給執法單位的資訊

以下資訊是為尋求 Proton 服務使用者相關資訊的執法當局所提供。

關於 Proton

Proton 為世界各地的使用者提供各種安全的服務。 您可以造訪我們的網站來了解我們的產品與服務。 Proton 服務由總部位於瑞士的 Proton AG 提供。 

使用 Proton 服務從事違反瑞士法律的活動，即違反 Proton 的條款及細則。 根據瑞士法律，我們必須在瑞士法律和隱私法規的框架內，就刑事調查與執法機構合作。

Proton 可提供的資訊 

Proton 根據我們的條款及細則、隱私權政策，以及任何適用的個別協議 (例如 GDPR 資料處理協議或 HIPAA 業務合作協議) 來收集使用者資訊。

Proton 使用者通知政策

瑞士法律規定，如果當局要求提供使用者的私人資料，且該資料將用於刑事訴訟，則必須通知該使用者。 然而，在某些情況下，通知可能會被延遲。 以下是這類情況的範例：

• 在瑞士法律程序本身、瑞士法院命令或適用的瑞士法律暫時禁止提供通知的情況下
• 在我們根據執法部門提供的資訊，自行判斷認為提供通知可能會對可識別的個人或群體造成傷害、死亡或無法彌補的損害風險時

不過，一般而言，目標使用者最終會被告知，並有機會向 Proton 或瑞士當局反對該資料請求。

請求協助

無論您是瑞士還是外國的執法機構，我們建議您透過 legal@proton.me 與我們聯繫，以詢問正式請求是否可能會有結果，或是否能保存預期的資料。 我們通常會在一個工作日內回覆您。 我們的團隊會自動優先處理更緊急的案件。

我們建議執法機構事先直接與我們聯繫，以便進行有效的溝通和行動。 我們的法律團隊將能夠就我們是否能協助您處理特定案件提供建議，並且如果我們認為您的請求將會得到瑞士當局的驗證，我們將協助保存資料。 例如，在勒索軟體案件中，我們可以保存有關哪些受害者聯繫了嫌疑人的資訊，以便通知受害者。

根據您的案件性質以及請求來源國，Proton AG 可能會將您轉介給瑞士主管當局，以遵守相關的《司法互助協定》(MLAT) 或您當地的國際刑警合作組織。 如果您要求停用用於網路釣魚、濫發垃圾郵件或濫用行為的電子郵件地址，我們通常無需瑞士法院命令即可提供協助。 請將任何附有相關證據的停權請求寄至 abuse@proton.me。

請注意，在任何情況下，Proton AG 都不會在您聯繫後直接向您提供資料。 如果可以請求任何資料，都將一律透過瑞士當局傳輸。

必要資訊

對於過於廣泛或含糊的請求，我們將無法告知或保存相關資料。 所有請求都必須具體指明所請求的資料，並包含以下內容：

• 簽發機關的名稱、負責探員的姓名和徽章或身分證號碼、來自執法網域的電子郵件地址，以及直接聯繫電話號碼
• 涉嫌從事非法活動的特定 Proton 帳號 (若是 Proton Drive，則為連結)
• 警方報告或法院命令的副本 (國外或國內皆可)
• 《司法互助協定》(MLAT) 或國際協助請求的副本 (若有)

任何請求都必須透過電子郵件寄至 legal@proton.me。

指導方針可能會變更

Proton AG 保留定期更新此資訊的權利。 在提出任何未來請求之前，請先查閱此資訊。

若本條款的英文版本與任何翻譯版本之間存在差異，應以英文版本為準。