Informații pentru aplicarea legii

Următoarele informații sunt furnizate autorităților de aplicare a legii care caută informații despre utilizatorii serviciilor Proton.

Despre Proton

Proton oferă diverse servicii securizate utilizatorilor din întreaga lume. Puteți afla mai multe despre produsele și serviciile noastre vizitând site-ul nostru web. Serviciile Proton sunt oferite de Proton AG, cu sediul în Elveția. 

Utilizarea serviciilor Proton pentru activități care încalcă legea elvețiană contravine termenilor și condițiilor Proton. Conform legii elvețiene, avem obligația de a coopera cu agențiile de aplicare a legii în cadrul investigațiilor penale, în limitele legilor elvețiene și ale regulilor de confidențialitate.

Informații disponibile de la Proton 

Proton colectează informații despre utilizatori în conformitate cu termenii și condițiile, politica de confidențialitate și orice acord separat aplicabil, cum ar fi un acord de prelucrare a datelor RGPD sau un acord de asociat de afaceri HIPAA.

Politica de notificare a utilizatorilor Proton

Legea elvețiană impune ca un utilizator să fie notificat dacă o autoritate face o solicitare pentru datele sale private și aceste date urmează să fie utilizate în cadrul unei proceduri penale. Cu toate acestea, în anumite situații, notificarea poate fi amânată. Următoarele sunt exemple de astfel de cazuri:

• În cazul în care furnizarea de notificări este interzisă temporar de procesul judiciar elvețian în sine, de o hotărâre judecătorească elvețiană sau de legea elvețiană aplicabilă.
• În cazul în care, pe baza informațiilor furnizate de autoritățile de aplicare a legii, noi, la discreția noastră absolută, considerăm că furnizarea notificării ar putea crea un risc de rănire, deces sau daune ireparabile unei persoane sau unui grup de persoane identificabile.

Ca regulă generală, totuși, utilizatorii vizați vor fi în cele din urmă informați și vor avea posibilitatea de a se opune solicitării de date, fie către Proton, fie către autoritățile elvețiene.

Solicitarea de asistență

Fie că sunteți o agenție de aplicare a legii elvețiană sau străină, vă recomandăm să ne contactați la legal@proton.me pentru a afla dacă o solicitare oficială ar putea duce la obținerea de rezultate sau la păstrarea datelor anticipate. În general, vă vom răspunde în termen de o zi lucrătoare. Cazurile mai critice vor primi automat o prioritate mai mare de la echipa noastră.

Recomandăm ca agențiile de aplicare a legii să ne contacteze direct în prealabil, deoarece acest lucru permite o comunicare și o acțiune eficiente. Echipa noastră juridică vă va putea oferi consultanță cu privire la posibilitatea de a vă ajuta în cazul dvs. particular și va putea ajuta la păstrarea datelor dacă considerăm că solicitarea dvs. va fi validată de autoritățile elvețiene. De exemplu, în cazurile de ransomware, putem păstra informații despre victimele care l-au contactat pe suspect, astfel încât acestea să poată fi notificate.

În funcție de natura cazului dvs. și de țara din care provine solicitarea, Proton AG vă poate redirecționa către autoritățile elvețiene competente pentru a respecta Tratatul de asistență judiciară reciprocă (MLAT) relevant sau organizația dvs. locală de cooperare polițienească internațională. Dacă solicitați dezactivarea unei adrese de e-mail folosite pentru phishing, spam sau abuz, în general vă putem ajuta fără a fi necesar un ordin judecătoresc elvețian. Vă rugăm să trimiteți orice solicitare de suspendare însoțită de dovezile relevante la abuse@proton.me.

Vă rugăm să rețineți că Proton AG nu vă va furniza în niciun caz date direct în urma contactării. Dacă pot fi solicitate date, acestea vor fi întotdeauna transmise prin intermediul autorităților elvețiene.

Informații necesare

Nu vom putea oferi informații și nu vom putea păstra date în legătură cu solicitări mult prea generale sau vagi. Toate solicitările trebuie să identifice cu precizie datele solicitate și să includă următoarele:

• Numele autorității emitente, numele și insigna sau numărul de identificare al agentului responsabil, adresa de e-mail dintr-un domeniu de aplicare a legii și numărul de telefon de contact direct.
• Contul specific Proton suspectat de activități ilegale (sau legătura web în cazul Proton Drive)
• O copie a raportului de poliție sau a ordinului judecătoresc (fie străin sau național)
• O copie a MLAT (Tratatul de asistență juridică reciprocă) sau a cererii de asistență internațională (dacă este disponibilă).

Orice solicitare trebuie trimisă prin e-mail la legal@proton.me.

Regulile se pot schimba

Proton AG își rezervă dreptul de a actualiza periodic aceste informații. Vă rugăm să le consultați înainte de a trimite orice solicitare viitoare.

În cazul unei discrepanțe între versiunea în limba engleză a acestor Termeni și orice versiune tradusă, versiunea în limba engleză va prevala.