Informace pro orgány činné v trestním řízení
Následující informace jsou určeny orgánům činným v trestním řízení, které hledají informace o uživatelích služeb společnosti Proton.
O společnosti Proton
Proton poskytuje zabezpečené služby uživatelům po celém světě. S našimi produkty a službami se můžete seznámit na našich webových stránkách. Služby Proton nabízí společnost Proton AG se sídlem ve Švýcarsku.
Používání služeb společnosti Proton k činnostem, které porušují švýcarské zákony, je v rozporu s podmínkami společnosti Proton. Podle švýcarských zákonů jsme povinni spolupracovat s orgány činnými v trestním řízení při vyšetřování trestných činů v rámci švýcarských zákonů a předpisů o ochraně osobních údajů.
Informace od společnosti Proton
Proton shromažďuje informace o uživatelích v souladu s našimi smluvními podmínkami užívání, zásadami ochrany osobních údajů a jakoukoli platnou samostatnou smlouvou, jako je např. obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) nebo smlouva s obchodním partnerem HIPAA.
Zásady oznamování uživatelů Protonu
Švýcarské právo vyžaduje, aby byl uživatel informován, pokud orgán požádá o jeho soukromé údaje a tyto údaje mají být použity v trestním řízení. V určitých situacích však může být oznámení odloženo. Příklady takových případů jsou uvedeny níže:
- Pokud je poskytnutí oznámení dočasně zakázáno samotným švýcarským právním postupem, švýcarským soudním příkazem nebo platnými švýcarskými právními předpisy
- Pokud se na základě informací poskytnutých orgány činnými v trestním řízení domníváme, že by poskytnutí oznámení mohlo způsobit riziko zranění, smrti nebo nenapravitelné škody identifikovatelné osobě nebo skupině osob.
Obecně však platí, že cíloví uživatelé budou nakonec informováni a bude jim poskytnuta možnost vznést námitku proti žádosti o údaje, a to buď u společnosti Proton, nebo u švýcarských orgánů.
Žádost o pomoc
Ať už jste švýcarský nebo zahraniční orgán činný v trestním řízení, doporučujeme vám, abyste nás kontaktovali na adrese legal@proton.me a zeptali se, zda by formální žádost pravděpodobně vedla k výsledkům nebo k předpokládanému uchování údajů. Obvykle vám odpovíme do jednoho pracovního dne. Kritičtějším případům bude náš tým automaticky dávat vyšší prioritu.
Doporučujeme, aby nás orgány činné v trestním řízení kontaktovaly přímo předem, protože to umožňuje efektivní komunikaci a opatření. Náš právní tým vám bude schopen poradit, zda vám budeme schopni ve vašem konkrétním případě pomoci, a pomůže vám s uchováním údajů, pokud se domníváme, že švýcarské orgány vaši žádost potvrdí. Například v případech ransomwaru můžeme uchovat informace o tom, které oběti kontaktovaly podezřelého, aby mohly být oběti vyrozuměny.
V závislosti na povaze vašeho případu a na tom, ze které země žádost pochází, vás společnost Proton AG může přesměrovat na příslušné švýcarské orgány, aby byla dodržena příslušná smlouva o vzájemné právní pomoci (MLAT) nebo místní organizace pro mezinárodní policejní spolupráci. Pokud žádáte o znepřístupnění e-mailové adresy, která je využívána k phishingu, rozesílání spamu nebo zneužívání, můžeme vám zpravidla pomoci, aniž bychom potřebovali švýcarský soudní příkaz. Jakoukoli žádost o pozastavení spolu s příslušnými důkazy adresujte na abuse@proton.me.
Upozorňujeme, že společnost Proton AG vám v žádném případě neposkytne údaje přímo po kontaktu. Pokud si lze vyžádat nějaké údaje, budou vždy předány prostřednictvím švýcarských orgánů.
Požadovaná informace
O příliš širokých nebo vágních požadavcích nebudeme moci informovat ani uchovávat údaje. Ve všech žádostech musí být požadované údaje konkrétně identifikovány a musí obsahovat následující údaje:
- Název vydávajícího orgánu, jméno a číslo odznaku nebo průkazu odpovědného pracovníka, e-mailová adresa z domény orgánů činných v trestním řízení a přímé kontaktní telefonní číslo.
- Konkrétní účet Protonu podezřelý z nezákonné činnosti (nebo odkaz v případě Proton Drive)
- Kopie policejní zprávy nebo soudního příkazu (zahraničního nebo domácího).
- Kopie MLAT nebo žádosti o mezinárodní součinnost (je-li k dispozici)
Veškeré žádosti je třeba zasílat e-mailem na legal@proton.me.
Pokyny se mohou změnit
Společnost Proton AG si vyhrazuje právo tyto informace pravidelně aktualizovat. Před jakýmikoliv dalšími žádostmi se s ním prosím seznamte.