Proton Wallet - Privacybeleid

Laatst gewijzigd: 24 juli 2024

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van Proton Wallet (de “Diensten”), begrijpt u dat uw gegevens die verband houden met uw gebruik van onze diensten worden verwerkt volgens het volgende privacybeleid (het "Privacybeleid"). In het Privacybeleid staat (i) welke gegevens we verzamelen door uw toegang tot en gebruik van de Diensten; (ii) waarvoor we dergelijke gegevens gebruiken; en (iii) de veiligheidsmaatregelen die zijn getroffen om uw gegevens te beschermen. Dit Privacybeleid moet worden gelezen en gezien als een aanvulling op onze servicevoorwaarden.

1. Juridisch kader

De Diensten worden beheerd door Proton Financial AG (het “Bedrijf”, “Wij”), gevestigd aan Baarermattstrasse 8F 6340 Baar, Zwitserland. Het Bedrijf is onderworpen aan de wet- en regelgeving van Zwitserland. Proton Financial AG is een volledig eigendom van Proton AG, wiens voornaamste aandeelhouder de non-profit Proton Foundation is, gevestigd in Genève, Zwitserland.

2. Gegevens die mogelijk worden verzameld met behulp van Proton Wallet, en hoe ze kunnen worden gebruikt

Ons belangrijkste beleid is om zo min mogelijk gebruikersinformatie (inclusief persoonsgegevens) te verzamelen om een privé gebruikerservaring te garanderen bij het gebruik van de diensten.

Gegevensverzameling is beperkt tot het volgende:

2.1 Proton Financial gegevensverwerkingsactiviteiten

Om u de Diensten te kunnen aanbieden, verwerkt het bedrijf de volgende gegevens:

2.1.1 Accountcreatie: Uw account is gekoppeld aan een e-mailadres dat u opgeeft bij het aanmaken van uw account. U kunt een adres van een derde aanbieder opgeven of een Proton Mail-adres aanmaken terwijl u uw account voor de Diensten aanmaakt. De wettelijke basis voor deze verwerking is de uitvoering van een contract.

2.1.2 Accountactiviteit: Transactiemetagegevens die op de servers van het bedrijf worden opgeslagen, zijn beperkt tot de strikt noodzakelijke gegevens en zijn versleuteld opgeslagen op Proton-servers. Deze metagegevens omvatten Transactie-ID's, wisselkoers en optionele notities die door u zijn geschreven. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteit is een legitiem belang om mogelijke technische problemen op te lossen.

Als u de functie Bitcoin via e-mail gebruikt, genereert Proton Wallet een pool van Bitcoin-adressen. Deze adressen worden opgeslagen op de servers van het bedrijf zodat ze aan de afzender kunnen worden meegedeeld. Zodra een adres is gebruikt, wordt het verwijderd van de servers van Proton. De wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteit is de uitvoering van het contract om u de diensten te verlenen.

2.1.3 Betalingsinformatie: Als u een Proton Wallet-abonnement koopt, zijn we afhankelijk van derden om betalingen te verwerken. We bewaren geen volledige creditcardgegevens, alleen de laatste vier cijfers van het creditcardnummer. Anonieme contante betalingen of Bitcoin-betalingen en donaties worden geaccepteerd. Wij kunnen uw accountgegevens gebruiken voor betalingsgerelateerde zaken, waaronder het verzenden van e-mails, facturen, ontvangstbevestigingen, aanmaningen en waarschuwingen om betalingsinformatie bij te werken. De wettelijke grondslag voor deze verwerkingsactiviteiten is de noodzaak van de uitvoering van de overeenkomst om de diensten te verlenen. Om het beginsel van gegevensminimalisatie te respecteren, behouden wij ons het recht voor om betalingsinformatie die niet langer geldig is, zonder kennisgeving uit onze systemen te verwijderen.

2.1.4 Eigen toepassingen: Wanneer u onze eigen toepassingen gebruikt, verzamelen wij (of de aanbieders van het mobiele app-platform) mogelijk bepaalde informatie. We kunnen mobiele analysesoftware (appstatistieken en crashrapportage, statistieken van de Play Store-app, App Store-appstatistieken, of zelf-gehoste Sentry-crashrapportage) gebruiken om crashinformatie naar onze ontwikkelaars te verzenden om bugs snel op te lossen. Sommige platforms, zoals de Play Store van Google of de App Store van Apple, kunnen ook geaggregeerde, anonieme statistieken verzamelen, die onderhevig zijn aan hun eigen privacybeleid en algemene voorwaarden. Dergelijke statistieken omvatten mogelijk de meest gebruikte apparaten en besturingssystemen, totaal aantal installaties en verwijderingen en het totaal aantal actieve gebruikers.

Onze toepassingen hebben geen toegang tot of volgen geen locatiegebaseerde informatie vanaf uw apparaat.

2.2 Mogelijke toepasselijkheid van het Privacybeleid van Proton AG:

Als u Proton Wallet gebruikt via integraties met afzonderlijke diensten die door Proton AG worden aangeboden, kan dat gebruik onderhevig zijn aan het Privacybeleid van Proton naast dit Privacybeleid. Lees beide beleidsdocumenten zorgvuldig wanneer u de Diensten gebruikt als onderdeel van een aanbod van Proton AG.

