Informacje dla organów ścigania
Poniższe informacje są przeznaczone dla organów ścigania poszukujących informacji o użytkownikach usług Proton.
O firmie Proton
Proton oferuje różne bezpieczne usługi użytkownikom na całym świecie. Więcej informacji o naszych produktach i usługach możesz znaleźć na naszej stronie internetowej. Usługi Proton oferowane są przez firmę Proton AG ulokowaną w Szwajcarii.
Korzystanie z usług Proton do działań łamiących prawo szwajcarskie jest sprzeczne z regulaminem firmy. Zgodnie z prawem szwajcarskim jesteśmy zobowiązani do współpracy z organami ścigania w zakresie dochodzeń w sprawach karnych w ramach szwajcarskiego prawa i regulacji dotyczących prywatności.
Informacje dostępne w usłudze Proton
Proton gromadzi informacje o użytkownikach zgodnie z naszym regulaminem, polityką prywatnościi wszelkimi mającymi zastosowanie odrębnymi umowami, takimi jak umowa RODO lub umowa HIPAA o partnerstwie biznesowym..
Zasady powiadamiania użytkowników Proton
Prawo szwajcarskie wymaga, aby użytkownik został powiadomiony, jeżeli organ złoży wniosek o przekazanie danych prywatnych, a dane takie mają być wykorzystywane w postępowaniu karnym. Jednak w pewnych sytuacjach powiadomienie może być opóźnione. Poniżej przedstawiono przykłady takich przypadków:
- W przypadku gdy przekazanie zawiadomienia jest tymczasowo zabronione przez sam szwajcarski proces prawny, szwajcarski nakaz sądowy lub mające zastosowanie prawo szwajcarskie
- W przypadku gdy, na podstawie informacji dostarczonych przez organy ścigania, my, według własnego uznania, uważamy, że przekazanie zawiadomienia może stwarzać ryzyko obrażeń, śmierci lub nieodwracalnych szkód dla możliwej do zidentyfikowania osoby lub grupy osób fizycznych
Jednak z reguły docelowi użytkownicy zostaną ostatecznie poinformowani i uzyskają możliwość sprzeciwu wobec wniosku o przekazanie danych, zarówno wobec firmy Proton, jak i władz szwajcarskich.
Prośby o pomoc
Niezależnie od tego, czy reprezentujesz szwajcarskie, czy zagraniczne organy ścigania, zalecamy kontakt z nami pod adresem legal@proton.me w celu sprawdzenia, czy prawdopodobne jest pozytywne rozpatrzenie formalnej prośby, czy raczej zachowanie przewidywanych danych. Na ogół odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Pilniejsze przypadki automatycznie otrzymają od naszego zespołu wyższy priorytet.
Zalecamy, aby organy ścigania skontaktowały się z nami bezpośrednio, ponieważ pozwala to na skuteczną komunikację i działanie. Nasz zespół prawny będzie mógł powiadomić Cię, czy będziemy w stanie pomóc Ci w danej sprawie, oraz pomóc w zachowaniu danych, jeśli uważamy, że Twoje żądanie zostanie pozytywnie rozpatrzone przez władze szwajcarskie. Na przykład w przypadkach dotyczących ransomware możemy zachować informacje o tym, które ofiary kontaktowały się z podejrzanym, tak aby ofiary mogły zostać powiadomione.
W zależności od charakteru sprawy i kraju, z którego pochodzi wniosek, Proton AG może przekierować użytkownika do właściwych organów szwajcarskich w celu przestrzegania odpowiedniego traktatu o wzajemnej pomocy prawnej (MLAT) lub do lokalnej międzynarodowej organizacji współpracy policyjnej. Jeśli żądasz, aby adres e-mail używany do wyłudzania informacji, spamowania lub nadużyć został wyłączony, możemy zwykle pomóc bez konieczności zastosowania szwajcarskiego nakazu sądowego. Wszelkie wnioski o zawieszenie prosimy kierować wraz z odpowiednimi dowodami na adres abuse@proton.me.
Prosimy pamiętać, że w żadnym wypadku Proton AG nie dostarczy danych bezpośrednio po kontakcie z nami. Jeżeli można zażądać jakichkolwiek danych, będą one zawsze przekazywane za pośrednictwem władz szwajcarskich.
Wymagane informacje
Nie będziemy w stanie informować o danych ani zachować ich w odniesieniu do zbyt szerokich lub niejasnych wniosków. Wszystkie wnioski muszą identyfikować żądane dane ze szczególnymi względami i zawierać następujące elementy:
- Nazwa organu wydającego, nazwisko i numer plakietki lub ID odpowiedzialnego agenta, adres e-mail z domeny organów ścigania oraz numer telefonu do bezpośredniego kontaktu
- Konkretne konto Proton podejrzane o nielegalną działalność (lub link w przypadku Proton Drive)
- Kopia raportu policyjnego lub nakazu sądowego (zagranicznego lub krajowego)
- Kopia MLAT lub wniosku o pomoc międzynarodową (jeśli jest dostępna)
Wszelkie wnioski należy składać, wysyłając wiadomość e-mail na adres legal@proton.me.
Wytyczne mogą ulec zmianie
Proton AG zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszych informacji. Prosimy o zapoznanie się z nimi przed złożeniem jakichkolwiek przyszłych wniosków.