには通常、IT部門だけでなく、財務、法務、コンプライアンス、およびリーダーシップが含まれます。

潜在的なテクノロジーリスクを評価し、優先順位を付ける

すべての資産を特定したら、潜在的なリスクの影響とそれがビジネスにどのように影響するかを評価し始めることができます。以下のリスクを必ず探してください：

フィッシング詐欺、ランサムウェア、その他のマルウェアなどのセキュリティ脅威に対する脆弱性
古くなった、またはレガシーなシステムとサポートされていないソフトウェア
安全でないログイン慣行、または重要なサービスに対する2要素認証（2FA）の欠如
データ侵害

すべての潜在的なリスクを特定したら、それに応じてリソースに優先順位を付け始めることができます。最も価値のある資産を保護するために追加のサイバーセキュリティ対策を選択し、ネットワークに保管済みの最も機密性の高いデータに対してゼロ知識アプローチを構築するようにしてください。

リスク軽減の計画を開始する

最終的には、リスクが発生した場合に備える必要があります。リスクを防止または軽減するための戦略を作成することは、ビジネスに利益をもたらすだけの現実的なアプローチです。たとえば、チームメンバーのビジネスアカウントが侵害された場合、ユーザーからアクセス権を削除するのはどれくらい簡単ですか？

軽減と削減の方法はビジネスニーズによって異なりますが、基本から始めることを検討してください：

インシデント対応プランを作成します。これは、インシデントに対応するためのビジネスのガイドとして機能し、データ侵害やハッキングが発生したときに準備ができているかどうかが大きな違いを生みます。
ビジネスが機密データを複数の（そして潜在的に安全でない）場所に保管している場合は、分散を減らしてください。安全なビジネスパスワードマネージャーとクラウドストレージは、アクセス管理の改善だけでなく、ビジネスデータのセキュリティにも大きな違いをもたらす可能性があります。
生産性を向上させながらビジネスのサイバーセキュリティを向上させる新しい技術的コントロールを検討してください。たとえば、SSOは、IT管理者のアクセス管理を合理化する優れた方法であり、単一の場所からユーザーアカウントを管理し、必要に応じてアクセス権を即座に削除できます。
脆弱または非効率になったレガシーシステムのアップグレードを検討し、すべてのビジネスアプリの最新バージョンが展開されていることを確認してください。
リスクの利害関係者が、テクノロジーのベストプラクティスとそれぞれの部門でリスクを回避する方法について効果的にコミュニケーションを取っていることを確認してください。
対面および可能な場合はオンラインの両方で、定期的なトレーニングを実施してください。テクノロジーリスクに関する会話をすべてのチームメンバーと継続し、常に意識されるようにしてください。

リスクの監視

潜在的なテクノロジーリスクの監視に投資すればするほど、それらを軽減できます。潜在的なデータ侵害やサイバー攻撃を早期に検出することで、ビジネスは潜在的な影響を大幅に減らすことができます。このことを念頭に置いて、ダークウェブモニタリングと使用ログは、不正なログインやデータ侵害を発見するのに便利なツールです。ネットワーク内のアクティビティを監視できるプロセスをセットアップし、時間の経過とともにそれらのプロセスの有効性をレビューします。反復することで、ビジネスは環境とビジネスニーズに最も効果的なコントロールを見つけることができます。