2.3 Verwerkingsactiviteiten van derden

2.3.1 Geïntegreerde diensten: U kunt bepaalde derde diensten gebruiken via de Diensten, bijvoorbeeld on-rampdiensten die u in staat stellen fiat om te wisselen voor crypto voor gebruik in de Diensten. Deze diensten zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden en toepasselijke privacyverklaringen en het bedrijf verwerkt geen persoonlijke gegevens in relatie tot hen.

2.3.2 Gebruik van Blockchain en digitale activa: Uw gebruik en/of overdracht van digitale activa kan op een openbare blockchain worden geregistreerd. Deze blockchains worden niet gecontroleerd of beheerd door het bedrijf, en we hebben niet de technische mogelijkheden om gegevens erop te wissen of te wijzigen. Deze blockchains zijn openbaar toegankelijk en hun analyse kan leiden tot identificatie van individuen of onthulling van persoonlijke gegevens, waarop we geen controle of invloed hebben.

2.3.3 Sociale media: We zijn actief op Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, Reddit en Mastodon. Als u informatie, communicatie of materiaal via socialemediaplatforms naar ons verzendt, doet u dat op eigen risico en zonder enige garantie van privacy. We hebben geen controler over de acties van andere gebruikers van deze platforms of van de platforms zelf. Uw interacties met dergelijke functies en platforms vallen onder het privacybeleid van de bedrijven die ze aanbieden.

2.4 Detectie van fraude en misbruik

We kunnen de hierboven genoemde gegevens gebruiken om misbruik en frauduleus gebruik van onze diensten te detecteren en passende maatregelen te nemen. De wettelijke grondslag voor deze verwerking is ons legitieme belang om onze dienstverlening te beschermen tegen non-conforme of fraudulente activiteiten.

3. Subverwerkers van gegevens

Om de diensten te leveren vertrouwen we op verschillende subverwerkers van gegevens die verschillende gegevenscategorieën verwerken. Verwerkers slaan nooit gegevens op buiten het bereik van hun specifieke doel. Ze slaan geen gegevens op met betrekking tot het algemene dagelijkse gebruik van uw account en diensten; deze gegevens worden uitsluitend verwerkt door het bedrijf. Subverwerkers zijn:

3.1 Externe subverwerkers

Zendesk, Inc.

Doel: diensten verlenen met betrekking tot de verwerking van gegevens voor klantenondersteuning
Locatie van gegevensverwerking: Verenigde Staten
Garanties voor internationale overdracht: standaardcontractuele clausules, bindende bedrijfsregels, certificeringen

Stripe, Inc.

Doel: diensten verlenen met betrekking tot de verwerking van betalingsgegevens
Locatie van gegevensverwerking: Verenigde Staten
Garanties voor internationale overdracht: standaardcontractuele clausules, gegevensverwerkingsovereenkomst

PayPal group

Doel: diensten verlenen met betrekking tot de verwerking van betalingsgegevens
Locatie van gegevensverwerking: Verenigde Staten, Singepore
Garanties voor internationale overdracht: standaardcontractuele clausules, gegevensverwerkingsovereenkomst

Chargebee, Inc.

Doel: diensten verlenen met betrekking tot de verwerking van betalingsgegevens
Locatie van gegevensverwerking: Verenigde Staten
Garanties voor internationale overdracht: standaardcontractuele clausules, gegevensverwerkingsovereenkomst

4. Openbaarmaking van gegevens

We maken de beperkte gebruikersgegevens die we bezitten alleen bekend indien we daartoe wettelijk verplicht zijn op basis van een bindend verzoek van de bevoegde Zwitserse autoriteiten. We kunnen alleen elektronisch geleverde kennisgevingen naleven wanneer deze worden geleverd in volledige overeenstemming met de vereisten van de Zwitserse wetgeving. Het algemene beleid van Proton Financial is om verzoeken waar mogelijk aan te vechten, zoals in gevallen waarin er twijfels zijn over de geldigheid van het verzoek of uit algemeen belang. In dergelijke situaties gaan we niet akkoord met het verzoek totdat alle juridische of andere rechtsmiddelen zijn uitgeput. Volgens de Zwitserse wetgeving moeten personen die betrokken zijn bij gerechtelijke procedures op de hoogte worden gesteld van dergelijke procedures, hoewel een dergelijke kennisgeving afkomstig moet zijn van de autoriteiten en niet van het Bedrijf.

5. Uw privacy bij het gebruik van Proton Wallet

Via de interface van uw account kunt u uw persoonsgegevens die door het bedrijf worden verwerkt bij uw gebruik van de diensten rechtstreeks inzien, bewerken, verwijderen of exporteren.

Als uw account is opgeschort wegens een schending van onze algemene voorwaarden en u zich wilt beroepen op uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, kunt u een verzoek indienen bij ons ondersteuningsteam.

In geval van schending van uw rechten, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

6. Wijzigingen in het privacybeleid

Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving behoudt het Bedrijf zich het recht voor om dit Privacybeleid op elk moment te herzien en te wijzigen. Zolang u de Diensten gebruikt, bent u verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van dit Privacybeleid. Als u de Diensten blijft gebruiken nadat dergelijke wijzigingen zijn uitgevoerd, gaat u akkoord met het Privacybeleid.