Proton Wallet - プライバシーポリシー

最終更新日：2024年7月24日

Proton Wallet (以下「本サービス」) にアクセスし、これを使用および利用することにより、お客様は、本サービスの使用に関連するお客様のデータが、以下のプライバシーポリシー (以下「本プライバシーポリシー」) に従って処理されることを理解したものとみなされます。本プライバシーポリシーは、(i) お客様による本サービスへのアクセスおよび使用を通じて当社が収集するデータ、(ii) 当社が当該データを使用する方法、および (iii) お客様のデータを保護するために講じられる保護措置を規定しています。本プライバシーポリシーは、当社の利用規約を補完するものとして読まれ、理解されるものとします。

1. 法的枠組み

本サービスは、スイス、Baarermattstrasse 8F 6340 Baarに本社を置くProton Financial AG (以下「当社」) によって運営されています。したがって、本サービスはスイスの法律および規則に準拠します。 Proton Financial AGはProton AGの完全子会社であり、その主要株主はスイスのジュネーブに拠点を置く非営利のProton Foundationです。

2. Proton Walletを使用して収集される可能性のあるデータ、およびその使用方法

当社の最優先ポリシーは、本サービス利用時にお客様にプライベートなユーザー体験を保証するため、ユーザー情報 (個人データを含む) を可能な限り少なく収集することです。

データ収集は以下に限定されます。

2.1 Proton Financialのデータ処理活動

お客様に本サービスを提供するため、当社は以下のデータを処理します。

2.1.1 アカウントの作成：お客様のアカウントは、アカウント作成時にお客様が提供するメールアドレスにリンクされます。お客様は、サードパーティプロバイダーのアドレスを提供するか、本サービスのアカウントを作成する際にProton Mailアドレスを作成することができます。この処理活動の法的根拠は、契約の履行です。

2.1.2 アカウントアクティビティ：当社のサーバーに保管される取引メタデータは、厳密に必要なデータに限定され、Protonサーバーに暗号化されて保管されます。これらのメタデータには、取引ID、為替レート、およびお客様が記入した任意のメモが含まれます。このデータ処理活動の法的根拠は、起こりうる技術的な問題を解決するための正当な利益です。

お客様が「メールでBitcoin」機能を使用する場合、Proton WalletはBitcoinアドレスのプールを生成します。これらのアドレスは、送信者に通知できるよう、当社のサーバーに保管されます。アドレスが一度使用されると、Protonのサーバーから削除されます。このデータ処理活動の法的根拠は、お客様にサービスを提供するための契約の履行です。

2.1.3 支払い情報：お客様がProton Walletのサブスクリプションを購入する場合、当社は支払処理をサードパーティに依存しています。当社は完全なクレジットカード情報を保持せず、クレジットカード番号の下4桁のみを保持します。匿名の現金またはBitcoinによる支払いや寄付も受け付けています。当社は、お客様にメール、請求書、領収書、支払い遅延の通知、および支払い情報更新のアラートを送信することを含め、これらに限定されることなく、支払い関連事項にお客様のアカウントデータを使用することがあります。これらの処理活動の法的根拠は、本サービスを提供するための契約の履行に必要であることです。データ最小化の原則を尊重するため、当社は、有効でなくなった支払い情報を予告なしに当社のシステムから削除する権利を留保します。

2.1.4 ネイティブアプリ：お客様が当社のネイティブアプリを使用する際、当社 (またはモバイルアプリプラットフォームプロバイダー) が特定の情報を収集することがあります。当社は、バグを迅速に修正するために、モバイル分析ソフトウェアのアプリ統計およびクラッシュレポート、Playストアのアプリ統計、App Storeのアプリ統計、または自己ホスト型のSentryクラッシュレポートを使用して、クラッシュ情報を当社の開発者に送信することがあります。 GoogleのPlayストアやAppleのApp Storeなどの一部のプラットフォームも、集計された匿名の統計情報を収集することがあり、これはそれぞれのプライバシーポリシーおよび利用規約に準拠する場合があります。このような統計には、最も一般的に使用されるデバイスとオペレーティングシステム、インストールとアンインストールの総数、アクティブユーザーの総数などが含まれます。

当社のアプリは、お客様のデバイスからいかなる位置情報にもアクセスしたり、追跡したりすることはありません。

2.2 Proton AGのプライバシーポリシーが適用される可能性：

お客様がProton AGが提供する個別のサービスとの統合を通じてProton Walletを使用する場合、その使用は本プライバシーポリシーに加えてProtonのプライバシーポリシーの対象となる場合があります。 Proton AGからの提供の一部として本サービスを使用する際は、両方のポリシーを注意深くお読みください。

