Proton

回報濫用行為

如需執法查詢,請參閱我們的 執法單位資訊(新視窗)

若您發現有 Proton 帳號遭到濫用,請告知我們。所謂濫用,係指任何違反我們 條款及細則(新視窗) 的行為,包括:

  • 傳送不請自來或垃圾郵件訊息
  • 大量和腳本式註冊
  • 大量傳訊
  • 冒充其他服務
  • 詐騙或其他犯罪活動

若要回報帳號濫用,請填寫此表單,我們的反濫用團隊將會進行調查。如果我們發現該帳號違反我們的服務條款,我們將會停用該帳號。

資訊

我們會透過 Zendesk 處理這些檢舉。如果您想使用 Proton Mail 進行私密通訊,請傳送電子郵件至 abuse@proton.me,內容需包含您要檢舉的使用者名稱/地址、您的聯絡方式以便我們與您聯繫,以及事件的描述。

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請輸入您要回報的帳號關聯位址。您可以回報多個位址。

輸入您的電子郵件地址,以便我們與您聯絡。

描述發生了什麼事,以及您認為其濫用的原因。

如果您想提交檔案以佐證您的報告,可以在此上載 (允許的檔案類型:.eml .txt .pdf .jpg .png):