Formulário de recurso sobre abuso
Uma conta no nosso serviço poderá ser desativada se nossos sistemas automatizados detectarem uma possível violação dos nossos termos e condições(new window). Isso inclui:
- Cadastros em massa ou por script
- Mensagens em massa
- Envio de mensagens não solicitadas ou de spam
- Fingir ser outros serviços
- Atividade criminosa
Se você acredita que sua conta foi desativada por acidente, preencha este formulário para entrar em contato com nossa equipe antiabuso e solicitar a reativação da conta. Explique o motivo pelo qual você acredita que sua conta foi desativada por engano.
INFORMAÇÕES
Processamos essas solicitações com o Zendesk. Caso você queira se comunicar de modo privado com o Proton Mail, envie um e-mail com seu nome de usuário, o endereço de e-mail desativado e uma explicação do que aconteceu para abuse@proton.me.