2.3 サードパーティの処理活動

2.3.1 統合サービス：お客様は本サービスを通じて、特定のサードパーティサービスにアクセスすることがあります。例えば、本サービスで使用するために法定通貨を暗号資産に交換できるオンランプサービスなどです。これらのサービスは、それぞれの利用規約および適用されるプライバシー通知の対象であり、当社はそれらに関連するいかなる個人データも処理しません。

2.3.2 ブロックチェーンおよびデジタル資産の使用：お客様によるデジタル資産の使用および/または転送は、パブリックブロックチェーンに記録される場合があります。これらのブロックチェーンは当社によって管理または運営されておらず、当社はそれらの上のデータを消去または変更する技術的な能力を持ちません。これらのブロックチェーンは一般にアクセス可能であり、その分析は個人の特定や個人データの暴露につながる可能性がありますが、当社はそれに対して一切の管理も影響力も持ちません。

2.3.3 ソーシャルメディア：当社はFacebook、Instagram、Linkedin、Twitter、Reddit、Mastodonで活動しています。お客様がソーシャルメディアプラットフォームを通じて当社に提出するいかなる情報、通信、または資料も、プライバシーの保証なく、お客様ご自身の責任において行われるものとします。当社は、これらのプラットフォームの他のユーザーの行動や、プラットフォーム自体の行動を制御することはできません。お客様とこれらの機能およびプラットフォームとのやり取りは、それらを提供する企業のプライバシーポリシーに準拠します。

2.4 不正行為および乱用の検出

当社は、当社のサービスの乱用的および不正な使用を検出し、適切な措置を講じるために、上記のデータを使用することがあります。この処理の法的根拠は、規約に違反する活動または不正な活動から当社のサービスを保護するという当社の正当な利益です。

3. データ副処理者

本サービスを提供するために、当社は異なるカテゴリのデータを処理する、さまざまなデータ副処理者に依存しています。処理者は、特定の目的の範囲外でデータを保管することはありません。特に、お客様のアカウントおよび本サービスの日常的な一般利用に関連するデータは、当社によってのみ処理され、副処理者が保管することはありません。副処理者は以下の通りです。

3.1 サードパーティの副処理者

Zendesk, Inc.

目的：カスタマーサポートデータの処理に関連するサービスの提供
データ処理場所：米国
国際転送の保証：標準契約条項、拘束的企業準則、認証

Stripe, Inc.

目的：支払いデータの処理に関連するサービスの提供
データ処理場所：米国
国際転送の保証：標準契約条項、データ処理契約

PayPal group

目的：支払いデータの処理に関連するサービスの提供
データ処理場所：米国、シンガポール
国際転送の保証：標準契約条項、データ処理契約

Chargebee, Inc.

目的：支払いデータの処理に関連するサービスの提供
データ処理場所：米国
国際転送の保証：標準契約条項、データ処理契約

4. データ開示

当社が保有する限定的なユーザーデータは、管轄のスイス当局からの拘束力のある要請により法的に義務付けられた場合にのみ開示します。当社は、スイス法の要件に完全に準拠して送達された場合にのみ、電子的に送達された通知に従うことがあります。 Proton Financialの一般的な方針は、要請の有効性に疑義がある場合、またはそうすることに公益がある場合に、可能な限り要請に異議を唱えることです。そのような状況では、すべての法的またはその他の救済措置が尽くされるまで、当社は要請に従いません。スイス法の下では、司法手続きの対象者は当該手続きについて通知されなければなりませんが、その通知は当社からではなく、当局から行われなければなりません。

5. Proton Wallet使用時のお客様のプライバシー

お客様は、アカウントのインターフェースを通じて、本サービスのご利用において当社が処理した個人データに直接アクセス、編集、削除、またはエクスポートすることができます。

お客様のアカウントが当社の利用規約違反により一時停止され、お客様がご自身の個人データに関連する権利を行使したい場合は、当社のサポートチームに要請することができます。

お客様の権利が侵害された場合、お客様は管轄の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。

6. プライバシーポリシーの変更

適用法の範囲内で、当社はいつでもこのプライバシーポリシーを見直し、変更する権利を留保します。お客様が本サービスを使用している限り、このプライバシーポリシーを定期的に確認する責任があります。かかる変更が行われた後も本サービスを継続して使用することは、お客様がそれに同意したものとみなされます。